Kyndryl推出大型人工智能驅動的航空行業雲解決方案，以改善航空旅行

Kyndryl在Google Cloud上部署人工智能代理，以實現航空公司運營現代化並改善客户體驗

紐約2025年10月7日電/美通社/--關鍵任務企業技術服務的領先提供商Kyndryl（NYSE：KD）今天推出了航空業雲解決方案，這是一種人工智能驅動的解決方案，旨在幫助航空公司實現運營現代化，釋放數據價值，並提供下一代客户和員工體驗。新的解決方案還支持更廣泛的旅遊生態系統，如旅行社、旅遊部門和郵輪公司，以實現技術進步並提供更集成的端到端客户服務。

該解決方案旨在在Google Cloud上運行，結合了Kyndryl的專業知識和專注於行業的工具，為航空公司提供對數據和見解的安全訪問，使他們能夠簡化運營、提高客户參與度並持續創新以保持競爭力。

Kyndryl全球戰略聯盟副總裁Azi Handley表示：「我們新的人工智能解決方案將使航空公司能夠為旅客提供個性化體驗並增強航班運營。」「Kyndryl龐大的人工智能專業知識以及谷歌雲數據和分析的結合將幫助航空公司實現核心系統現代化、重新構想客户參與度並加速數字化轉型。"

Kyndryl的航空行業雲解決方案提供了強大的基礎，可將旅行數據轉化為實時見解、簡化運營並創建更個性化的客户體驗。它連接了從財務和人力資源到預訂和零售的核心業務系統，以便航空公司可以提高整個運營的效率。Kyndryl憑藉可加快部署和降低風險的內置工具，幫助航空公司開闢新的增長渠道，同時對關鍵系統進行現代化，以保持可靠性和競爭力。

葡萄牙航空數字與技術服務高級總監Sérgio Ribeiro表示：「我看到許多公司投資數字化轉型，並探索人工智能如何重塑其業務。」「在Kyndryl，我看到了對人員、合作伙伴和技術進行投資的堅定承諾--我相信這種組合可以支持組織的人工智能之旅。"

Kyndryl正在利用超大規模產品、服務和相關數據為航空客户創建個性化的數字產品和服務，以統一他們的生態系統，包括乘客、貨運商、維修工程師、旅行社、郵輪公司等。

Kyndryl還將應用其增強的人工智能框架功能，為航空公司提供一個安全、可擴展的模型，以採用和部署智能人工智能代理。人工智能框架將支持未來以行業為中心的應用程序，包括旅行，業務發現和麪向客户的新數字體驗。通過使航空公司能夠使用人工智能來實現關鍵任務系統的現代化，Kyndryl正在幫助行業規劃和建立長期的彈性和增長。

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關於Kyndryl

Kyndryl（紐約證券交易所：KD）是一家領先的關鍵任務企業技術服務提供商，為60多個國家/地區的數千名客户提供諮詢、實施和託管服務能力。作為世界上最大的IT基礎設施服務提供商，公司設計、構建、管理和現代化世界每天依賴的複雜信息系統。 欲瞭解更多信息，請訪問www.kyndryl.com。

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媒體聯繫人：Leesa D ' Alto leesa. kyndryl.com

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資料來源Kyndryl