Oracle人工智能代理幫助營銷、銷售和服務領導者尋找新的收入機會

Oracle Fusion Cloud Apps中嵌入的新基於角色的人工智能代理幫助組織有效增強客户體驗

德克薩斯州奧斯汀，2025年10月6日/美通社/ -- Oracle今天宣佈在Oracle Fusion Cloud Apps中推出新的基於角色的人工智能代理，以幫助客户體驗（CX）領導者釋放新的收入機會。新的人工智能代理嵌入到營銷、銷售和服務流程中，通過自動化流程和分析互聯數據，幫助CX領導者提高運營效率並建立和培育持久的客户關係。

Oracle應用程序開發執行副總裁Chris Leone表示：「人工智能代理正在將客户參與從反應式、手動和繁瑣的流程轉變為極具價值和積極主動的策略，使組織能夠擴展優質體驗，以贏得更多業務並讓客户滿意。」「Oracle Fusion Apps中的新人工智能代理幫助CX領導者提供個性化支持、加深客户忠誠度並通過智能洞察和代理自動化釋放新的收入機會。"

Oracle AI代理在Oracle雲基礎設施上運行，是預先構建的，並在Oracle Fusion應用程序中本地集成的，無需額外費用。它們嵌入到企業現有的工作流程中，可以幫助用户更快地運營並做出更好的決策。Oracle Fusion Cloud Customer Experience（CX）（Oracle Fusion Apps的一部分）中的新人工智能代理包括：

營銷：

銷售：

服務：

關於Oracle Fusion雲應用程序Oracle Fusion雲應用程序提供了一套集成的人工智能雲應用程序，使組織能夠更快地執行、做出更明智的決策並降低成本。Oracle Fusion應用程序包括：

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關於Oracle Oracle Oracle在Oracle雲中提供集成的應用程序套件以及安全、自主的基礎設施。有關Oracle（紐約證券交易所代碼：ORCL）的更多信息，請訪問www.oracle.com。

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