AI取代人力：漢莎航空開啟裁員潮 目標削減4000崗位

　　德國漢莎航空周一宣佈，將在全球範圍內裁減4000個全職崗位，計劃在2030年前完成。此次調整主要集中在德國總部的行政崗位，是公司更大規模重組戰略的一部分。

　　漢莎航空在慕尼黑的資本市場日發佈公告稱：「集團正在審視哪些工作未來將不再需要。例如，由於數字化和人工智能的廣泛應用，很多流程將更加高效，重複性崗位將被削減。」

　　漢莎並非個例。近年多家跨國企業在裁員時都將人工智能視為提高效率的核心因素。支付公司 Klarna CEO 今年表示，AI 部分幫助公司將員工人數從5000人減少到3000人；Salesforce 藉助AI減少人力需求，裁掉了4000個客服崗位；埃森哲則提出，無法完成AI技能再培訓的員工將被逐步退出。

　　儘管有裁員消息，漢莎航空股價周一仍上漲0.9%，今年以來累計漲幅達25%。公司還上調了長期盈利目標：預計2028年起調整后經營利潤率可達8%-10%，高於此前的8%；每年調整后自由現金流將超過25億歐元（29 億美元）。UBS 分析師在報告中評價稱，這一目標「好於市場預期，應予以正面看待」。

　　不過，漢莎在2024年經歷了盈利壓力。受員工罷工、全球競爭加劇以及飛機交付延誤等因素影響，公司息税前利潤（EBIT）同比下滑39%至16.5億歐元，年度經營利潤率降至4.4%，遠低於其8%的戰略目標。