「樺加沙」登陸前后 太保產險廣東分公司高效開展防災減損工作

轉自：新華財經

9月以來，廣東迎來臺風登陸高峰期，特別是今年第18號強颱風「樺加沙」使得廣東多地遭受不同程度災害，人民羣眾生命財產安全面臨嚴峻考驗。面對災情，中國太保產險廣東分公司（以下簡稱「太保產險廣東分公司」）聞「風」而動、迅速響應，構建起覆蓋災前預警、災中救援與災后理賠的全鏈條保障體系，積極守護人民羣眾生命財產安全。

風雨逆行護出行，極速響應解民憂

颱風「樺加沙」造成廣東多地車輛破損、被淹，太保產險廣東分公司理賠團隊及時出動，以「快響應、強救援、優服務」守護車主安全。

9月24日，珠海的唐先生車輛被倒塌樹木壓住，當地太保產險理賠員聞訊立即趕赴現場，協調車主與熱心司機合力完成施救；同一時間，江門市的太保產險理賠員在巡航時發現鍾先生車輛后擋風玻璃被砸破，立即協助報案並聯系拖車，同時利用備用雨衣鋪蓋車窗防雨水灌入，為車輛築起「臨時防護牆」。

在佛山，颱風過境后禪城片區積水嚴重，太保產險理賠員第一時間安撫受困車主，全程陪同轉移車輛至安全地帶；珠海金灣區遭遇內澇后，當地太保產險分支機構啟動24小時通宵救援，實施「一對一」跟車施救，並與救援單位緊密配合，加快處理進度。此外，依託線上理賠系統，太保產險廣東分公司對部分案件完成了快速定損賠付，9月24日晚，市民趙先生車輛被墜物砸中，該公司理賠員通過遠程指導客户取證並啟動快速理賠通道，20分鍾內即完成賠款支付。

科技賦能減損失，快賠助農復生產

颱風對廣東農業生產造成重創，太保產險廣東分公司依託科技手段與政企聯動，以「精準定損、快速賠付、預賠支持」為農户撐起復產「保護傘」。

在珠海遭遇「風雨潮三碰頭」極端態勢之際，斗門玖億園藝2畝羅漢松折損、金灣匯藍農業50畝藍莓薄膜撕裂及21畝大棚坍塌、台隆農業44畝大棚垮塌與54畝蓮霧樹倒伏，太保產險廣東分公司理賠團隊攜無人機開展「空中航拍+地面覈驗」，為玖億園藝開通綠色通道，8500元理賠款當日結案，為匯藍農業、台隆農業各預付10萬元緊急重建款。

陽江市陽東區黃齊勁沙糖桔園因災果樹倒伏、農田淤積，查勘人員45分鍾抵達現場，用衞星遙感與無人機8分鍾完成全園掃描，通過智能理賠系統提速核賠，從報案到2.5萬元理賠款到賬僅用時4小時。

中山南朗街道魚塘潰堤，泮沙村梁先生58.2畝、王先生41畝青蟹塘受損，太保產險廣東分公司依據無人機測算數據啟動預賠，當日分別支付36.67萬元、25.83萬元，合計62.5萬元助力漁農補苗復產。

民生為本速理賠，助力重建暖人心

颱風還造成部分民房倒塌等災情，太保產險廣東分公司堅持「民生無小事」，以「快查勘、簡流程、速賠付」緩解羣眾困境。

9月24日颱風正面登陸陽江后，陽西縣溪頭鎮潮豐村委會一農户房屋倒塌，太保產險陽江支公司共享作業服務中心迅速趕赴現場覈查損失，同步啟動理賠綠色通道，從查勘到賠付結案全程不足1小時，為農户重建提供了及時資金支持。

在強颱風「樺加沙」登陸前后，太保產險廣東分公司展現出專業的應急響應與高效的理賠執行能力，切實發揮保險業在災后恢復中的積極作用。太保產險廣東分公司相關負責人表示，下一步，公司將持續深化「保防救賠」一體化服務體系，確保賠款精準到位，充分發揮金融保險「經濟減震器」與「社會穩定器」作用，更好地為羣眾生活恢復、企業復工復產保駕護航。（柴冰）