維天運通（路歌）平臺算法和勞動規則協商懇談會召開

（來源：中工網）

貨車司機的痛點往往隱藏在日常運營的細節里，運費結算、貨損定責、運輸安全與人身權益，這些分散的個體訴求若無法有效傳遞，權益保障便無從談起。9月28日，由中國海員建設工會、安徽省總工會、安徽省交通工會、合肥市總工會、合肥高新區總工會等單位指導，合肥維天運通信息科技股份有限公司工會主辦的「聚焦司機心聲 共繪權益保障新圖景」維天運通（路歌）平臺算法和勞動規則協商懇談會成功舉行。

本次懇談會圍繞「收入與規則透明、安全與經營成本、人身權益和職業尊重、協商協調機制」四項核心議題展開了實質性對話，並最終簽訂了「維天運通（路歌）平臺算法和勞動規則集體協議」。

會上，5名貨車司機代表結合個人經歷，提出了意見和建議。維天運通（路歌）針對司機反饋逐一回應。經過長達兩個小時的溝通與協商，與會各方達成共識，為后續行動錨定了方向。

據瞭解，維天運通（路歌）公司長期以來注重建立貨車司機暢通的溝通申訴渠道，通過「三級分類響應機制」「定期跟車機制」「雙通道售后服務體系」，形成了「日常傾聽+集中懇談」的訴求收集閉環。

自今年9月以來，維天運通（路歌）在安慶、滁州、合肥、漢川舉辦了四場貨車司機協商懇談會，廣泛徵詢貨車司機的利益訴求，圍繞司機反饋的問題和保障措施深入協商，取得了積極共識和成效。

在「收入與規則透明」上，與行業常見的「競價壓價」邏輯不同，維天運通（路歌）以「熟運力」模式重構交易關係。通過司機數據標註、精準任務匹配、企業直接議價的三步算法，讓司機與企業建立長期信任合作，避免低價單內卷。同時明確不收取會員費和註冊費，通過「定貨證」讓司機直連貨主減少中間抽成，用「合作分」為優質司機爭取更多訂單。

在「安全與經營成本」上，基於AI數字人「婷姐」覆蓋運輸全流程，從路線規劃、安全預警到應急救援，為司機提供實時保障；「全現金結算不壓油卡」「運費保障機制+法律支持」，解決了司機結算縮水、運費拖欠的后顧之憂；針對小額貨損無保障的問題，平臺專門推出貨損保障服務，避免司機因意外糾紛被扣運費。

在「人身權益與職業尊重」上，維天運通（路歌）通過提供互助保險、工會贈送的意外保障、法律援助等服務，為司機築起人身安全網；而「卡友地帶」交流互助、黨建活動、評選活動等舉措，則讓他們獲得社會層面的職業尊重，讓權益保障更有温度。

維天運通（路歌）董事長馮雷表示，公司基於「熟運力」模式的算法應用，幫助企業與司機基於平等互信，建立更高效、更穩定的交易關係。公司致力於通過創新的技術應用和服務模式打造數字化時代良性貨運生態圈，推動改善貨車司機從業環境，以及行業健康、良性發展。

安徽省總工會副主席張勇表示，下一步，要認真做好懇談會成果運用「后半篇文章」，着力深化思想認識，強化協議落實，運用線上線下多渠道將會議成果向司機公開，發揮頭部平臺的示範引領作用，將協商成果制度化，將算法和勞動規則嵌入到集體合同與民主管理協商機制中，總結提煉可複製可推廣的好經驗好做法。（工人日報客户端通訊員秦徵 記者陳華）