線上「重構」線下「煥新」！青島激發消費新活力

傳統消費熱點「熱力四射」，「國補」撬動帶來翻番增長，「即時零售」重構消費體驗

線上「重構」線下「煥新」，激發消費新活力

這個夏季，青島的消費格外火熱。畢業季、開學季、啤酒節、海濱旅遊等傳統消費熱點在場景的持續煥新中「熱力四射」，「以舊換新」「貼息」等「國補」新政則有效放大着消費者的購物熱情，「即時零售」「外賣大戰」正在重構人們的消費習慣，進一步催熱了商超、餐飲的消費……

「國補」撬動

市商務局統計數據顯示，下半年以來，「國補」已撬動青島家電和3C數碼產品銷售超20億元，惠及消費者超60萬人次。兩大品類中，空調、手機和電腦的增長表現尤為亮眼。

利羣集團家電銷售部門相關負責人介紹，空調銷量已同比增長超數倍。與此同時，「國補」加速了高能耗產品的淘汰速度。「‘國補’只補貼一、二級能效的產品，經過補貼后，部分一、二級能效的產品甚至比三級能效的更具價格優勢。現在商場內已經很少有三級能效的產品了。」該相關負責人説。

手機和電腦的增長表現僅次於空調。畢業季與開學季向來是3C產品的銷售高峰，今年「國補」更是帶動相應產品銷量翻倍增長。

青島京東MALL的統計數據顯示，暑期電腦銷售額環比增長達280%，在所有銷售品類中佔比達到45%。利羣集團方面也表示，手機和電腦的銷售表現非常好，幾乎都實現了翻倍增長。」在「國補」的加持下，手機品類「全家換新」成為普遍現象。「很多家長帶孩子來買手機，發現‘國補’力度很大，索性把全家人的手機都換了。」利羣集團家電銷售部門相關負責人説。

此外，「國補」對新興家電的帶動作用也非常明顯。「淨水器、乾衣機和咖啡機等提升生活品質的產品銷量增長很快，以前我們一個月可能只賣幾臺，但三季度制定了衝刺千台銷量的計劃。」該相關負責人還表示，積極把握新興家電市場，不僅將為企業帶來新的增量，也有助於企業對衝未來家電「以舊換新」結束后市場可能產生的疲態。

線上「重構」

進入三季度，即時零售補貼大戰升溫，正試圖重構人們線上消費的方式。「線上下單，30分鍾送達」的消費習慣進一步深化。

7月2日，淘寶閃購宣佈啟動500億元補貼計劃，美團也隨即「應戰」。在互聯網巨頭相爭之下，即時零售的訂單快速增長。

淘寶閃購方表示，平臺上線不到半個月時間，青島地區訂單量已實現翻番增長。

平臺大力度補貼，疊加旅遊高峰期，截至8月末，青島地區即時零售的熱度不減。「萬和春門店以前單店單日的外賣訂單數量約為60至70單，暑期單店的訂單量過百很尋常，最高的可超過300單。」萬和春品牌總監曹偉介紹。

值得一提的是，「30分鍾達」覆蓋商品從生鮮、藥品擴展到鞋服、家電甚至奢侈品，讓此前小眾訂單也逐漸演變為大眾消費。在淘寶閃購提供的數據中，方便速食、潔膚沐浴、口腔護理、紙品濕巾、香薰蠟燭等適宜户外的非餐飲訂單實現環比增長超過150%。

隨着越來越多消費者習慣即時零售帶來的便捷高效的購物體驗，「半小時生活圈」從補貼驅動逐漸演變成生態體系。曹偉對此也深表認同，他表示，進入9月份，隨着補貼和旅遊熱度退潮，萬和春的外賣訂單也有所回落，但很多消費者已形成黏性，部分門店依然保持單日線上訂單超200單的高位。「對於品牌商而言，即時零售不再是一種可選項，而越來越成為零售業的標配能力。」曹偉説。

線下「煥新」

面對線上衝擊，線下商業正以商圈為載體，從營造舒適環境、豐富業態等維度發力，構建自身的競爭優勢。

今年暑期，西海岸新區的核心商圈——嘉年華·海信廣場VILLAGE、吾悦廣場及永旺夢樂城三大商業體實現日均客流量近15萬人次，且客流與銷售額均實現雙位數增長，成為青島消費的一抹亮色。

亮眼成績離不開兩方面的發力。一方面，受持續高温天氣的驅動，部分商業體發力夜經濟，搶抓夜間遊購娛流量。6月下旬，嘉年華·海信廣場VILLAGE推出「點亮唐島灣計劃」，通過海上飛人火壺表演、巨型扭蛋裝置及落户西海岸首家綜合性潮玩中心等「大動作」增加商場新場景，並結合大力度折扣促成消費者成交。嘉年華·海信廣場VILLAGE相關負責人介紹，通過7至8月不間斷的活動策劃，嘉年華·海信廣場VILLAGE的車流同比提升超20%，銷售額同比提升超30%，客羣輻射範圍已擴大至濰坊、日照等周邊城市。僅8月中旬舉辦的「一夜PARTY」夏季促消費活動，嘉年華·海信廣場VILLAGE單日銷售額便突破千萬元，實現歷史最好成績。

另一方面，聚集年輕羣體對情緒價值的需求，各商場通過活動策劃集中釋放購買力。7月以來，吾悦廣場密集推出明星粉絲會、K-pop隨舞、潑水節、音樂節等聚焦圈層文化的活動，暑假期間，商場客流和銷售額均實現兩位數增長。永旺夢樂城在暑期舉辦了為期兩周的和平精英授權賽，現場還邀請了職業聯賽的冠軍與玩家對決，吸引了大批遊戲愛好者前往參賽觀戰。據統計，活動舉辦期間永旺夢樂城客流量同比提升14%，銷售額也相應提升。

商圈的亮眼表現一定程度上也折射出線下商業體的優勢所在。吾悦廣場招商負責人於剛介紹，經歷了互聯網電商多輪模式的擠壓，目前線下商業所保留的均是線上所不能取代的部分——包括消費者對於商品真實可感的需求及對於服務和體驗的個性化、多元化需求。在他看來，未來線下商業將呈現出兩極分化的格局，精準把握消費者需求的商業體將會越來越好，反之則會被消費者迅速拋棄。（青島日報/觀海新聞記者  丁倩倩）