讓「AI問客」成為逛展好搭子

i人（內向性格者）看展，不喜歡跟着講解員，希望自己掌握節奏；展覽出圈「人從眾」，講解員不夠用，觀眾期待不只「走馬觀花」……這樣的情況，有完美解決方案嗎？

「登臨出世界」，在敦煌當代美術館——一家年輕的展館舉辦，關鍵詞是「塔」。展覽匯集了東漢至元代的20多件珍貴文物，以及20余件（組）當代創作，從歷史、建築、文學、視覺藝術等諸多視角，帶觀眾理解「塔」的文化內涵。本報記者「打卡」了展覽，並被一個神奇的「小玩意兒」吸引了。

一邊逛展，一邊拍照，一邊「聊天」……這款由商湯科技和敦煌當代美術館聯合推出的AI智能講解器——「AI問客」，是專為文旅場景打造的AI智能講解軟硬件一體產品，包含基於商湯日日新多模態大模型的智能系統，以及靈宇宙小方機等多種智能硬件，可為遊客提供「可感知、會思考、有温度」的AI講解敍事伴侶，重構傳統的導覽體驗。

一進門，數字裝置《映心》就帶給參觀者極大震撼，任意角度拍個照，「AI問客」便開始介紹起來：「寶，快看這個超棒的展項《映心》吧！藝術家鄭靖用數字光影和空間，把紙上的塔變成了一個沉浸式的大裝置哦！你只要順時針走一圈，就能體驗到‘繞塔’和‘登塔’的儀式感啦！」

敦煌當代美術館館長杜晨艷説，有了「AI問客」，遊客就有了一個「一對一」的全程智能旅伴。遊客可以隨時停，反覆問，通過「語音+視覺+文字」的方式交互對話，不必擔心「沒跟上」，自己掌握整個逛展節奏，真正實現「想看什麼、怎麼看，自己說了算」。

《映心》的介紹，是「萌語調」，年輕人、小朋友都喜歡，上了年紀的觀眾，還可以調整為「懷舊調」。面對北宋時期的《報父母恩重經變絹畫》，「萌語調」會説：「整張圖上110多個角色都活靈活現，好神奇呀！而且畫卷還抄錄了《佛説父母恩重經》，讓人一看就心生敬意」；而「懷舊調」則告訴你：「中央繪有六角或八角盔頂木構亭閣式塔搭圖像，象徵神聖與永恆……」

在聽完講解后，還有更多好奇與追問？此時，只需對着設備進行一對一語音提問，就能得到個性化的解答。無論是深入探討文物背后的歷史淵源，還是追問某個藝術細節的創作緣起，都能即時獲得迴應，讓觀展過程真正實現從「單向輸出」到「互動對話」的升級，成為邊走邊聊的「逛展好搭子」。

不僅如此，如果還想知道專家大佬怎麼説，只要點擊「館長説」，就能收到來自館長從自身角度，對每一件展品、每一份作品的精彩闡釋。

參觀結束，記者還獲得了自己的「觀展報告」——參觀時長1.07小時，AI問答22次，專屬標籤是「觀展節奏大師」，最關注的展項是「東漢搖錢樹」，被評價「你對它頻頻駐足凝望，彷彿好奇精靈在心間跳躍」。「觀展報告」還提供「攝影展」，可以將與「AI問客」互動時拍的圖下載下來——看，一舉兩得！

「未來，產品還將持續推動賦能文化產業運營，助力各場館、景區的運營方實現從‘人力成本中心’到‘數據驅動決策’的運營模式升級。」商湯科技智慧文旅產品經理謝雨晴告訴記者。

本報記者 郜陽