星巴克首席技術官於周一辭職，公司已任命臨時負責人

　　路透社獲取的一份周一發送給公司員工的內部備忘錄顯示，星巴克首席技術官黛布・霍爾・勒費弗爾已辭職，目前尚未確定永久繼任者。

　　這份由首席財務官凱西・史密斯撰寫的備忘錄指出，此前擔任全球體驗技術高級副總裁的陳寧宇（音譯，Ningyu Chen）已被任命為臨時首席技術官。

　　勒費弗爾曾任職於麥當勞，2022 年 5 月加入星巴克，當時該連鎖咖啡品牌正重點推進免下車取餐、移動點單及其他系統的優化工作。備忘錄稱，勒費弗爾此次辭職是計劃退休。

　　備忘錄中提到：「我們的技術優先事項不會改變。我們正專注於推進‘迴歸星巴克’（Back to Starbucks）計劃所需的技術工作。」

　　周四晚間，勒費弗爾尚未對即時置評請求做出迴應。

　　近幾個月來，這家全球咖啡連鎖品牌推出了多項技術舉措，包括一款人工智能驅動的自動庫存計數器 —— 該設備正處於推廣階段，預計 9 月底前覆蓋北美地區所有公司直營門店。其他舉措還包括為咖啡師配備的人工智能助手，以及一套全新的銷售點系統（POS 系統）。

　　星巴克於周四宣佈，將關閉美國市場表現不佳的門店。預計其在美國和加拿大的公司直營門店總數將減少 1%，到 2025 財年末，將有約數百家門店關閉。同時，公司還計劃裁撤 900 個非零售崗位，受影響員工已於周五收到通知。

　　這些技術舉措是首席執行官布萊恩・尼科爾推動的 「迴歸星巴克」 整體業務轉型計劃的一部分。尼科爾於去年上任，旨在扭轉星巴克的經營頹勢 —— 此前該品牌已連續六個季度出現銷售額下滑，尼科爾的目標是重塑星巴克 「咖啡館」 的核心吸引力。

　　一位知情人士周四透露，星巴克今年 2 月裁撤 1100 名企業員工時，信息技術（IT）團隊受到的衝擊尤為嚴重。該人士表示，總部位於印度的外部承包商塔塔諮詢服務公司（Tata Consultancy Services）在星巴克 IT 部門中承擔的職責正不斷增加。

　　星巴克周五在一份聲明中稱，公司 「將繼續保留規模龐大的內部技術團隊，但工作重心會放在最重要的核心能力與關鍵項目上」。

　　過去 12 個月，星巴克股價累計跌幅超過 12%，而同期大盤標準普爾 500 指數則上漲了 16%。