功臣「急流勇退」，快手本地生活要變天？ || 深度

來源：無冕財經

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一則人事變動消息，攪動了本地生活賽道一池春水。

9月22日，據「鞭牛士」消息，快手高級副總裁、本地生活業務負責人笑古即將離職。

對快手而言，這位「拓荒功臣」的分量舉足輕重：一手製衡辛巴等六大家族，破解平臺的頭部依賴症，將電商GMV推高至6800億；一手臨危受命掌舵本地生活，創下GMV同比暴漲200%的戰績。

但光鮮戰績背后，不斷被加碼的快手本地生活，GMV仍遠落后於對手，同時電商增速放緩。快手CFO金秉還表示，2026年快手不再公佈電商GMV。

雪上加霜的是，本地生活業務已從一級獨立部門被併入商業化體系。至今，快手方未迴應，內部人士一句「急流勇退」，更讓這場變動充滿懸念。

此時的本地生活賽道正硝煙瀰漫，美團、淘寶、京東等巨頭在外賣、OTA、即時零售領域全面交火，抖音也砸下千萬級資源狂奔。

功臣離場，戰事正酣，被寄予「第二增長曲線」厚望的快手本地生活，站在了命運的十字路口。

功臣「急流勇退」？

笑古是誰？非圈內人可能比較陌生，但在快手內部，這個名字早已與平臺近五年的商業擴張史深度綁定。

不誇張地説，正是笑古，一手撕開了快手電商的困局。

2019年，笑古離開微博電商事業部，加入快手便身負重任，直接操盤深陷困局的電商業務。

彼時快手電商正被頭部主播依賴症扼住咽喉，以辛巴家族為首的六大家族貢獻的GMV佔比高達30%，平臺幾乎喪失議價權。

很快，笑古主導展開一場代號「響尾（讓處在中尾部的主播響亮起來）」的專項行動，一邊通過限制部分頭部主播月度帶貨次數打破流量壟斷，一邊砸下重金扶持中尾部主播與中小商家，兩年下來，六大家族GMV佔比降至10%。

2021年，笑古再推戰略轉型，將重心從「追GMV」轉向「擴買家」，助推快手當年電商GMV突破6800億元，穩穩佔據行業第五席位。另外，2022年二季度，快手內循環廣告收入佔比突破45%，首次超過依賴外部平臺的外循環模式。

也正是這些亮眼戰績，讓笑古成為快手新業務的「開荒首選」。

2022年9月，笑古轉任本地生活負責人，同時該業務升級為與主站、商業化、電商、國際化等業務平行的一級部門。業內普遍認為，這是對其能力的極致認可。

接手時，快手本地生活還在依賴與美團合作的輕模式，GMV僅為低個位數，與抖音的200億規模相去甚遠。

笑古推翻舊路，自建銷售團隊、對接服務商，喊出「所有團購都值得在快手重做一遍」的口號，押注「新線+AI」雙引擎。從結果來看，這些措施頗有成效：2024年，快手本地生活GMV同比增長200%，日均支付用户數量同比增長100%。

快手CEO程一笑曾多次公開肯定笑古的能力，將本地生活這盤增收大棋全權交予其手；行業也視之為「快手商業版圖的關鍵拼圖」，期待能複製電商奇蹟。

然而就在「功臣答卷」愈發厚重之時，這位從電商戰場到本地生活前線的「拓荒者」，一手改寫快手商業格局、為平臺築牢商業根基的功臣，傳出離場消息。

時間上看，此時距離本地生活業務完成架構調整僅過去兩個月。根據內部郵件，快手於7月將本地生活從獨立事業部併入商業化體系，由磁力引擎負責人劉逍統籌管理。

不過據「鞭牛士」消息，可能與該事件無關，內部人士透露，笑古此次離開是「急流勇退」。

值得注意的是，笑古離職前的公開活動頻次顯著減少，其最后一次公開演講停留在2025年4月的聚力大會。

慢半拍的快手本地生活

近兩年來，笑古在公開視野里愈發低調。

曾經在電商戰場頻繁發聲、牽頭戰略發佈的身影，逐漸從行業會議與平臺動態中淡出。與之相伴的，是快手本地生活業務在公開信息中的「收縮」——財報里難覓詳細進展，公開報道中也鮮見具體戰績披露。

至今，快手從未對外公佈本地生活的合作商家總量與交易總額（GMV），更多強調高速增長，如2023的合作商家數同比增長277%。

這與笑古執掌電商時的風格截然不同。彼時他帶隊直面競爭，不僅主動披露6800億GMV等核心數據，更針對性對標抖音電商佈局，策略與戰績都擺上檯面。而如今，面對抖音本地生活2023年3000億GMV、2024年劍指6000億的公開目標，快手的沉默更顯意味深長。

這種反差背后，是業務推進的現實壓力。

此前接近笑古的內部人士曾透露，其在本地生活的突破上始終面臨不小挑戰，可持續的增長路徑尚未完全清晰。這或許是這位破局能手逐漸隱身，最終傳出離職的關鍵緣由。

畢竟，快手對本地生活的重視從未遮掩。從升級成一級事業部到砸下千億流量扶持，又把最能打的電商功臣派去掌舵，這份資源傾斜在快手歷史上並不多見。

據「晚點LatePost」報道，成立一級部門后，快手已計劃提高本地生活的業務預算，新成立的本地生活部門將從此前的不到50人規模擴張至上百人。

爲了扶穩這條第二增長曲線，快手真金白銀的投入也從不吝嗇，高喊「十億級現金+千億級流量」扶持計劃，推出爆品引擎、內容引擎等四大專項方案，試圖復刻電商成功路徑。

在內部會議上，程一笑多次強調，本地生活是「必須拿下的戰場」。2025年4月的聚力大會上，快手還高調宣佈要「深耕新線城市」「AI全鏈路賦能商家」，彼時行業都以為這場攻堅戰要進入加速期。

但現實是，快手跑得遠不如同行快，儘管它入局時間不算太晚。

先看最核心的GMV規模，2024年快手本地生活交出「同比增長200%」的亮眼數據，可絕對值仍不足千億。而同期抖音本地生活GMV早已突破3000億，連三分之一都沒摸到，更別提與行業老大哥美團之間的差距。

更關鍵的是核心業務的慢半拍。

白熱化的外賣賽道上，抖音2023年就砸下20億補貼培育市場，美團更是手握百萬騎手的履約網絡，而快手直到今年8月才上線外賣獨立入口，此前一直依賴美團配送，用户體驗與效率雙低。商家供給上，美團有900萬活躍商家，抖音商家數突破500萬，快手公開數據顯示「超100萬商家入駐」，差距一目瞭然。

重兵押注兩年多，快手本地生活仍在追趕者的陣營里徘徊。

當戰略期待與現實進展出現落差，掌舵人的處境自然不言而喻。

風波里的生死題

眼下的本地生活賽道，早已是全域開火的混戰格局，全年槍聲就沒停過。

上半年，京東率先點燃外賣戰場硝煙，美團憑藉百萬騎手履約網絡穩守基本盤，餓了麼背靠阿里生態持續滲透，「三國殺」打得難解難分。

即時零售趁勢沸騰，京東聯合沃爾瑪攻堅一二線，淘寶閃購瞄準生鮮快送，美團美團帶着700萬騎手、3萬閃電倉「守擂」，幾乎所有人都在搶食「30分鍾送達」的蛋糕。

硝煙未散，下半年OTA戰場再掀大亂鬥。高德上線「掃街榜」，用UGC硬剛大眾點評，上線一天用户超4000萬，用户規模超越大眾點評；淘寶閃購、高德、支付寶多端協同，於9月20日在上海、深圳、嘉興三城核心商圈試點上線到店團購業務；京東酒旅聯姻洲際、華住暗蓄火力，覬覦美團、攜程版圖......從餐飲到酒旅，從到店到即時零售，每個細分領域都成巨頭必爭之地。

隔壁抖音亦火力全開，將本地生活視作戰略核心猛砸資源，不僅千萬級補貼延續，還將「心動榜」覆蓋城市從4月的40城擴大至101城，加碼本地生活混戰；上線「煙火小店扶持計劃」，以流量激勵、達人探店、3000萬專屬流量助力中小商家。

偏偏在賽道打得最兇的時候，快手爆出掌舵人要走的消息。要知道，平臺纔剛曬出本地生活的新籌碼：能幫商家精準觸達區域用户的「本地投」工具，上線半年商家數翻番、消耗增長172%；AI賦能也在深化，數字人直播、AIGC素材工具服務超1萬家商家。

這些好不容易攢起來的追趕底氣，轉眼就被掌舵人變動的消息蒙上了陰影。

而快手本地生活的處境本就不輕松。GMV跟抖音、美團差着量級，外賣業務剛開獨立入口就被圍堵，用户心里還沒形成「找本地服務上快手」的習慣。

雖有「本地投」和AI工具的新佈局，笑古留下的「新線+ AI」戰略也還算清晰，但換帥加上業務併入商業化體系，還是讓市場犯了嘀咕：在全行業衝刺的節點，這波動盪會不會讓剛起步的新佈局折戟，讓本就慢半拍的業務錯失窗口？

這份擔憂的背后，藏着快手對未來的焦慮。

作為平臺曾經的增長引擎，電商業務的增速放緩已是不爭的事實。數據顯示，2021年至2024年，其電商GMV分別為6800億、9012億、11844億、13896億，同比增速從78%一路下滑至17%，增長動能明顯減弱。在電商難以延續高增長的背景下，本地生活被寄予了「接棒增長」的厚望。

唯一能確定的是，賽道越沸騰，快手的處境越微妙。

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