海南航空空勤自動輔助排班系統第一階段正式上線！

當春運、暑運等出行高峰與複雜的機組排班需求相互交織，如何在嚴格遵守安全規章的前提下，進一步提升運行效率與服務品質，已成為航空業持續探索的重要課題。近日，海南航空空勤人員自動輔助排班系統第一階段順利上線運行，標誌着海南航空在智慧民航建設與精細化運營管理方面取得新進展。該系統通過科技賦能機組排班流程，初步實現了自動化輔助排班，為提升運行安全性、優化人力資源配置、提高整體運行效率奠定了堅實基礎。

自動化算法驅動，實現排班科學化與精準化

空勤排班一直是航空運行管理中一項高度複雜的工作。傳統模式下，計劃員主要依靠自身經驗，在航班計劃、機型配置、人員資質、值勤時限、休假安排等數十項條件之間反覆協調與權衡。每個排班周期均需投入大量人力，尤其在應對臨時調整時，往往難以快速響應，也難以實現資源的最優配置。

為提升排班效率與科學性，空勤單位與信息技術部聯合成立項目組，攜手開發商恆贏智航，歷經22個月完成了共107輪算法迭代。該系統以CCAR121規章、公司運行政策及人員搭配要求等多類條件作為約束與優化目標，構建出一套基於大數據與智能算法的自動化輔助排班系統。該系統實現了從傳統純手工排班向「人工+系統」協同模式的轉變，初步建立了以數據和算法為支撐的計算機輔助排班新機制。

多維度數據融合，築牢安全決策基石。系統深度整合航班計劃、機型參數、空勤人員資質證書、飛行值勤期標準、帶飛訓練、航線檢查等全維度數據，構建起覆蓋「安全、合規、效率」的排班系統。

歷史特徵挖掘，兼顧計劃與彈性調整。通過深度學習歷史航線結構、排班計劃及變更數據，系統精準提煉不同屬地的航線銜接。在規劃階段，算法會自動融入航線組合合理性與運行裕度；面對運行中的突發調整，系統也能快速響應，確保排班計劃既科學又具備落地彈性。

技術賦能業務，提升安全運行水平

自系統上線以來，已成功支持業務通過了春運、暑運等關鍵時期的機組計劃編排考驗。該系統將計劃員從繁瑣重複的手工操作和人工判斷中解放出來，協助完成部分常規調整工作，從而讓計劃員能夠將更多精力投入到全局資源協調、屬地化運行支持以及運行成本決策評估等高價值戰略任務中。

針對海南航空多屬地運行的機隊特點，系統提前輔助規劃跨基地、跨機隊的資源流向，通過派駐機制與航線劃撥明確支援方案。隨后依據預設規則自動分派機組任務，實現「全局一盤棋」的資源調配，避免資源浪費，提升整體運行效率。業務通過屬地化資源精準調度，在自動排班的功能輔助下快速完成跨屬地航班計劃編排；通過藉助跨基地、跨機隊的宏觀資源劃撥，輔助用户進一步優化資源配置。

賦能智慧民航，書寫「海航方案」新答卷

空勤人員自動化排班系統第一階段的成功落地與應用，是海南航空數字化轉型進程中的一項關鍵成果。該系統不僅提升了運行效率與航班合規水平，更是我們遵循「黨建為魂」企業文化、以科技賦能員工、築牢安全防線的重要舉措。它為海南航空持續提升服務品質、增強運行韌性奠定了堅實基礎，也為中國民航業的自動化運營貢獻海航智慧。

作為中國內地唯一一家SKYTRAX五星航空公司，海南航空將堅持築牢安全底線，深入踐行「真情服務」理念，以五星航空的服務品質，為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的航空出行體驗，為交通強國建設注入新動力。

投稿| 王曉雲

排版| 楊映娟

(海航控股)