專訪Plaud中國區CEO：我們只做「必須做」和「不做要死」的事

文｜周鑫雨

編輯｜蘇建勛

在商業化維度上，Plaud無疑是這一輪AI硬件公司中，最成功的創業樣板。

靠一張厚度不到3mm的卡片式AI紀要產品，這個成立不到三年的團隊，已將產品賣到170個國家，出貨量超過100萬台。

在2025年9月《福布斯》的訪談中，Plaud聯合創始人許高提到，2025年的總收入，預計能達到2.5億美元。

這一收入包括硬件產品，以及搭載其上的AI軟件Plaud Intelligence。其軟件為訂閲付費模式，海外版年費在99美元-240美元不等。

2025年9月22日，Plaud在深圳召開新品體驗會，推出了兩款卡片式AI紀要產品Plaud Note、Plaud Note Pro，以及一款穿戴式紀要產品Plaud NotePin S——這也是Plaud首次在大陸發佈產品。

△從左到右：Plaud Note Pro、Plaud NotePin S、Plaud Note。圖源：企業官方

先在海外眾籌試水，等產品有一定關注度后，再開始國內的售賣——這是現階段AI硬件創業團隊的標準打法。

但Plaud的故事更典型。早期它並不依靠明星團隊、鉅額融資出圈，聯合創始人許高也鮮少公開露面，最終依靠產品口碑，纔有了今天的規模。

Plaud成功的祕訣到底是什麼？產品上線中國前一天，我們與Plaud合夥人、中國區CEO莫子皓進行了一次交流。

△Plaud合夥人、中國區CEO莫子皓。圖源：企業官方

他的答案很簡單：Plaud的壁壘只有一個，團隊的極致投入。

其中少不了對「AI紀要」這一件事的專注。莫子皓將所有選擇分成了三種：可以做，必須做，不做要死，「我們只做后面兩種」。

在Plaud進入中國市場前，釘釘、出門問問、360等大廠玩家，已經推出了類似的產品，且價格更低、權益更多。

這並沒有給Plaud帶來危機感——甚至於，進入中國市場，Plaud硬件產品的定價也沒有下調，仍與海外持平。

「大廠投入的決心和理念，取決於大家對這個事情的相信程度。」莫子皓表示，「我們是別人10倍的人力、10倍的投入度，做出來的東西一定是有巨大差異的。」

在釘釘發佈AI錄音筆DingTalk A1后兩天，莫子皓置頂了一條朋友圈：皮肉可被模仿，理念無法複製。

如今，Plaud的全球團隊已經有400多人——這是遠超多數同類產品的員工規模。莫子皓告訴我們，從招聘開始，這幾百名員工必須對齊一件事：相信Plaud能夠拓寬用户智能的邊界。

Plaud的理念，源自對「對話」的重視。無論是聯合創始人許高，還是莫子皓，都喜歡提到哲學家維特根斯坦的名言：「我們語言的邊界，就是我們世界的邊界」。

團隊發現，不少組織和企業的工作，不是由「寫文檔」驅動的，而是通過大量的對話完成。

「寫文檔」的用户需求，已經被釘釘、飛書所滿足。Plaud則瞄準了對話驅動型職業AI紀要工具的空白。

產品理念的差異，讓Plaud的設計，與同類產品有諸多不同。

比如，Plaud新推出的「Ask Plaud」功能，讓用户與AI對錄音內容進行問答。莫子皓提到，這個功能準確來説，叫做「Plaud Ask」：「別人都是讓你去問AI問題，我們是讓Plaud來問你。」

△Plaud Intelligence新推出的「Ask Plaud」功能，能夠根據錄音與用户做深度問答。同時，所有的答案可溯源。圖源：作者試用

理念的對齊外，實現「別人10倍的投入」，還需要專注，明確「做與不做」的邊界。

在內部，Plaud明確了三個不做的方向：不做文檔類的功能、不做PPT生成類的模態轉換功能、不做生活類的功能。這都是爲了不分散資源和注意力，將精力集中在做好AI紀要一件事上。

加入Plaud之前，莫子皓已經有近10年的移動互聯網創業史。他不認同在產品上堆疊功能的做法，也儘量避免使用「生態」、「賦能」等虛詞。

他告訴《智能涌現》：「我們想回到10年前最純粹做產品的方法：找到產生變化最大的要素，然后基於這個要素，給用户提供最大的價值。」

莫子皓將許高和自己，都定義為「經歷過失敗的人」。在成立Plaud之前，許高有過三次不算太成功的創業。莫子皓第一段公益相關的創業，在他看來，因為「做得不夠好」而被收購。

「很多時候成功可能不是因為你做對了什麼，而是你沒做錯什麼。」莫子皓總結，「目前為止，Plaud還沒犯什麼大錯。」

以下是《智能涌現》與Plaud合夥人、中國區CEO莫子皓的對話，內容經整理編輯：

Plaud不是「打工神器」

智能涌現：為什麼Plaud選擇現在在中國市場發佈產品？

莫子皓：其實中國區我們準備了蠻長時間。

這個想法是在2024年底就形成了。從數據上、模型的能力上、大家對我們公司的預期上來看，團隊覺得如果我們想要做大事，但有14億人不去服務，在邏輯上是沒法説服自己的。

今年5月6日我加入了Plaud到現在，緊鑼密鼓準備了三四個月的時間。

智能涌現：今年釘釘、出門問問都發了和Plaud類似的AI紀要產品。你有關注這個消息嗎？

莫子皓：我其實都沒上手用過。

但説實話，我們跟他們還是挺不一樣的。大家都在説幫助用户更好地進行會議總結、更好地生成TO DO，但我們希望幫助用户節省時間、去創造更多價值。

智能涌現：大廠下場，會給你們帶來危機感嗎？

莫子皓：我2013年就開始做移動互聯網，不覺得這些事在意料之外。如果你有PMF，或者你也被證明了是個成功的賽道，但同個賽道中一直沒有追隨者，這不正常。

智能涌現：他們是競爭者嗎？

莫子皓：不覺得。理念不一樣，提供的服務也不一樣，投入的資源程度也不一樣。

智能涌現：具體的差異點是什麼？

莫子皓：我們希望去突破人的智能邊界，幫你更好地做決策，給你提供智識價值。這和「效率工具」、「打工神器」，完全是兩個東西。

我們也不希望我們的產品是一個「助理」的角色。我們更想提供的是跟你一樣平等的「幕僚」，ta很瞭解你，也很聰明，你可以在一些需要決策的點上跟ta討論。

所以我們做了一個跟別人不同的功能，叫做「Ask Plaud」。其實準確來説，應該叫做「Plaud Ask」。別人都是讓你去問AI問題，但我們是讓Plaud來問你。

與人相比，人假如是40分、60分、80分，Plaud提供的就是40分、60分、80分的價值，甚至可能是42分、62分、82分的價值，所以我們和很多大模型廠商的出發點就不一樣。

智能涌現：這算是Plaud第一次從海外進入國內市場，有遇到什麼困難嗎？

莫子皓：首先在國內市場提供服務，我們不能用海外的模型、海外的支付、海外的存儲，你都要重新build。所以要做很多服務的變化。

在國內我們用的模型以豆包的1.6 Pro、千問的超大杯（Qwen3-235B-A22B）以及DeepSeek為主。

另外一塊在於定價更卷。很多人可能想要用Plaud 1/2、1/3的定價來打市場，但在一些地方沒有提供特別高的價值。

智能涌現：在中國市場，產品需要做本地化的改造嗎？

莫子皓：這個時代給做產品的人帶來的最大的機會點，在於general的東西和真的有用户價值的東西，在不同國家、不同文化，需求是類似的。這就是由大模型的槓桿帶來的，在智能上有了額外的提供和提高。

我們現在已經賣了170個國家，我們會根據隱私要求，在合規上做本地化的適配，但產品設計和功能都是一樣的。

國內也一樣。另外還有一個很重要的工作，是需要去傳播Plaud的理念。

智能涌現：你們傳播什麼樣的理念？

莫子皓：我覺得國內的確「噪音」很多。網上一些人説Plaud是「打工神器」，我們從來不覺得這是「打工神器」，事實上也沒什麼一直坐辦公室、敲文檔的人用Plaud。

你可以理解為我們的場景並非單一的會議或辦公場景，反而更強調工作、對話本身。所以在品牌表達上需要花更多時間和精力。

這個世界上有很多人的工作，是不需要寫文檔的，可能對話纔是他們創造和傳遞價值的主要方式。

很多不是文檔driven的組織，自然需要別的東西來服務，因為日常的對話里很多事情沒有辦法被結構化。我們就是看到了這樣的市場空缺點。

智能涌現：這部分人羣集中在什麼行業？

莫子皓：很多醫生、律師、銷售、諮詢、投資人，這些每天都需要通過大量對話來完成工作的人。

Plaud的壁壘是團隊

智能涌現：你覺得Plaud的壁壘是什麼？

莫子皓：只有一個，團隊。

其實大廠投入的決心和理念，取決於大家對這個事情的相信程度。我們是別人10倍的人員和10倍的投入度，做出來的東西一定是有巨大差異的。

智能涌現：產品層面可以被複刻嗎？

莫子皓：別人復刻一個一模一樣的功能，花三個月、半年。這段時間我們又不是不干活，對吧？

以及我們現階段交付的產品功能和產品穩定性，不是華強北就可能做出來的。舉個例子，我們有很多來自大廠的同學。如果我們做的東西，華強北也能做，那大廠也沒太大意義了。

智能涌現：之前加州大學的蘇昊説，打破軟硬件團隊之間的壁壘是很困難的。Plaud的軟硬件團隊之間的溝通協作有困難嗎？

莫子皓：不會，我們有充分的信任。我們覺得他們做的東西是最好的，他們也覺得我們做得最好。

這種信任是從管理層就開始建立的。老闆這麼想，員工也會這樣想。

智能涌現：你覺得許高是一位怎麼樣的創始人？他的哪些理念會影響公司的文化？

莫子皓：他是一個相對比較簡單的人，這也是一個很大的創業出發點。另外，我們公司寫在價值觀里的一條是：成就他人。

因為之前許高，包括我，都有創業不成功的經驗。這一種痛大家都不想再經歷。沒有一個人能夠做完所有的事，所以一定要成就他人，基於這些大家之間纔有信任。

智能涌現：你的失敗經驗是什麼？

莫子皓：可能選擇比努力更重要，切入的市場和這個市場的規模更重要。

另外員工的人品也很重要。提高招聘標準會讓事情更簡單。

智能涌現：你加入Plaud的契機是什麼？

莫子皓：我們這一代人，好像只有極少人真的做了成功的移動互聯網公司。

2013年我保送北大后，就開始創業。但那個時候互聯網已經開始往下走了，我們沒有吃到過特別大的時代紅利。

當時我在上上家公司做了一年大模型。這個業務最大的點在於，大模型並不改變我賣的東西。我做的銷售業務，大模型是讓銷售策略變得更好，但產品還是原來的產品。

這東西我覺得不夠本質。所以當時我想看看所謂的「小天才」「大天才」在做什麼。所以我2025年1月加入了百川。當時百川就知道模型訓練可能有瓶頸，那我們要思考還能夠做什麼。

我和很多產品經理是很好的朋友。當時Manus出來，對我們的衝擊都很大。

首先，我們不願意抄Manus。其次，我們就思考，為什麼我們想不出來和Manus同等級別的東西？所以我們一直在思考到底還能做什麼。

我想到的一個點就是：只有context（上下文）和極致的個性化，能夠帶來產品的差異化。

后來我就覺得，在百川做醫療，如果我們不走到線下，不去看用户的出院小結，不去看用户的發票，不讓用户在就醫過程中跟我們互動，對線上的傳播是沒有任何意義的。

所以線下很重要。剛好我又是Plaud一年的用户，又看到了Plaud的增長，許高再邀請我加入，我才覺得這是一個對改變世界和做偉大產品很重要的路徑。

智能涌現：Plaud的管理模式、組織文化和你之前做過、或者待過的公司有什麼不同？

莫子皓：快、簡單、理性。

我們做決策很快、轉身很快、調整很快，投入資源也很快，並且投入度很大。決策之后，我們會給大家很大的權限來做事。

智能涌現：「簡單」體現在組織架構上嗎？

莫子皓：溝通很簡單。我們400多個人，但我底下只有-1和-2，沒有更多層級了。

我覺得這個時代更好地接觸一線的東西，更簡單、快速地做決策，可能就是贏的必備的點。

智能涌現：「理性」體現在哪里？

莫子皓：我加入公司到現在，管理層從來沒吵過架。有分歧的時候，講道理就可以了。

智能涌現：你加入公司以來，管理層最大的分歧點是什麼？

莫子皓：在一些優先級上，還有組織調整上。

因為模型變化很快，所以我們對到底交付什麼東西的認知迭代也很快。這時組織就會有調整，去符合新的mission。

智能涌現：最近的一次調整是什麼？

莫子皓：做一些To B的調整。其實我們有很多To B的線，里面經過很多的調整，具體就不方便透露了。

智能涌現：Plaud在國內也會做To B嗎？

莫子皓：目前在國內還是以消費市場為主。其實我們在國內已經做了半年多的To B。

智能涌現：Plaud的To B服務是以怎樣的產品形態提供的？

莫子皓：還是軟硬一體。

智能涌現：會考慮軟硬件拆開來賣嗎？

莫子皓：不會。我們很多決策還是回到第一性。我們的目標是要通過軟硬結合的方式追求智能邊界，那拆開來賣在我們公司就不make sense。

「現在想下一階段的事，動作就容易變形」

智能涌現：Plaud現階段要做的事和2023年有變化嗎？

莫子皓：我們其實有幾個階段的變化。

第一個階段，我們對外的所有材料、所有宣傳，都在教育市場我們的AI硬件如何使用： 錄音，轉寫，總結。

第二個階段是在去年底開始，Plaud逐漸成為AI Note-taker賽道的頭部玩家，並且全球用户對AI 工作流這件事建立起了認知，我們開始講AI Note-taking。

現在我們希望Plaud是AI work companion，我們想做的是你的工作夥伴，給你提供智識。

做PPT、會議紀要，這些可能只是一部分的價值，我們也不一定會提供這些價值。

我們更多想幫你去做更好的決策，提供更好的想法，在智識上幫你去突破智能的邊界。

智能涌現：什麼成了你們步入現在這個階段的契機？

莫子皓：其實是Gemini 2.5 Pro的發佈，我們做了一些demo的探索，覺得在超長文本的處理下，AI遠遠有比會議總結更深遠的價值。

我們公司和別的公司在底層理念和想法上有一些明確區別的點。我們一直很喜歡説維特根斯坦的那句「語言的邊界，是世界的邊界」。

所以人類的對話，其實就是智能。這里面的智能，其實是遠比信息高一個維度的東西，里面包括了你對世界的看法、你的知識水平、你對某些因果關係的判斷。

所以我們要給用户提供智識，而不是信息。這也是為什麼我們要開視頻採訪，口對口地溝通，而不是在微信上問一句、答一句。

智能涌現：為什麼companion這種形式會帶來更深遠的價值？

莫子皓：我想強調一下，這個companion是work companion，不是生活的companion。

我們定了幾個事情不做：第一，文檔類的東西我們不做；第二，模態轉換，比如幫你做PPT，我們不做；第三，生活方面的，比如點咖啡、點外賣不做。

智能涌現：為什麼不做這三點？

莫子皓：這個時代給大家最大的一個幻覺是：你想做啥，啥都可以做，你Vibe Coding都可以。

但我們很多時候會刻意地選擇和迴避一些事情。這是資源分配、注意力分配的問題。

我們更希望把所有的精力專注在leverage全世界最好的智能，給用户提供智識價值。

智能涌現：你們會因此錯失一些機會嗎？

莫子皓：我屬於上一個時代，也就是移動互聯網的遺老。但我們這代，很多人已經忘記了10年前是怎麼做產品的。

我特別想要避免使用什麼「生態」、「賦能」之類的詞。我們想回到10年前最純粹做產品的方法，也就是找到我們覺得變化最大的要素，然后基於這個要素，給用户提供最大的價值。

在你可以做很多事情的時候，這些事情往往只有三種：可以做，必須做，不做要死。我們只做后面兩種。

智能涌現：回到「AI work companion」的問題。為什麼Plaud做出這樣的選擇？

莫子皓：這其實也是我日常的需求。當我聊到一個特別好的idea，我想記下來，但又不想打斷對話的flow。

另外一個點，我也做了很多實驗。比如日常錄音、錄vlog素材，會發現由於我沒有實時給大模型自己的intention，這些素材大模型都不知道該怎麼用。

所以讓大模型懂你，最重要的一個是context（上下文），一個是intention（目的）。你的intention不是説你事后寫一段prompt來告訴它，而是應該隨着context一起傳給大模型。

錄音跟你寫一個prompt、懟一大堆文章進去有個最大的區別，在於時間是一個很重要的維度。你如何在時間維度上把你的intention插進去，是產品設計很重要的點。

所以我們的方式是通過軟硬結合，把人的intention隨時給模型，這叫人和模型的對齊。

為什麼需要一個硬件？因為要把物理世界的東西、人腦的東西、比特世界的東西，拉在一起給大模型。

△Plaud新上線了「多模態輸入功能」，錄音過程中可以隨時補充音頻、文本、圖片，並支持「一鍵標記」功能，從而獲取更豐富的上下文信息。其中，用户可以通過輕按Plaud上的按鈕，實時標記對話中的關鍵信息。在事后總結的文檔中，標記點顯示為高亮。圖源：作者試用

智能涌現：為什麼必須要硬件？做一個手機上的APP不能達到收集context的目的嗎？

莫子皓：手機在發明之初的目標和使用方式，就不是爲了去做這件事。

你還是要從最原始的角度出發。我的目的是更好地獲取context和人的intention給到大模型，讓大模型更好地服務我。

大模型需要什麼硬件，我就應該交付一個相應的硬件，而不是因為我有個手機，加個軟件就行了。

智能涌現：為什麼Plaud是合適的硬件形態？沒有其他的選項嗎？比如AI眼鏡。

莫子皓：大多AI眼鏡還沒有PMF。我只有在攀巖的時候纔會用Meta眼鏡，因為它可以讓我不用手去拍照。但眼鏡本身，沒辦法與人的intention交互，你只能先喊「Hey Meta！」，然后再跟它説一長串prompt。這也太不make sense了。

但前兩天我改變了我的看法，Meta發佈了一個手環。這意味着你可以通過雙擊等行為主動做intention的交互，而不是用一個低效的媒介去傳達信息。

中國區賣爆，不是現階段最重要的事

智能涌現：為什麼Plaud在國內的定價選擇和海外持平？在心理層面，用户會覺得釘釘、出門問問是「Plaud平替」。

莫子皓：在這個年代，之所以Plaud會有這麼大的市場，其實還是在模型這個變量上，智能變成了大家觸手可得的commodity。

所以我不覺得現在是一個價格敏感的時代，更多在於你到底能夠用智能提供多大的價值，大家願意為所謂的「SOTA」和最大的價值去付費。

△Plaud Note Pro定價：國內1299元/海外179美元；Plaud Note定價：國內：1149元/海外：159美元；Plaud NotePin S定價：1249元（海外尚未發售）。圖源：官方旗艦店

智能涌現：所以Plaud要做的是成為SOTA？

莫子皓：我們現在就是global的SOTA，要做的是如何保證繼續是global SOTA。

如果我們用別人10倍的人力、10倍的投入度，做出來的產品的差異，帶不來價格上的反映，那是我們菜。

降價或許能帶來銷量，但賣爆現在不是我們最重要的事。

智能涌現：這個時間點最重要的事是什麼？

莫子皓：讓模型智能的發展所能提供的價值越來越大。

現在底層模型還在劇烈變化。如果現在追求的是利潤、回報，很有可能我們現在賴以生存的利潤和回報，在明年變得一文不值。過去一兩年我們都做大模型，我知道變化是遠超預期的。

所以我們希望模型的變化是讓自己變得越來越強。

智能涌現：做AI紀要產品的SOTA，怎麼去衡量有沒有達成？

莫子皓：外部的評價我們自然感受得到。

我並不覺得所有東西一定要量化。就跟PMF一樣，到底什麼是PMF？你在PMF里面的時候，你就知道什麼是PMF了。

智能涌現：Plaud是怎麼感受到PMF的？

莫子皓：Plaud沒有融資，在Kickstarter上一發，就賣了很多，第一天就有了盈利。從那以后增長就沒停過。

這真的是很古典的互聯網PMF的感覺。

智能涌現：在早期階段，你怎麼判斷PMF是不是假的？AI Pin等很多智能硬件在Kickstarter上的表現也很好，但最終也涼了。

莫子皓：最簡單就是看增長有沒有停。我們到現在每個月還在創新高。

智能涌現：你覺得哪些產品指標最重要？比如增長、留存、使用時長等等。

莫子皓：這些都看，但這些都出乎意料的好，所以我們也不怎麼刻意關注。

我們只看有沒有特別做不好的地方，但增長在我們這里還是第一要務。

智能涌現：增長是第一要務，但你剛纔説銷量不是最重要的事。兩者矛盾嗎？

莫子皓：還是要基於現實來做。在海外，我們做出更好的產品，可能是給增長帶來80%、90%質變的engine。

但在國內，可能定價、競爭，遠比你功能做得好不好更重要。

那麼我們到底把精力放在做很好的功能，還是放在競爭定價、打廣告上，這就是我們要做的選擇。

智能涌現：你加入Plaud以來，有走過彎路、交過學費嗎？

莫子皓：沒有特別多。我覺得Plaud能增長這麼多倍的核心不是我們做對了什麼，而是我們沒有做錯什麼。

智能涌現：之前有投資人説市面上很多商業化成功的產品，採用的都是穩定的boring technology。你認同這個觀點嗎？

莫子皓：我不認同。

投資人接受的信息都是被polish過的，但我們是每天被現實毒打的，我們知道的都是真相。

換一個角度説，除了團隊，我們不care壁壘在哪。

2011年的時候，你會知道美團、小米、理想的壁壘在哪嗎？如果知道，你早投資了。

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