中國太平洋財產保險股份有限公司青島分公司副總經理徐莉做客民生在線：專利權質押保險助科技企業獲得貸款超10億元

青島日報社/觀海新聞9月24日訊 9月24日下午，中國太平洋財產保險股份有限公司青島分公司黨委委員、副總經理徐莉做客民生在線，圍繞「踐行金融五篇大文章，促進保險業高質量發展」主題與網友在線交流。

網友：2023年，中央金融工作會議明確提出要「做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章」。特別是科技金融和普惠金融既關係到新質生產力，也影響國計民生，作為紮根青島三十三年的國有保險公司，太保產險青島分公司在這兩方面有哪些舉措？取得了哪些成效？

徐莉：在科技金融方面，一是加強體制機制建設，建立了總、分、支聯動的科技保險經營管理體系，圍繞客户經營、產品創新、客羣推動、風險減量、渠道建設、運營保障等方向開展體系化工作，推動科技保險發展。

二是健全產品體系、創新服務機制。我司聚焦高端裝備/新材料、芯片/電子設備、軟件與信息技術、生物醫藥等重點領域，圍繞研究開發、成果轉化、企業創業及產業發展等各環節，積極探索和創新科技保險產品和服務，全面支持科技研發、成果轉化及產業化推廣，形成了科技保險的產品和服務體系。例如在產品研發階段的研發保障類保險；在成果轉化階段的知識產權保險；在產業化階段的科技型企業財產保險、科技型企業僱主責任保險、科技型企業產品研發責任保險等；針對網絡安全痛點，公司在業內率先創新網絡安全保險服務模式，是網絡安全保險條款最多、覆蓋面最廣的中資保險企業。

三是在客户服務方面，持續加強與科技型企業客羣保持密切的互動聯繫，持續開展主動的風險保障和風險減量服務。

目前我司的科技金融探索取得階段性成效，我司2023年約為2000家科技型企業提供科技研發、成果轉化階段保險保障，成為首批入圍青島市知識產權保險扶持項目的保險公司；

2024年8月，分公司積極響應青島市科技局等六部門聯合發佈的《關於的通知》工作要求，第一時間對接開展「青科保」系列科技保險產品申報，並於9月初作為唯一受邀保險公司參加了青島市、市南區組織的「科技強市」系列政策宣講會。

在普惠金融方面持續發力，助力中小企業成長。服務於青島市航運及貿易中心建設，我司將信用保證保險作為重點發展領域。依託信保專業部門和業務團隊，積極開展普惠金融業務。

我司牽頭銀行、擔保公司，首創科技型中小企業專利權質押貸款保證保險。按照「政府資助、市場化運作」的原則，由保險、擔保和銀行按622比例共擔風險，有效緩解科技企業融資難題，降低企業融資成本，被譽為解決中小微科技企業融資難問題的「青島模式」。業務開辦至今，累計為265家企業提供保險增信服務，幫助中小科技企業獲得銀行貸款10.12億元。

我司創新「農業保險+信貸」模式，在行業首創「保擔銀農--支農融資」，與青島農擔公司、農商行合作，為投保農户提供保單增信服務，解決農民融資難、融資貴問題。截至目前累計為我市農户提供貸款額度1200余萬元，獲得政府高度認可。

網友：中國太保產險青島分公司在參與社會治理、服務國計民生方面有哪些舉措？

徐莉： 廣泛參與青島市級統籌的民生保險項目。我司首創獨家並承保青島市「防貧保」項目，六年累計為30萬余人次提供保障,有效解決了臨貧易貧人羣因病、因學、因意外導致的返貧致貧難題；

我司每年為青島市280余所學校、17.5萬名大中小學生提供學平險保障；

積極參與青島市城市定製型醫療保險「琴島e保」共保體，為青島市超151萬人提供健康風險保障服務；

深度參與青島市60歲以上老年人意外傷害保險共保體，為全市215萬老年人提供風險保障；

積極參與青島市災害民生保險項目，致力於在自然災害等突發事件中為受災羣眾提供及時、有效的風險補償，減輕災害對社會民生的影響，發揮保險機制在防災減災救災工作中的作用；

承保青島市養老機構綜合責任保險項目，為青島市的養老機構提供責任風險保障，確保入住老人在享受養老服務的同時，能夠得到充分的安全保障，促進青島市養老服務行業健康發展。

積極投身區市級民生項目建設，以多元舉措服務社會民生。2025年我司承保區市級農村公益事業基礎設施運行管護項目，創新採用「保險+管護」的長效服務模式，為農村基礎設施的穩定運行提供了全新思路與有力保障；

承保區市級的政府救助責任保險項目，充分發揮保險的風險轉移和經濟補償功能，為轄區內居民提供更全面、更及時、更有力的救助保障。此外，我司還積極拓展民生保險覆蓋範圍，在不同區域分別承保了居民小額意外險、公益崗位人員意外險、殘疾人意外險等項目，為不同羣體量身定製保險方案，滿足多樣化的保障需求。

服務鄉鎮基層社會治理，如街道政府救助責任險項目、鄉鎮醫療機構責任險等，助力提升基層社會治理水平，為鄉鎮的和諧穩定發展貢獻力量。

后續，我司也將持續協同政府，致力於社會治理的深化與優化，積極奉獻社會，為服務國家經濟社會發展大局、助力國家治理體系和治理能力現代化貢獻力量。

網友：有沒有可以給民間的應急救援員（如志願應急救援員）提供救援任務的意外保險？

徐莉：我司的社會應急力量專屬團體意外險產品，為我們受認證的應急救援員保駕護航，保障其在參加防災、減災、救災、救援、訓練、演練、培訓、競賽活動過程中及往返途中因遭受意外傷害事故導致身故、傷殘風險，以及意外傷害醫療費用補償。

目前全國多地（包括青島市）已推出由政府統一購買的災害民生保險，這類保障項目通常會將參與搶險救災、應急救援人員納入保障範圍，提供基礎的人身傷亡救助，這是現階段較為通用的保障方式，通過其所屬的應急協會或救援組織進行統一投保，是獲得保障的有效途徑。

網友：申請車險人傷理賠時，誤工費需要提供哪些證明材料纔會被認可？

徐莉：申請誤工費，可提供勞動合同、提供事故前不少於3個月和事故后影響工資收入的銀行流水、單位出具的扣發證明、單位營業執照、超過國家納税標準的需提供完税證明等材料。

網友：種植的農作物因冰雹受災，農業保險的理賠流程是怎樣的？需要提供什麼證明？

徐莉：發生冰雹災害后，您可向您所在村的村委報告受災程度及受災面積，村委統計匯總后集中報送給所在鄉鎮對應的保險機構。保險機構現場查勘，覈實報損數據，調取氣象數據確定保險責任后，會協助您進行理賠材料收集，並按照《青島市政策性農業保險實施方案(2024-2026年)》的要求進行理賠。

網友：請問發生交通事故后，必須在多長時間內向保險公司報案？超時報案會影響理賠嗎？

徐莉：根據機動車通用條款第四十條規定，發生保險事故時，被保險人或駕駛人應當及時採取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，並在保險事故發生后48小時內通知保險人。

對於超時報案的問題，需提供能證明本次事故真實性的相關證明材料，比如交警證明、監控等，如因故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分是不予賠付的。

「民生在線」下期預告

網談時間：9月30日（周二）下午2:30—4:00

網談單位：市大數據局

（青島日報/觀海新聞記者 王奕寧/文 魏懋軒 圖/視頻）

（作者：王奕寧)