BOSS直聘「掃黃」，封號2000個

　　

　　文 |《BUG》欄目 張奧

　　9月23日，BOSS直聘發佈《招聘者違規行為專項治理進展通報》，對平臺內隱晦色情崗位、溝通中對求職者性騷擾，以及脱離平臺后，在面試環節引導求職者轉向色情崗位，或在其他平臺溝通中存在違規性騷擾行為開展專項治理，6-8月已累計封禁賬號2000個。同時，BOSS直聘啟動違規招聘性騷擾行為的企業通報機制，情節嚴重的違規者，平臺封禁賬號的同時，專人致電涉事員工所在公司，予以違規通報。

　　此前，多家媒體曾報道BOSS直聘上求職者聲稱被騷擾等新聞。在小紅書等社交平臺上，仍有不少自稱求職者的女性博主，發佈她們的BOSS直聘上遇到的「奇葩事」。

　　求職者稱頻被騷擾

　　根據媒體報道，去年11月，陝西一女生在BOSS直聘應聘西安某公司總經理助理，在試崗期間，被要求陪睡談戀愛。該女生表示，面試當天，她只被告知負責配合經理工作，偶爾應酬，然而轉天試崗時，另一個老闆卻稱「必須陪睡」。

　　該事件持續發酵，當地警方發佈警情通報，經查，朱某（女，28歲）應聘某公司期間，該公司總經理陳某（男，34歲）向朱某發送內容不當的聊天內容，干擾了朱某正常生活。目前，我局依法對陳某治安處罰。同時，陳某已向朱某賠禮道歉，並取得諒解。

　　類似的擦邊信息在BOSS直聘並不少見。

　　有網友表示，自己二月底聯繫過某公司，並加了聯繫方式，因有事未去面試。而公司老闆則直接通過微信和BOSS直聘給該網友發騷擾信息，稱「我想見你」「你想不想見我」等，以及「特別噁心的表情包」。

　　早在2022年，有報道稱，在BOSS直聘上，北京、上海、杭州等多個城市的崗位都存在「情色招聘」現象。此類招聘信息大都打着「董事長助理」「生活助理」「生活祕書」「高端保姆」等旗號，工作內容描述十分模糊且簡短，而實際是要求應聘者提供性服務。

　　除了「涉黃擦邊」招聘外，如今也有網友遭到了言語上的騷擾。

　　另有多位網友也稱遭到了來自BOSS直聘平臺的電話騷擾。網友透露，「註冊完后每天都有不知名電話打進來，掛斷后一秒一個」「每次用BOSS直聘找工作就會有騷擾電話打進來，怎麼才能不收到」「註冊BOSS直聘后，每天必有騷擾電話」。

　　一邊是爭議不斷的「涉黃擦邊」招聘，另一邊則是求職者被騷擾，平臺是否有義務對求職者進行保護？

　　對此，上海申宜禾律師事務所王龍國律師向《BUG》欄目表示，平臺需要對發佈的信息履行審查義務，保證信息的真實性。平臺一般對信息進行形式審查，如能進行實質審查，則可以杜絕一些欺詐信息和行為。

　　過半認定存在「霸王條款」

　　公開信息顯示，BOSS直聘成立於2013年，包括順為資本、今日資本、騰訊投資、紅衫資本中國等知名投資機構均是其股東。2025年第二季度，BOSS直聘實現營收21.02億元，同比上漲9.7%。作為核心業務的企業端在線招聘服務，收入也有20.78億元，同比增長9.8%，幾乎撐起了公司全部收入。

　　但BOSS直聘眼前的路，並非那麼樂觀。司法案件信息顯示，該公司涉及多起訴訟案件，案由包括人格權糾紛、不當得利糾紛、侵權責任糾紛等。

　　一方面，BOSS直聘作為企業與應聘者供需兩方連接者，用户的滿意度對留存及付費至關重要，而如今對於BOSS直聘的爭議聲音越來越多。

　　網經社監測數據顯示，2024年BOSS直聘共獲得18次消費評級，存在的問題主要包括霸王條款（54.545%）、其他（13.636%）、客服問題（8.182%）、售后服務（7.273%）等。

　　另外，《BUG》欄目查詢黑貓投訴 【下載黑貓投訴客户端】發現，關於BOSS直聘的累計投訴量為5207條，其中大多數投訴與賬號停用、無端鎖號、退款無門有關。

　　有消費者表示，在BOSS直聘平臺購買了兩個4800元的企業招聘套餐，現在想退套餐，平臺需要收取30%罰款。還有消費者稱，充值了798元購買VIP服務，使用幾天后賬號被鎖定，申請退費不給退。

　　從「涉黃擦邊」，到求職被騷擾，再至難退費，BOSS直聘亟待解決的問題還有很多。

責任編輯：何俊熹