建章啊，管管攜程吧

　　來源：象先志

　　作為經濟學家，‘象先志’認為梁建章的眼光確實很超前。

　　9月17日晚，「鄭州市場監管」微信公眾號發文稱，依法對攜程旅行網運營主體進行了行政約談，原因是攜程存在「利用服務協議、交易規則以及技術等手段，對平臺內經營者的交易、交易價格進行不合理限制」的問題。截至目前，攜程方面還暫未迴應。

　　而就在約談攜程前，攜程發佈亮眼的二季度財報后這個黃金時間段，梁建章和攜程聯合創始人範敏就提交了減持計劃，他們分別減持了7375萬美元和454.44萬美元，合計共約5.6億人民幣。

　　利好落地之后，利空來臨之前，想找到這樣的黃金賣點真是難上加難。‘象先志’只能説，經濟學家的含金量還在上升。

　　微觀層面的微操，是否只收割國人？

　　不久前，攜程剛剛發佈了成績亮眼的二季度報，營收利潤雙增長：總營收148.43億元，同比+16.22%；歸母淨利潤48.46億元，同比+26.43%，盈利能力持續提升。光住宿預訂收入就同比增長21%，達到了62億元。出海業務也大幅增長。

　　但結合最近的事件，成績單的「漂亮」很可能是「竭澤而漁」式的漂亮。畢竟商家都要被薅禿了。

　　這次攜程被約談，有較為突出的兩個問題：價格調配和涉嫌隱形」二選一「。

　　價格調配的問題，簡單來説，就是攜程會通過行業內臭名昭著的「調價助手」來調配酒店價格。比如平臺商家自己定價300一晚，「調價助手」會在未經商家允許的情況下進行下調10%，以促成酒店的實際銷售達成。

　　有人説：這不挺好嗎？幫着酒店把產品賣出去了，還掙錢了，盤活了閒置資源。

　　但實際結果是，酒店自身覈算的成本價幾乎完全失效，掙錢虧錢全都是攜程說了算。但攜程自己一定是掙錢的，畢竟平臺只抽傭，這是個穩賺不賠的事兒。

　　最狠的是，這個調價助手還不能關——也不是沒有關閉功能，只是商家關閉這個功能，要面臨業務審覈，那決策權就又回到了平臺這一側。有商户反映，即便關閉成功，調價助手功能甚至后續還可能會自動開啟。這幾乎等於完全剝奪了商户的定價權，把酒店們當作自己的打工仔和商業下游了。

　　太殘暴了，搶奪定價權、強買強賣。商户們本來想找攜程當大哥，幫自己多掙點錢。沒想到攜程把商户們家都抄了，想當商户的爸爸。

　　説到底，攜程是諸多平臺經濟商業模式的典型案例，提供的是將資源和需求有效對接，實現高效匹配和價值放大。而平臺經濟最終也希望能解決問題的同事也三方共贏：用户需求高效滿足，商家資源得以高效匹配，平臺從中間獲得收益。但很顯然，攜程在這個三方平臺中，選擇犧牲了商家的一方的利益，用來填補自己的胃口。

　　再説到二選一的問題，攜程確實沒有明面要求用户二選一，但一個東西看着像二選一，做起來只能形成二選一，商户也覺得他是二選一，那他就是二選一。

　　根據報道，攜程設置了對於商家的一系列規則。所謂特牌、金牌等規則，實際上就是在推薦搜索中獲得了能更好展示，想成為特牌和金牌商家，面臨着不能在其余OTA平臺上線、或上線后價格要低於其他平臺5%等不平等條款。簡而言之就是，想從我這里掙錢，別家你就儘量不要考慮了。而攜程多年在OTA上面的積累，較高的市場份額，實施這樣的行為可能涉嫌壟斷。

　　作為商家，選擇了攜程，攜程收商家傭金、對商家上其他平臺間接設置障礙、還通過調價降低了商家利潤。本來也許是站着掙不到錢，現在可好，跪着把錢虧了。

　　每一個酒店單品，都是一個商品，靈活調配價格倒是十分合理。但作為平臺方，攜程通過自己的平臺霸權，肆意調配酒店價格，猛猛操作平臺商家的做法，可以説完全站在了《反壟斷法》的對立面。當然，我們可以從各種途徑知道，攜程在國內是不斷給商家施壓，但在發展勢頭迅猛的出海業務上，梁建章是否也有如此犀利的手腕，對待法律條規更為嚴苛的海外地區呢？

　　不怕欺負人，就怕窩里橫。

　　這套憑藉既往身位優勢，到平臺裹挾用户形成的流量優勢，最終落回企業盈利優勢的組合拳，確實奏效。作為企業家，能讓攜程在一眾老牌互聯網公司中仍舊保持較高增長，梁建章的部署與決策能力，確實可見一斑。

　　宏觀經濟的關注，與公司氣質脱節

　　相比業務層面的微操，梁建章在宏觀經濟方面的建言獻策絕對是企業家中名列前茅的。核心聚焦於人口結構變化對經濟的長期影響，以及通過政策調整應對產能過剩、創新力衰減等挑戰。

　　他多次警示社會人口問題、建議降低合法結婚年齡，持續關注經濟結構，經濟學家的身份和系統性思維為我國的經濟問題提供了非常獨特的視角。

　　隨着時代發展的滾滾洪流中，他在為整個社會的經濟模式和人口結構優化提出自己的建議。在一眾會賺錢的企業家中，屬實是領先水準。

　　我們説其他企業家在講自身業務時，多多少少夾帶了些私貨，無論是宣稱自身企業與時下發展的契合性，還是為后續自己公司業務發展發聲鋪墊。大家存在一個共同的現象：不賺錢的事兒我不吆喝。費力不討好的事情，大家只會選擇性去做。

　　説回梁建章，他卻在不斷剖析分析中國人口結構以及提出優化建議，直到把自己的微博喊封號了。即便如此，他也沒有放棄發聲。當然，除了宏觀層面的發聲，攜程還在一眾企業中首先實現了確定性的居家辦公，這更是讓一大批職場人士怨聲載道：説好的一起996，怎麼你濃眉大眼的攜程先叛變了？當然，居家辦公自然只是明面上的優勢，其實背后更是梁建章試圖對於公司成本控制、管理模式的一次試驗。

　　綜上，我們在梁建章身上看到了一種莫名的割裂感。作為學者，他為社會發展而發聲、為解決社會問題率先用攜程試點、為社會人口工作模式開闢新模式。另一方面，作為企業家，他將合作伙伴權益幾乎壓榨到了極致，甚至某種程度上允許攜程實施可能涉嫌壟斷的競爭策略——作為經濟學家的他一定了解壟斷會對行業及社會產生的影響。

　　當大家討論攜程時，都更希望在梁建章的管理下，攜程可以走出中國OTA老大哥的風度，一種帶領行業蓬勃向上、幫助合作伙伴逆轉頹勢、在國際業務上面對Booking等國際OTA企業也不遑多讓的態勢。

　　但也許我們在梁建章身上可以看到一種經濟學家的責任感，但在他管理的攜程上，我們卻很難看見。

　　梁總啊，管管公司吧。

責任編輯：江鈺涵