始祖鳥道歉信被指「內外有別」，客服迴應

澎湃新聞記者 邵冰燕

在喜馬拉雅山脈煙花秀爭議后，蔡國強工作室和户外品牌始祖鳥於9月21日分別發表聲明致歉。不過也有網友稱始祖鳥在海外社交媒體平臺發佈的英文説明內容與國內版本存在差異，網友質疑海外版本態度和內容不夠誠懇，有「甩鍋」嫌疑。

9月22日，澎湃新聞記者致電始祖鳥客服，接線人員迴應稱，「衷心感謝大家對青藏高原生態環境的關切與監督，公司也深表認同和尊重，向大眾致以誠摯的歉意。」對於中英文致歉信不同表述的問題，客服稱尚不清楚具體情況，可以向（道歉）公告中的郵箱發送郵件來進行反饋。當被問及始祖鳥海外賬號運營團隊是否為國內團隊時，客服亦表示沒有相關信息。

9月21日，始祖鳥在國內社交平臺發佈的致歉信中指出，「近期品牌贊助的蔡國強《升龍》藝術項目引發了廣泛的公眾討論，該項目本是希望通過藝術家的創作，提升對高山在地文化的關注。儘管懷揣這樣的初心，在作品呈現過程中仍出現偏差甚至偏離。大家的肺腑之言讓我們警醒：對藝術表達邊界的評估需要更加專業，對自然的敬畏需要更加謙卑。」

始祖鳥指出，「我們深知僅僅道歉是遠遠不夠的，我們有責任在政府部門監管下，配合藝術家團隊對該項目全過程的環境生態影響進行復核，邀請第三方專業環保機構，開展嚴謹而透明的評估工作。我們承諾：將依據評估結果與社會各界的反饋，展開及時有效的補救行動。」

始祖鳥海外公告則顯示，「近期在青藏高原舉辦的煙花表演活動與始祖鳥的品牌價值觀不符。我們已關注到大家的擔憂，我們同樣對此深感關切。該事件直接違背了我們對於户外空間的承諾、我們的品牌本質，以及我們致力於為用户和社區創造的品牌形象。我們對此深感遺憾，並在此鄭重致歉。」

公告還指出，「我們正與涉事的當地藝術家及中國團隊直接溝通處理此事，並將調整工作流程以確保不再發生類似事件。我們要求所有活動都必須體現環保理念，絕不容忍任何與之相悖的行為。我們已開始着手減輕該事件對環境和社會造成的影響。」

9月19日，始祖鳥與藝術家蔡國強聯合在西藏喜馬拉雅山脈點燃大型煙花《升龍》。但網友指責上述活動欠缺考慮，無視喜馬拉雅山脈環境。

始祖鳥品牌一直以來被稱為「户外頂流」，該品牌平均服裝價格在4000到6000元，網友調侃為「中產標配」。近年來在各地區、渠道和類別中均取得不錯的業績。

此次爭議后，不少户外愛好者稱，將停購始祖鳥產品，稱「穿鳥服等於支持破壞」，對其品牌口碑、形象以及市場表現或將造成一定影響。

需要注意的是，此次煙花秀爭議也發生在始祖鳥母公司亞瑪芬大中華區高層人事變動后。據亞瑪芬體育官網信息，今年6月下旬，Jeffery Ma（馬磊）被任命為亞瑪芬體育大中華區總裁，並於2025年7月1日接替前任大中華區總裁姚劍，同時加入亞瑪芬全球領導團隊。馬磊此前擔任過中喬體育的首席執行官，還在滔搏及阿迪達斯擔任過高管職務。姚劍在任期間帶領始祖鳥在大中華市場實現顯著業績增長。

亞瑪芬體育在2019年起被安踏集團牽頭的一個投資財團收購，於2024年2月初赴美上市。主要分户外功能性服飾、山地户外服飾及裝備和球類及球拍裝備三個細分業務。高端户外裝備品牌Arc'teryx（始祖鳥）、法國山地户外越野品牌Salomon（薩洛蒙）、美國網球裝備品牌Wilson（威爾勝）是上述三個細分市場中的核心品牌。

8月下旬，亞瑪芬體育（NYSE:AS）發佈2025年第二季度財務業績。今年上半年，亞瑪芬實現營收達27.09億美元，同比增長23.46%；實現營業利潤為2.58億美元，同比增長1.57倍；歸母淨利潤為1.53億美元，同比增超108倍。需要指出的是，亞瑪芬一季度淨利1.35億美元，上年同期為510萬美元，同比增超25倍。二季度盈利，也與收到1900萬美元的政府補助有關。

亞瑪芬管理層在二季度財報電話會上指出，鞋履業務將成為始祖鳥實現大規模且可持續盈利增長的重要引擎。不過，隨着薩洛蒙品牌的逐漸崛起，始祖鳥在亞瑪芬集團中的增速逐漸放緩，增長動力已不比從前。

9月18日，亞瑪芬在官網重申長期財務策略並上調2025年第三季度業績指引。公告指出，預計2025年第三季度營收同比增長將達到20%左右，此前預計約20%。此外，公司現預計調整后營業利潤率將達到或超過此前12%至13%的預期區間上限。

安踏體育（2020.HK）半年報顯示，上半年業績超市場預期，再創歷史新高，實現收入385.44億元，同比增長14.3%；股東應占溢利（不包括分佔合營公司損益影響）同比上升14.5%至70.31億元。安踏集團管理層在業績會上指出，相信中國運動市場的長期增長空間依然龐大，短期內的增速也將繼續跑贏整體的消費，特別是户外的賽道仍處於增長周期的高速階段，將繼續維持很好的增長。

安踏集團於1999年創立，於2007年在港交所上市。2009年起，安踏集團開啟了收併購之路，構建差異化的多品牌矩陣。目前旗下品牌包括ANTA（安踏）、FILA（斐樂）、DESCENTE（迪桑特）、KOLON SPORT（可隆體育）及MAIA ACTIVE（瑪伊婭服飾）等，併爲始祖鳥母公司Amer Sports（亞瑪芬體育）的最大股東。今年5月，安踏集團完成對德國專業户外品牌JACK WOLFSKIN（狼爪）的收購，定位大眾至中端户外市場。8月27日，集團宣佈與韓國時尚集團MUSINSA結成戰略合作，雙方成立合資公司「MUSINSA中國」。

截至9月22日午間收盤，安踏報93.35港元/股，跌3.56%，開盤一度跌超7%，今年以來股價漲超兩成。