亞信科技連續入選Gartner通信人工智能全球魔力象限「領導者」

　　日前，Gartner發佈2025年通信人工智能領域魔力象限報告（Magic Quadrant™ for AI in CSP Customer and Business Operations），亞信科技連續兩年入選「領導者」（Leaders）象限，並在對應的「Critical Capabilities」研究中，在「市場銷售」（Marketing and Sales）和「客户旅程」（Customer Journey）兩大核心能力的評分中位居全球參評廠商之首。

　　圖：亞信科技連續兩年入選「領導者」

　　Gartner魔力象限報告基於「視野全面性」（Completeness of Vision）和「執行能力」（Ability to Execute）兩大維度，分為領導者、挑戰者、遠見者和細分市場玩家四個板塊。Gartner根據市場銷售、客户旅程、收入管理三方面的綜合表現以及兩大維度14項細分標準對廠商進行綜合研判，最終將亞信科技納入「領導者」象限。

　　深耕通信人工智能，以自主研發驅動數智化交付與運營

　　亞信科技基於深厚的行業積累與強大的自主研發能力，為通信運營商及其他行業客户提供全方位的BSS、OSS解決方案，多元化產品體系可同時兼容傳統AI與生成式AI應用，具體優勢體現在以下三個方面：

　　1、自研淵思行業大模型體系，助力運營商數智化轉型：亞信科技自研的「淵思·行業大模型產品體系」能夠與通信運營商現有BSS、OSS系統實現深度集成，目前已覆蓋20余省份，累計形成160+商用案例，廣泛支持市場營銷、客户旅程、收入管理等場景。

　　2、定製化開發，高度靈活及可組裝的解決方案滿足多元需求：亞信科技的解決方案涵蓋技術、產品及應用場景，能夠處理海量高併發交易，複雜場景實踐經驗豐富，服務着超大規模的用户羣體。面向全球通信運營商的多元化需求，亞信科技提供定製化產品、多樣化部署模式及靈活的商業定價方案，持續拓寬海外市場。

　　3、創新驅動與生態共榮，AI Native普惠行業智慧升級：亞信科技與全球技術夥伴、通信運營商、行業組織等產學研機構持續開展合作。亞信科技的《AI Native重構軟件方法論》系統性指導着大模型應用交付落地與業務重構，目前已推出多款AI Native解決方案，並以其技術先進性、實用性屢獲行業認可，展現出持續創新的交付實力。

　　亞信科技緊貼市場需求，加大研發投入，不斷迭代「淵思·行業大模型」產品體系，通過AI Native增強產品功能（如智能計費優化、客户意圖分析升級等）。淵思產品體系助力通信運營商在用户規模擴張、業務複雜度不斷提升的背景下，始終保持卓越的運營效率。

　　連續兩年入選Gartner通信人工智能領域全球魔力象限「領導者」，不僅是對亞信科技技術實力與市場地位的認可，也是對公司「以客户為中心」理念和生態合作方式的肯定。當前，人工智能正深刻重塑通信行業運營模式與商業生態，亞信科技將持續推進AI與大模型等前沿技術研發和產業佈局，通過成熟、可靠、靈活的解決方案，助力全球通信運營商提升運營效率、優化客户體驗、開拓增長新機，共同邁向智能化未來。

　　關於亞信科技

　　亞信科技控股有限公司（簡稱：亞信科技，股票代碼：01675.HK）始於1993年，2018 年12 月19日成功在香港聯交所主板上市，是領先的軟硬件產品、解決方案和服務提供商，領先的數智化全棧能力提供商。亞信科技依託諮詢規劃、產品研發、實施交付、系統集成、智慧決策、數據運營和客户服務等數智化核心能力，打造客户服務閉環，為通信、政務、能源、交通、廣電、郵政等行業客户提供端到端的全鏈路數智化轉型服務。

　　亞信科技堅持「一鞏固、三發展」戰略，高質量鞏固BSS市場的領導地位，高速度發展5G OSS網絡智能化、DSaaS數字化運營、垂直行業和企業上雲等新興業務。公司積極擁抱5G、雲計算、大數據、AI、物聯網等先進的技術，形成了雲網、數智、IT三大產品體系。

　　亞信科技始終致力於將5G、雲計算、AI、大數據和物聯網等數智技術賦能至百行千業，與客戶共創數智價值。面向未來，公司將致力於成為最可信賴的數智價值創造者，並依託數智化全棧能力，創新客户價值，助推數字中國。

責任編輯：郭栩彤