直接連接斷開：Sabre將事實與虛構分開

研究結果凸顯了有關直接與航空公司聯繫的四個關鍵誤解，敦促企業旅行領導者超越喋喋不休

德克薩斯州南湖，9月2025年18月18日/美通社/ --全球領先的旅行技術公司Sabre Corporation（納斯達克股票代碼：SABR）今天對圍繞商務旅行中直接航空公司連接的傳聞進行了現實覈查。雖然一些運營商認為繞過中間商或「切斷聚合商」聽起來很有吸引力，但新的分析表明，這些承諾可能只是海市蜃樓。在更嚴格的審查下，看似令人信服的東西會逐漸消失，給企業買家留下意想不到的成本、碎片化的服務和無法擴展的解決方案。

對美國領先航空公司（每年Sabre預訂量超過1.17億次）的分析，以及對14個市場500名代理公司高管的全球調查顯示了一個明顯的模式：直接連接的承諾往往多於其交付。它們不但沒有清晰，反而造成了盲點。他們可以退還更高的票價，而不是保證節省費用。而且，他們不但沒有讓旅行更加順暢，反而有可能引入不一致的風險，從而使護理責任面臨風險，並讓員工在路上感到沮喪。

Sabre首席商務官兼執行副總裁Roshan Mendis表示：「直接聯繫絕對可以發揮作用--隨着航空公司追求新的零售模式，它們是行業演變的一部分。」「但是，對於企業買家來説，它們並不是他們通常定位的靈丹妙藥。與SabreMosaic™ Travel Marketplace等大型平臺相連的旅行管理公司（TMCs）提供企業為企業客户提供最佳結果真正需要的東西：全面的內容視圖、一致的旅行者體驗、可擴展的基礎設施和可衡量的價值。"

Sabre的最新評論強調了有關商務旅行中直接航空公司聯繫的四個常見誤解：

誤解#1 -票價更便宜？幾乎從來沒有直飛通常被宣傳為最便宜的路線，一些航空公司表示他們的最低票價只能直接提供。在實踐中，航空公司網站和API的建立是爲了最大限度地提高航空公司的收益率，而不是最大限度地降低買家的成本。市場通過結合NDC和EDIFACT內容並構建包括拆分機票或混合航空公司選項的行程來揭示隱藏價值。Sabre對2025年6月美國機票價格的分析 * 發現，SabreMosaic Travel Marketplace在超過90%的搜索中提供了同等或更低的票價，其中41%的情況比直接機票便宜。

誤解#2 -更多內容直接？再想一想一些航空公司建議他們的直接NDC API提供更豐富的內容。事實上，這些「直接連接」使用的NDC API與航空公司已經向Sabre提供的完全相同--它們並不是一種根本不同的技術。但由於航空公司的API僅連接到該單一航空公司，因此SMC需要管理數十個獨立的連接，每個連接都有獨特的技術和商業要求才能查看全貌。在Sabre的全球調查中，91%的機構表示，他們兼顧了四個或更多預訂系統，四分之三的機構表示，過去三年這一數字有所增加，這是內容碎片化正在上升的明顯跡象。這種碎片化意味着旅行者可能無法看到所有可用的票價，經理失去了對供應商的可見性，而計劃則錯過了優化支出的機會。

誤解#3 -更流暢的體驗？不適合企業直接連接通常被宣傳為訪問航空公司內容的「現代」方式，具有舊系統無法始終顯示的輔助、捆綁包和更豐富的視覺效果。現實比這個整潔的敍述要複雜得多。每家航空公司建立直接連接的方式各不相同--導致預訂和服務體驗不一致。對於休閒旅行者來説，這可能只是一種煩惱;對於企業來説，這是一種負擔。商務旅行涉及多個供應商、最后一刻的更改和護理責任要求。如果每個連接的行為不同，旅行者就會面臨服務質量不佳的風險，管理者就會失去可見性，並且計劃面臨合規性差距。

誤解#4 -為未來而建？不成規模航空公司經常將直接連接宣傳為「面向未來」。「現實情況是，商務旅行大規模運行--有數百萬次搜索、捆綁和最后一刻的更改，需要立即、安全、一致地處理。一次性航空公司轉機無法實現如此大的規模，在某些情況下，航空公司甚至會在「預定」比率過高時限制結果，這意味着旅客可能無法看到所有可用的票價。隨着人工智能搜索次數的增加，風險也在增加。為規模而構建的平臺，如Sabre的雲原生市場，可以防止這些差距-確保企業看到全貌，獲得對新航空公司功能的一致訪問，並且不依賴於單一運營商的未來版本。事實上，SabreMosaic Travel Marketplace本身就是一個廣泛的直接連接集合，通過行業領先的購物，緩存和人工智能算法智能來增強，確保買家看到最相關和最有競爭力的選擇。

這四種誤解加在一起，講述了一個一致的故事：直接航空公司連接表面上可能看起來很有吸引力，但證據表明它們可能會造成複雜性、提高成本並減少企業控制。市場提供管理旅行真正需要的可見性、可比性和可擴展性。

「最終，這場辯論是關於有效性和一致性而不是複雜性--制定節省資金、讓旅行者滿意並保護旅途中的人們的計劃。數據很清楚。前進的道路也是如此，」羅尚·門迪斯補充道。

SabreMosaic Travel Marketplace將來自38家NDC航空公司、150多家低成本航空公司、420多家EDIFACT航空公司、200多家住宿選擇以及70多家汽車和鐵路提供商的內容整合到一個平臺中，為企業買家提供他們所需的廣泛服務以及他們可以信任的一致性和規模。

* 結果基於2025年6月對美國銷售點頂級航空公司的分析，代表了每年超過1.17億次Sabre預訂的樣本。主艙用作基準艙位; Airline.com來源於Google Flights。統計誤差幅度+/-5%。內容碎片化研究方法：在2025年4月18日至4月30日期間，通過高通公司對14個國家/地區的500名旅行社高管進行了調查。

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關於Sabre Corporation

Sabre Corporation是一家領先的技術公司，致力於抓住最大的機遇，解決最複雜的旅行挑戰。Sabre利用速度、規模和洞察力來構建未來的技術，使航空公司、酒店經營者、代理商和其他合作伙伴能夠在全球範圍內零售、分銷和履行旅行。Sabre總部位於美國德克薩斯州南湖，員工遍佈全球，為全球160多個國家的客户提供服務。欲瞭解更多信息，請訪問www.sabre.com。

媒體Liz Hands Liz. sabre.com SabreNews@sabre.com

投資者Jim Mathias jim. sabre.com sabre. sabre.com

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來源：Sabre Corporation