VinFast宣佈與中東車輛支持服務提供商阿拉伯汽車協會建立戰略合作伙伴關係，為阿聯酋、沙特阿拉伯、科威特、卡塔爾、巴林和阿曼的VinFast客户提供全面的路邊援助

根據協議，阿拉伯汽車協會（AAA）將提供全套專業路邊援助服務，包括緊急牽引、將耗盡電池運送到充電站、12 V電池啟動、漏氣輪胎更換和車輛鎖定支持。所有服務將由訓練有素的技術人員嚴格遵守VinFast的技術標準和當地法規進行。AAA保證快速響應時間，呼叫中心回覆平均在45秒以內，現場協助在60至90分鍾內完成，具體取決於地點和交通狀況。VinFast Middle East將通過提供客户數據、技術培訓和在每個國家建立專門熱線來支持AAA，以確保無縫、及時的服務交付。AAA致力於保持90%的最低客户滿意度（CSAT）評分，反映了其對卓越服務的奉獻精神。值得注意的是，道路援助計劃提供自車輛購買之日起10年的保險，並且可以在購買國家/地區內轉讓，為VinFast車主提供了額外的靈活性和安心。