浦發信用卡被集中盜刷！部分賬單已清零，銀行稱持卡人無需承擔

近期，多位浦發銀行信用卡用户在社交平臺上反映，其名下的萬事達「無價世界卡」遭遇境外盜刷，引發廣泛關注。

相關交易大多發生在持卡人不知情、亦無境外交易行為的情況下，且盜刷地點驚人一致地指向巴西，這一事件不僅讓持卡人遭受困擾，也引發了公眾對信用卡支付安全的擔憂。

集中盜刷：持卡人驚現境外盜刷賬單

9月以來，多位浦發銀行信用卡用户在社交媒體上反映，自己的信用卡遭遇境外盜刷。哈爾濱的用户楊某在9月11日下午接到微信提示，三筆消費地點均在巴西的交易入賬浦發信用卡，合計人民幣近1.3萬元。而查看App后發現，這三筆交易早在9月9日就已發生，可交易當天她並沒有收到任何短信提示。

同樣，身在新西蘭的熊某也收到 「巴西幣消費」 的入賬提醒，短短三日內被盜刷金額接近2萬元。

在社交媒體上，越來越多的持卡人分享自己的遭遇，被盜刷的金額從數千元至數萬元不等。部分持卡人表示，自己從未在可疑網站使用該卡，也未曾泄露過卡片信息，卻依然未能倖免。隨着事件的發酵，受害者自發在社交平臺組建交流羣，截至9月15日，羣內人數已超過340人。

盜刷特徵：多維度相似令人咋舌

根據媒體報道，此次浦發銀行信用卡集中盜刷事件呈現出多個相似之處。

時間接近：大批用户投訴集中出現在9月9日前后，交易時間大多在9月9日至9月11日之間，甚至具體時間都有高度重合。例如，至少有四個用户的入賬時間都是9月11日13時26分。

金額類似：大部分被盜刷金額為四筆，第一筆通常為小額支出，在人民幣2到5元左右，疑似用於嘗試確認卡片能否正常消費。后三筆為大額支出，金額不超過5000巴西雷亞爾（BRL），按當前匯率 1BRL≈1.3RMB計算，大約是人民幣6500元，因此大多數人的受損金額在2萬左右。還有部分受害人表示，被盜刷額度大幅超出信用卡授信額度。如一位持卡人平時有10%的超授額度，但此次超授額度達到30%到40%，信用卡額度4萬，自己已消費3.8萬，僅剩2000額度，卻仍被刷走三筆6500元。

流程相同：多數持卡人在信用卡入賬時才發現被盜刷，消費時完全沒有收到通知。正常情況下，信用卡消費時會立刻發送短信通知或通過微信服務號提醒，入賬時間在消費第二天。而在此次事件中，用户均未收到消費通知，僅收到入賬通知。並且，有用户在發現第一筆交易后立刻鎖卡掛失，后續仍收到入賬通知。銀行客服反饋稱，鎖卡前的消費在鎖卡掛失之后，不會產生新消費，但不影響此前賬單入賬。

消費地點一致：所有被盜刷交易地點均指向巴西，而持卡人本人卻分佈在國內及日本、加拿大、新西蘭、美國等世界各地，就是不在巴西。

消費信息顯示的商户類別五花八門，涵蓋木材和各類建材市場、拖車服務、煤氣清潔、汽車維修、紡織品和玩具、通訊設備銷售、休閒飲品場所、酒吧、咖啡廳、茶館等，讓持卡人感覺莫名其妙，甚至有用户調侃 「在巴西蓋了套房」。

涉事卡片：浦發萬事達無價世界卡

此次被盜刷的信用卡為浦發銀行的 「浦發萬事達無價世界卡」，因其暗紅色卡面也被稱作 「紅沙宣」。

該卡在浦發信用卡體系中屬於首年免年費，消費6筆免次年年費的小白金卡，同時屬於萬事達 「世界卡」 等級，可參加絕大多數萬事達卡組織活動和優惠，被不少用户評價為 「性價比超高」。

此外，該卡還有境外消費筆筆1%返現，教育類交易金額10%返現等權益，吸引了眾多有境外消費需求的用户。

銀行及卡組織迴應：啟動應急保障權益

9月13日凌晨，浦發銀行信用卡中心發佈聲明稱，近期監測到部分 「無價世界卡」 發生未經授權的交易。已會同萬事達卡組織第一時間啟動應急響應機制，「及時發現並阻斷風險」，並承諾將避免客户承擔 「不應由其承擔的損失」，全力維護客户合法權益。

浦發銀行信用卡中心客服表示，后續調查部門會盡快聯繫跟進處理，調查過程中持卡人暫時無需承擔此筆交易金額。若后續調查結果確認爲欺詐事件且持卡人無任何責任，銀行將承擔相關欺詐損失。但也提示，調查期間若案件暫無結果，相關欠款可能會先行自動扣款。

同日，萬事網聯也對外公告稱，近期在中國境內監測到萬事達卡的部分未經授權交易。萬事網聯與發卡銀行已成立專項小組，追溯風險源、阻斷潛在風險，並推動持卡人的資金保障流程，確保客户利益不受侵害。目前，已有部分被盜刷持卡人接到銀行通知，稱被盜刷款項無需本人承擔，后續會進行調賬。從浦發銀行和萬事達處獲悉，經及時與客户溝通處理，目前絕大部分被盜刷者的賬單都已清零。

原因猜測：或因技術系統遭黑客攻擊

對於此次信用卡集中被盜刷的原因，業內人士分析，一種較大的可能性是相關技術系統遭遇黑客攻擊。「網絡攻擊引起的信用卡盜刷現象層出不窮，確實需要各方提高警惕，多做防範，銀行、發卡機構和持卡人都是受害者。」 一位業內人士表示。從目前情況看，有組織的技術性盜刷攻擊可能性較大，這意味着 「黑客」 可能找到了相關信用卡產品安全防火牆的某個漏洞，最終造成了集中盜刷。

還有一種觀點認為，信用卡信息可能通過網絡渠道泄露，或在POS機使用過程中發生信息泄露。不過，浦發銀行信用卡中心暫未鎖定具體原因，后續將結合調查結果進一步釐清。信用卡一直被認為相對安全，尤其是芯片卡，自2014年后在國內大力推廣，2015年1月1日起新發銀行卡必須為芯片卡。芯片卡每次交易時會動態創造獨特交易碼，可有效防止被複制、克隆。但此次盜刷很可能是通過線上方式，與芯片卡在線下消費的安全性無關，突破授信額度也可能因線上消費所致。

歷史案例及防範建議

事實上，浦發銀行信用卡盜刷並非孤例，此前工行、交行、招行等銀行的客户也曾遭遇類似風險。面對信用卡盜刷風險，持卡人應提高防範意識。北京市高朋律師事務所高級合夥人郭金輝建議，首先，無論在哪里發現信用卡被盜刷，第一時間應進行掛失或凍結操作；其次，要收集證據，固定 「非本人交易」 的關鍵證據與時間鏈，同步報警，保留回執，完成以上步驟后，及時跟進銀行方面的進展。

在日常用卡習慣上，持卡人可關閉不必要通道並設置支付提醒。如非必要時關閉境外支付、磁條交易、免密免籤、單筆和單日高額交易功能，啟用境外、夜間、異地安全鎖功能，根據自身需要設定交易限額或者信用額度，事前控制風險；同時，實時開啟多渠道交易提醒，以便第一時間發現盜刷情況。

在用卡場景上，絕對不要在公共Wi-Fi環境下進行信用卡在線支付或登錄手機銀行，以防信息被竊取，可使用移動數據或可信賴的VPN。並且，儘量在信譽度較高的商鋪使用信用卡，在小商鋪或者街邊流動攤點使用信用卡時保持高度警惕。

在用卡方式上，可選擇無線支付，關閉信用卡的磁條交易功能，磁條卡極易被側錄複製。同時，持卡人應避免為圖方便，讓店員將實體卡拿到自己視線以外的地方代刷，謹防卡片信息被竊取。

此外，在個人信息保護上，使用實體卡時要注意遮擋實體卡信息，如卡號、有效期、CVV2碼等。若擔心信用卡信息被竊取，回國后可到發卡行更換卡片。

浦發信用卡被集中盜刷事件給廣大持卡人和金融機構敲響了警鍾。在金融科技快速發展的今天，保障支付安全任重道遠。銀行和卡組織需進一步加強安全防護體系建設。同時，持卡人自身也應不斷提高安全防範意識，採取更加有效的措施保護自己的信用卡信息和資金安全，共同維護金融交易的安全與穩定。（《理財周刊-財事匯》出品）

免責聲明：文章表述的意見不構成任何投資建議，投資者據此操作，風險自擔。