瑞幸×崩鐵: 買夠周邊要花近四百，預存十杯須15天喝完被吐槽

轉自：貝殼財經

9月15日，瑞幸咖啡與《崩壞：星穹鐵道》（以下簡稱「星鐵」）展開聯動，消費者購買瑞幸指定套餐，可獲得該遊戲聯名周邊，包括聯名色紙、徽章、亞克力立牌、mini紙袋、搖搖樂掛件和冷變杯等。

貝殼財經記者注意到，本次聯動分為兩期，分別在9月15日和22日開啟，聯動以遊戲內翁法羅斯星球的高人氣角色「遐蝶」和「白厄」為核心，兩位角色將以全新休閒裝扮亮相，貼合咖啡主題的日常感設計已在玩家社羣中引發熱議。這也是星鐵在飲品領域的第二次重量級合作，上一次是與茶飲品牌古茗合作。

叫好之外，也有消費者吐槽，384元飲品換來的全套周邊盛宴，到底是營銷妙招還是捆綁消費？面向沒有收入能力的未成年人粉絲團體，這種營銷是否合適？帶着這些問題，貝殼財經記者聯繫了瑞幸方面的相關媒體負責人，截至記者發稿時未獲得迴應。

獲全部周邊要買20杯花費384元，預存十杯須15天內喝完被吐槽

根據瑞幸方面發佈的玩法，聯動第一期活動，9月15日開啟，周邊主要包括了立牌、吧唧、色紙三種，消費者需要對應購買單杯、雙杯、三杯套餐，或者去購買6杯預存套餐獲取全部的兩種角色的上述周邊全部內容。其中聯名冷變杯也是9月15日10時開啟，消費者需要購買99.8元的咖啡券包（內含5杯35元飲品通用券）即可在兩位角色中選擇一位角色主題的聯名冷變杯進行領取，換而言之需要購買2張券包方可獲得全部兩款冷變杯。

第二期活動將於9月22日開啟，周邊主要包括了mini紙袋和搖搖樂掛件，消費者依舊需要購買單杯、雙杯套餐，或者一次性購買4杯預存套餐獲取上述兩位角色的全部mini紙袋和搖搖樂掛件周邊。

貝殼財經記者根據瑞幸咖啡APP算了一筆賬，以最優惠的六杯（111.8元）和四杯（72.8元）預存套餐為例，獲得全部周邊最低需要384.2元，合計需要喝20杯飲品，其中預存十杯需要15天內喝完。這一點引發了不少消費者吐槽「吃相難看」。該次聯名IP的追捧羣體中不少是未成年人，有家長在網上發帖表達「一大早起來幫孩子搶周邊」的無奈。

記者在購物平臺搜索發現，瑞幸聯名的周邊已有預售，色紙、立牌、徽章價格5-6元不等，冷變杯12-15元不等。

《崩壞》已非首次聯動茶飲，此前曾造成飲品浪費

15日11時許，貝殼財經記者致電上海多家瑞幸門店，均表示今天早上有不少消費者一開門就來買聯動套餐，其中徐家匯商圈附近一家瑞幸門店工作人員告訴記者，店內的冷變杯已被銷售一空，已申請補貨，如果需要可以留個聯繫方式預約，到貨了通知。

其實早在今年4月18日，茶飲界品牌古茗與《崩壞：星穹鐵道》攜手聯動。活動首日，古茗官方小程序就迎來了一場「流量海嘯」。超120萬用户如潮水般瞬間湧入，龐大的訪問量直接導致系統因不堪重負而短暫崩潰。這一狀況使得#古茗排隊#話題迅速攀升，空降微博熱搜榜首，相關話題閲讀量更是在短時間內突破2.3億。從當時網友們曬出的截圖可以看到，部分城市的線上點單隊列長得驚人，甚至長達10小時。更有不少消費者爲了集齊全系列周邊，展現出了驚人的購買力，一次性購買5杯飲品，甚至還出現了大量飲品被浪費或者代喝人等。

據瞭解，《崩壞：星穹鐵道》擁有龐大的玩家羣體，月活玩家高達5000萬，其中18-24歲的用户佔比超過60%。在當下社交媒體盛行的時代，消費行為與社交傳播緊密相連。消費者熱衷於在社交平臺分享自己購買的聯名包裝與周邊，從而形成了「曬單－討論－種草」的傳播閉環。

上半年銷售及營銷費用總額超10億元，門店規模持續膨脹

財報顯示，瑞幸咖啡今年上半年的業績穩健增長，截至第二季度末，門店總數增至26206家，包括16968家自營門店和9238家合作門店，較截至2025年第一季度末的門店總數增長8.8%。

記者注意到，在營業收入增長的同時，瑞幸咖啡的銷售及營銷費用也在攀升。

今年第一季度，瑞幸咖啡的銷售和營銷費用為4.964億元（6840萬美元），較2024年同期的3.258億元增長52.4%，主要是廣告及其他推廣費用、第三方外賣及直播平臺佣金增加所致。銷售和營銷費用佔總淨收入的比例為5.6%，2024年同期為5.2%。

今年第二季度，瑞幸咖啡的銷售及營銷費用為5.925億元（8260萬美元），較2024年同期的4.326億元增加37%，增長原因與第一季度相同。銷售和營銷費用佔總淨收入的百分比為4.8%，2024年同期為5.1%。

記者注意到，2023年6月，瑞幸咖啡在萬店同慶之際，宣佈啟動9.9元活動，「每人每周一張9.9元券，讓高品質咖啡進入9.9元時代」。據媒體報道，同年8月，瑞幸咖啡的高管在業績電話會上表示，決定將9.9元活動常態化進行下去，至少持續兩年，希望藉此加速提升瑞幸咖啡的市場份額。

不過，次年2月，便有多位網友反映瑞幸咖啡每周「9.9元喝一杯」優惠券活動「縮水」，只剩8款指定飲品參與活動，引發熱議。對此，瑞幸咖啡方面解釋稱：「企業優惠活動調整是企業正常經營行為。」