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Uber面臨聯邦訴訟,指控拒絕殘疾乘客

2025-09-12 14:38

美國司法部起訴Uber技術公司(NYSE:UBER)涉嫌在其平臺上歧視殘疾乘客。

據路透社周四援引法庭文件報道,美國司法部周四向舊金山聯邦法院提起訴訟,指控Uber平臺上的司機經常拒絕為殘疾乘客提供服務,包括攜帶服務性動物和輪椅的乘客。

Uber沒有立即回覆Benzinga的置評請求。

「優步的歧視性行為對殘疾人造成了重大的經濟,情感和身體傷害,」該文件稱,同時聲稱該平臺上的司機要求服務動物的清潔費以及被拒絕服務的乘客的取消費。據稱,一些騎手還受到侮辱和貶低,或拒絕提供合理的住宿。

美國司法部表示,Uber違反了《美國殘疾人法》。該文件列舉了17名涉嫌虐待的人,其中包括一名7歲的截肢者,據稱,在司機意識到他坐在輪椅上后,他被拒絕在布朗克斯區乘坐Uber。美國司法部尋求禁令,禁止Uber進一步違規行為,並賠償金錢損失。

Uber早些時候發表聲明稱,否認了這些指控,稱殘疾乘客「應該在Uber上獲得安全、受尊重和歡迎的體驗--句號。我們對已確認的服務拒絕採取明確的零容忍政策。"

Uber最近宣佈與Joby Aviation Inc.合作。(納斯達克股票代碼:JOBY),從2026年開始在Uber平臺上提供Blade Mobility航班。此前,Joby於今年早些時候收購了Blade的客運業務。

該平臺最近還宣佈將開始接受在美國乘車的現金支付,它已經在印度和巴西等海外市場做了這件事。Uber的聲明引起了褒貶不一的反應,一些司機在這一決定后表達了安全擔憂。

與此同時,Uber首席執行官達拉·科斯羅薩西(Dara Khosrowshahi)質疑特斯拉公司(Tesla Inc.)。(納斯達克股票代碼:TSLA)採用純攝像頭的自動駕駛方法,並表示如果不結合激光雷達,就很難開發出安全的系統。

有趣的是,特斯拉最近在蘋果公司推出了Robotaxi應用程序。(納斯達克股票代碼:AAPL)App Store,據報道,該應用程序在30天滾動期內的下載量超過Uber應用程序40%。

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圖片來源:Shutterstock

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