高德降維打擊：一個「新物種」正在重寫商業生態的遊戲規則

《讓掃街榜飛》

「高德發榜了！」

「什麼榜？」

「掃街榜！」

「什麼是掃街榜？」

「翻譯翻譯，什麼叫掃街榜？」

「不用翻譯，就是真實！真實！」

9月10日，在阿里巴巴成立26周年之際，高德地圖正式發佈「高德掃街榜」，其是全球首個基於用户真實行為生成的榜單。與此同時，高德還啟動了「煙火好店支持計劃」，宣佈將發放超過10億元補貼等措施，鼓勵用户到店消費，力爭每日為線下餐飲及服務行業多帶去1000萬客流。

作為阿里旗下重要的國民級應用，高德此舉被視為阿里再次發力本地生活到店業務的關鍵動作，也標誌着高德從工具型平臺向「內容-決策-交易」閉環生態邁進的重要一步。

而更讓外界矚目的是，高德此次甩出了一個堪稱「降維打擊」的新物種，有望重寫當下線上線下商業生態的遊戲規則。

01

從出門「第一步」到「第一單」，工具App也能站着把本地生活的錢掙了！

在數字化時代，工具類App的商業價值往往被低估。它們雖然擁有龐大的用户基礎，但變現能力一直未受到重視。

如今高德這位昔日默默「送客到店」的活雷鋒，不再滿足於只做流量漏斗，而是把「第一步」直接升級為「第一單」，讓工具類App第一次有機會「站着掙錢」。

這一轉變的核心在於，地圖應用天然與用户的出行決策緊密相連，而出行決策往往是消費決策的前奏。用户在規劃出行路線時，往往已經對目的地的餐飲、住宿、娛樂等服務有了初步的需求，高德地圖通過精準的導航和豐富的信息推薦，能夠無縫銜接用户的出行需求與消費場景，從而實現從出行到消費的自然過渡。

高德地圖的用户基礎龐大且活躍，而這也為其商業變現提供了堅實的基礎。每天1.86億的日活用户和8億的月活用户，以及每天1.2億次的「吃住行」搜索和1300萬次導航終點落在餐廳、酒店、景區的數據，都表明高德地圖在用户出行決策中扮演着不可或缺的角色。

這些數據不僅反映了用户的出行習慣，更藴含着巨大的消費潛力。高德地圖通過整合這些數據，能夠為用户提供更加個性化、精準化的服務推薦，從而提升用户體驗，同時也為商家提供了更精準的營銷渠道。

實際上，高德地圖的這一戰略也與阿里的整體生態佈局相契合。阿里在電商、支付、物流等領域已經建立了強大的生態體系，隨着高德「位置電商」的融入，各大領域賬户、支付、會員、積分有望全面互通，形成「線上+線下」雙入口閉環。

不難想象這樣一個圖景：用户通過高德好評榜找到熱門品牌火鍋門店，購買優惠券自動覈銷，又迴流淘寶旗艦店買底料、淘寶閃購訂外賣...

一條數據鏈，多個交易場景，阿里有望把10萬億「新型服務業電商」蛋糕重新切塊。

可以説，高德示範了一次「工具翻身」的標準動作：用真實交易替代虛榮流量，用信用體系替代水軍榜單，用位置入口補齊線下短板。

工具類App找到「站着掙錢」的新活法，本地生活市場也將迎來「信用時代」的新變量。

02

從鍵盤到輪胎，打穿「刷榜換流量」的碉堡

此次，高德啟動10億補貼計劃，此舉旨在降低用户到店成本，鼓勵用户到店消費。顯然這種真金白銀的投入，不僅將為商家帶來了實實在在的客流，也為用户提供了更多的消費選擇和更好的消費體驗。

當然補貼可以複製，但「不可刷榜」的公信力無法複製。高德用10億元買的不只是交易，更是「真實」心智的入場券。

高德地圖的「掃街榜」最大的差異化在於其評價體系完全基於用户實際行為，而非主觀評論。這一評價體系通過「行為數據+芝麻信用+AI風控」三層防火牆，確保了評價的真實性和可信度。具體來説：

從行為數據來看，高德地圖依託每日超1.2億次生活服務相關搜索和導航至1300萬個目的地的海量數據，從多個維度還原商户真實熱度。

例如，「輪胎磨損榜」體現遠距離專程前往行為，「回頭客榜」反映復購率，「本地人愛去榜」和「煙火小店榜」則聚焦區域特色與口碑老店。

與此同時，高德地圖引入支付寶芝麻信用體系，對高信用用户的評價予以更高權重。這意味着，用户的信用等級越高，其評價的影響力越大，從而有效提升了評價體系的可信度。

而在AI風控上，藉助AI風控機制，高德地圖亦能夠有效過濾虛假評價，進一步確保評價的真實性和公正性。

可以説，高德打造的這一AI時代的榜單產品，實現了對PC時代榜單產品的降維打擊。

如果説舊體系拼的是「説」，從單一用户點評維度，用語言投票。那麼新體系拼的就是實實在在的「做」，基於所有真實的行為。這也意味着，刷評、送禮、買關鍵詞，在所有行為數據面前都將瞬間失效——商家送再多的飲料、再精美的伴手禮，也換不來用户跨城30公里專程導航。

顯然，高德通過「行為數據+芝麻信用+AI風控」三層防火牆，其成功構建了一個真實可信的評價體系，直擊行業「刷好評、控差評」的痛點。這一評價體系不僅為用户提供了更可靠的消費參考，也為商家提供了更公平的競爭環境。

03

這波「真實殺」背后，高德「行為＋信用」貨幣化的野望

過去十年，本地生活服務行業陷入了「差評恐懼」與「好評通脹」的雙重內卷。

對消費者而言，好評越來越水，難以作為決策參考；對商家而言，不僅面臨被「惡意差評」勒索的風險，還被平臺「推廣費」綁架，不付費就難以獲得曝光；對整個行業而言，評價生態被嚴重稀釋，用户決策效率下降，商家流量成本上升，形成了一個多方受損的惡性循環。

高德「掃街榜」的推出，正試圖打破這一困局，其將「真實」變成可定價、可流通、可增值的信用資產，通過構建基於真實行為的評價體系，高德正推動本地生活服務行業向「良幣驅逐劣幣」的健康生態發展。

在這個體系中，行為即是投票、信用等於流量，用户的每一次真實到店行為都是對商家的肯定，芝麻信用高的用户，一條帶圖的評價可以頂水軍十條。用户每一次導航、每一次復購，都在為商家積累「不可篡改」的信用雪球。

事實上，高德在構建真實評價體系方面早有探索。早在2020年9月，高德就上線了「高德指南」，覆蓋350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦。這一成功經驗為「掃街榜」的推出奠定了基礎。

如今，高德將「行為＋信用」模型也有望從餐飲領域擴展到酒店、景區等更多領域，甚至是婚慶、醫美、汽修等生活服務場景。這種基於真實行為數據的評價體系，不僅為用户提供了更可靠的決策參考，也為誠信經營的商家提供了公平競爭的舞臺，有助於降低優質商家的流量獲取成本，提升整個行業的服務質量。

當然，從商業維度看，阿里藉助高德真正要做的是讓「出門第一步」變成「大消費第一入口」，讓行為數據成為AI時代大消費平臺的底層燃料。實際上也可以看到，阿里正基於AI技術的發展和用户的需求，不斷提升自己的線上大消費超級入口和線下生活服務超級入口服務。

阿里的佈局並不是只着眼於單一消費品類的競爭，而是滿足10億消費者的一站式需求，着力於塑造AI時代大消費平臺的商業形態。

正如，阿里巴巴合夥人、高德總裁劉振飛之前所表示的，疫情之后的各行各業都「數字化得更徹底」。物理世界的每一個點都可以放在地圖上，隨着5G時代的到來，會有越來越多設備需要聯網定位，這正是高德和阿里的歷史性機遇所在——一個把「真實」玩到更多場景的長期發展機會。

04

結語

高德「掃街榜」的出現，不僅僅是一個新榜單的上線，更標誌着本地生活行業正從「流量玩法」走向「信用體系」的重構。當行業還在舊戰場里卷好評、卷套餐、卷補貼，高德直接升維到「行為信用」星球」。

這不是又一次的團購大戰，而是一場評價權力遷移——從鍵盤到輪胎，從語言到行為，從五星到車轍。高德讓榜單回到真實訂單、真實到店、真實復購。流量不再是可刷的虛榮指標，而是可驗證的信用資產；平臺不再賣廣告位，而是融入更多「確定性交易」。

「掃街榜」只是第一顆釘子等到榜單覆蓋到酒店、景區、醫美、婚慶那天，人們纔會發現：線上線下融合的商業遊戲規則，早被悄悄重寫。（全文完）