復購率66%，吉樂屋攜手微盟用「三部曲」破局寵物經濟

​近年來，「它」經濟作為消費市場中的一匹黑馬，正在以驚人的速度崛起。《2025年中國寵物行業白皮書（消費報告）》顯示，2024年中國城鎮（犬貓）數量超過1.2億隻，消費市場規模達到3千億元，同比增長7.5%，其中寵物食品是最主要的消費市場，佔比達52.8%。寵物經濟盛行，也催生出激烈的競爭。《寵物經濟行業發展報告》指出，中國寵物企業已突破447萬家，近三年成立的新企業佔比超77%。

行業競爭激烈，品類同質化嚴重，面臨這一系列挑戰，吉樂屋攜手微盟以微信為主要經營場域，憑藉高客單、高品質寵物凍干作為核心產品，做到用户復購率長期高達66%，遠超行業水平，在擁擠的寵物食品賽道中快速站穩高端凍干品牌的市場定位。在這當中，吉樂屋把握住了哪些機遇？

看準萬億微信生態商機，用私域商城打造品牌陣地

成立於2019年的寵物食品品牌吉樂屋G'loüe（以下簡稱吉樂屋），是一家由中、美、韓寵物愛好者和動物科研營養師聯合創辦的綜合性寵物文化服務公司，專注寵物天然食品研發，致力於探索和構建社交、餐飲等人寵友好生態空間。

品牌在搭建線上電商經營場域時，對比了傳統的中心化電商平臺，以私域為核心優勢的微信生態與品牌想要打造基於強社交屬性的人寵服務空間的理念更為契合，同時私域流量的投放也更加精準，對於成長初期的品牌來説，能夠有效減少公域投流帶來的巨大沉沒成本。

基於此，2021年，吉樂屋選擇與微盟共同搭建了品牌專屬的私域商城，此后雙方一直深度合作持續至今，共同見證品牌的增長與成長。吉樂屋創始人郭振薇表示：「微盟在品牌搭建私域初期提供了全方位的支持，此后更是長期陪跑和提供技術支持。未來圍繞技術賦能用户交互和寵物行業解決方案等，期待和微盟有更深度緊密的合作。」

根據騰訊官方信息顯示，2025年預計微信小程序電商交易額將突破2.5萬億元，微信電商生態壁壘加深。吉樂屋在品牌初期果斷選擇佈局私域商城打造品牌營銷一體陣地，是對私域運營增長潛力的精準把握。

深耕私域：對用户展開全生命周期運營

背靠14億微信用户，私域商城強大的社交傳播能力、線上線下的協同運營、便攜式購物體驗和個性化精準推薦等為企業提供了潛力巨大的多維度增長空間。在微盟的專業策劃和技術支持下，吉樂屋在品牌初期快速搭建了一個識別度高、功能完善且用户體驗良好的私域商城，並結合社羣對用户進行全生命周期運營，多渠道流量導入，持續積累沉澱私域流量池。

在用户運營上，具體而言，首先通過提供首單優惠，極大降低准入門檻，激勵新用户進行嘗試，促成首單購買成交。其次是線上線下同步的定期會員優惠券放送和積分抵扣，提高用户日常活躍度和周期復購率。最后還有一系列針對家寵的友好型體驗，如寵物生日特定折扣、新品免費試吃活動和流浪動物公益禮包贈送計劃，極大提高新老用户的品牌認可度和忠誠度，也因此激發用户自主分享品牌故事，完成傳播裂變。

相比公域電商平臺，微信生態依託社交信任鏈，更能夠使品牌短期內高效聚攏品牌存量客户，沉澱私域種子用户。私域商城作為對內對外的流量承接口，通過會員服務和社羣運營聯動，跑通私域流量營銷場景，打造品牌傳播-產品經營-會員服務一體化營銷閉環，精準培育高品質、高客單和高粘度用户。

目前，吉樂屋產品復購率達66%，遠超行業平均水平，用户老帶新佔比超過7成，熱門凍乾產品成交總量超15萬件，年營收額達百萬級。

經營數據全景追蹤洞察，賦能品牌佈局線下渠道

消費羣體的年輕化與高知化，已成為驅動寵物行業持續發展的關鍵動力，隨着養寵人羣更注重寵物生活質量與個性化需求，「寵物友好空間」憑藉其社交屬性和羣聚效應催生新的寵物經濟流量端口。據《2025年中國寵物行業白皮書（消費報告）》統計，寵物服務其市場潛力已超200億，且有強勁增長趨勢，有效填補寵物食品用品市場未來產能過剩后的增長想象力。作為極具前瞻性的品牌，吉樂屋以高端寵物凍干食品為核心產品力，已經開始佈局人寵社交空間，提早入局藍海賽道。

對於在線上經營起家的品牌來説，第一家線下店如何選址至關重要。微盟私域商城通過全方位多維度的經營數據追蹤整理，為品牌呈現消費洞察、營銷效果、產品分析等70項可量化指標，這正成為品牌線下店鋪選址的有力數據支持。吉樂屋綜合評估各區域的市場表現和商業潛力，最終選出杭州和深圳兩地作為首批人寵社交空間試點城市，后續考慮輻射至上海、成都、重慶等重點城市。

郭振薇表示「人寵社交空間是寵物經濟未來的新增長點，也是吉樂屋的未來版圖，但我們並不着急擴張，市場是需要逐步驗證的，我們相信慢慢來反而比較快。」隨着品牌在線下渠道的有序佈局，吉樂屋有望依託微盟的數據賦能，在人寵社交空間這一新興領域搶佔先機，充分釋放寵物經濟的增長活力。

回顧吉樂屋從創立初期發展至今，攜手微盟集中經營私域商城，實現全渠道用户集中沉澱和私域流量池傳播裂變，並且用創新的實踐成功開闢出了一條寵物經濟人寵空間藍海賽道，這為行業提供了極具參考價值的革新範本。

近期，依託服務寵物行業頭部客户的多年經驗，微盟推出「寵物行業解決方案」。該方案以全鏈路數字化工具與運營方法論為支撐，構建起「DTC銷售閉環+私域深度運營+全域內容賦能」的三位一體增長模型，接下來將助力更多寵物食品及用品企業與品牌搶佔市場先機，走出屬於自己的品牌增長之路。