「大租賃時代」下 貝殼惠居的穩進式生長邏輯

近年來，住房租賃市場得益於剛需特徵和租賃需求的深刻變革，以及行業規範性的不斷提升，其發展動能持續增強。

租賃企業作為租賃市場的重要服務主體，正迎來前所未有的發展機遇，不僅市場增量被進一步打開，更在品質升級方面獲得了廣闊的探索空間。

貝殼惠居作為貝殼旗下科技驅動的一站式租賃服務平臺，始終與政策同頻，紮根市場需求，憑藉「人店網絡」資源優勢、數據基建以及數字化工具的創新，正在「大租賃時代」下實現穩進生長，為住房租賃市場的高質量發展注入引領性勢能。

秩序重構催生「大租賃時代」來臨

當前，住房租賃業逐漸成為房地產市場中增長空間最大的市場。據清華大學五道口金融學院房地產與金融科技研究中心發佈的《2024-2025年住房租賃行業發展報告白皮書》（下稱《白皮書》）顯示，我國人口在城市、城鄉之間大規模遷徙形成龐大的流動人口，從而形成擁有2.6億租賃人口的市場基本盤。

不過，伴隨住房租賃市場不斷發展壯大，行業發展中的問題也逐漸顯現，如虛假房源氾濫、租金價格不透明、合同條款不公等交易流程亂象頻現，行業亟待規範引導。

爲了規範住房租賃活動，推動加快建立租購併舉的住房制度，國務院總理李強日前簽署國務院令，公佈《住房租賃條例》（以下簡稱《條例》），將自2025年9月15日起施行。

其中，針對住房租賃企業，《條例》明確規定國家完善政策措施，鼓勵市場化、專業化的住房租賃企業有序經營；不僅如此，《條例》還從房源信息、租金監管等多方面對企業經營提出了明確規範。

對此，貝殼找房高級副總裁、貝殼惠居CEO王擁羣認為《條例》的出臺為行業發展帶來三大機遇。

「《條例》不僅使住房租賃企業得到合法正名，擁有獨立的主體，也拓寬了房源供給路徑，盤活存量資產，同時通過清退虛假房源、推動標準化運營，鼓勵機構化運營並支持分散式租賃標準化。」他分析稱。

市場變化與政策機遇的深度疊加，正催生中國住房租賃市場「大租賃時代」的到來，行業市場化、專業化、多元化成為必然趨勢。

貝殼惠居立足租賃行業，精準對接市場需求變化，積極與政策導向同頻共振，充分發揮平臺優勢，為用户提供「分散式+集中式」等多種租賃選項。

其中，貝殼省心租輕資產託管模式的實踐以其「對業主租金透明、不吃差價」「對租客給與全周期的陪伴與租客服務」「推動服務者職業化」和「聯合多方構建共生網絡，實現資源整合與價值共創」的四大價值主張迴應行業發展的三種趨勢，為「大租賃時代」帶來規範化發展的新路徑與租住生態的可持續活力。

貝殼省心租輕資產託管模式推動服務標準化

在「大租賃時代」趨勢下，市場已經呈現出新變化。

從《白皮書》發佈的調研結果來看，家庭型租客比重增多，租客平均年齡在持續增長；租住品質與服務質量如費用透明、響應及時等等也成為租客考慮的關鍵因素。此外，分散式機構化房源獲得了更多租客的青睞，「專業託管」也成為更多房東的出租訴求。

在此背景下，機構化、專業化運營成為行業發展的關鍵力量，而輕資產託管模式憑藉價格透明、服務透明等優勢，成為租賃機構破局服務標準化的新路徑。

貝殼省心租則是輕資產託管模式的典型案例，將市場上分散的房源轉為有品質、可信賴的專業機構化長租房源，通過組建專業的資管和租務團隊，為業主提供一站式託管服務，為租客提供專業管家服務，實現業主省心、租客安心。

就服務業主層面，貝殼省心租摒棄「二房東」賺取租金差價的盈利邏輯，以「不吃差價、租金透明」為核心，為業主提供低空置期的安心託管服務。

面向租客，則打破「簽約即重點」的模式，提供包括24小時管家服務、700+項的免費維修在內的全周期陪伴與租后服務。

值得一提的是，貝殼省心租輕資產託管模式，十分契合《條例》對「信息透明、服務標準化」的要求，尤其「租金透明，不吃差價+服務收費」的透明機制，無論是對業主還是租客，均可帶來穩定的保障與優質的服務體驗。

清華大學五道口金融學院副院長、房地產與金融科技研究中心主任張曉燕教授評論指出，輕資產託管模式必將成為「大租賃時代」的主流發展方向，也將為安全高效盤活居民自有分散式租賃房源提供重要抓手。

「效率+服務」雙輪驅動助力高效去化

貝殼省心租輕資產託管這種兼顧多方權益的運營模式，一定程度上填補了國內市場分散式房源專業化運營的空白，也為行業提供了輕資產託管的樣本。

業內專業人士指出，輕資產託管服務雖然終將成為主流模式，但必須依賴規模化與效率化。只有在規模拓展和效率提升上深耕細作，才能夠實現長期主義。

規模的背后始終伴隨着效率命題，如何以更精益的運營邏輯突破效能瓶頸，成為貝殼省心租一直以來探索的關鍵課題。貝殼省心租依託貝殼5.5萬家線下門店、49萬經紀人的基礎優勢，形成覆蓋城市社區的服務網絡，王擁羣表示：「我們致力於將人店網絡打造為提升行業效率的基礎設施，在’收出房’上深度協同，鏈接更多房源和租客，為租客提供更多房源選擇，同時提升房源出租效率。」

貝殼省心租通過「效率+服務」雙輪驅動實現業務「穩定可持續」發展。在效率驅動方面，科技助力與服務者專業分工相結合，一方面通過全鏈路數字化管理系統、IoT物聯網，實現「人、房、服務」全流程線上化。實現房源全生命周期管理與服務在線響應，全面提升業主管理效率與租客居住體驗。

另一方面結合「六芒星」分工體系，通過雲管家、資管經理、租務管家、供應鏈服務者、客户經理、服務管家六大角色精細化協作，將「一人包辦」的粗放模式升級為「專業人做專業事」的現代服務體系，實現人效和服務水平的提升。

「內部分工協作高效是實現效率的重要一環」王擁羣表示。

招租過程中，依託貝殼海量用户基礎，通過智能推薦、精準匹配，快速觸達潛在租客，縮短招租周期；專業服務者提供線下高效集中帶看，提升房源曝光率和成交率；而客户經理則作為專屬的出房渠道，可以為房源實現房源快速去化。得益於運營效率提高及產品模式優化，貝殼省心租續約率獲大幅提升，將房源空置周期壓縮至行業平均水平以下，用效率對抗市場不確定性。

總而言之，隨着貝殼省心租獲得市場認可越來越多，該業務勢必將成為貝殼惠居在居住服務領域重要的增長引擎，更會成為推動租賃行業向專業化、規範化方向深度變革的生動實踐。