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2025-08-19 17:45
從規模增長轉向價值增長,這是企業增長邏輯轉向的重要信號。
智通財經APP瞭解到,8月18日,同程旅行(00780)發佈2025年上半年財報,實現收入90.5億元,同比增長11.5%,而盈利能力保持上升趨勢,經調整EBITDA為23.4億元,同比增長35.2%,經調整淨利潤15.6億元。其中交通票務收入38.8億元,同比增長11.6%,住宿預訂業務收入25.6億元,同比增長18.8%。
此次業績增長主要得益於,一方面旅遊行業持續復甦,OTA行業也均受益行業實現了穩步增長;另一方面公司採取價值增長戰略,前瞻性抓住行業結構性機會,積極探索更多的創新旅遊供給,實現了用户價值的持續釋放,期間該公司年累計服務人次繼續創新高,達到19.9億。
同程旅行抓住了行業結構性機遇,深挖用户需求,從用户規模增長向價值增長轉型,帶動ARPU不斷走高驅動業績高增,2025年上半年,其客均收入貢獻(ARPU)相較去年同期增長13.8%。而受此次業績利好影響,該公司股價次日高開高走,一度漲超7%。
行業從規模增長到高質量增長
從行業來看,旅遊行業持續復甦,根據文化和旅遊部公佈,從2022-2024年,國內旅遊仍人次從25.3億增長至56.15億人次,複合增速達48.98%,2025年上半年,繼續保持高增趨勢,國內居民出遊人次32.85億。其中,農村居民旅遊人次8.33億人次,同比增長30.6%,首次超過城鎮增速。
實際上,近年來旅遊行業持續下沉,非一線旅遊人數逐步成為旅遊主力,以國內OTA數據來看,增長貢獻基本分佈於非一線城市。比如同程旅行,2025年上半年,在用户端超過87%的用户分佈於非一線城市,在微信平臺上69%的新付費用户來自中國非一線城市。
農村是低線城市之下的消費羣體,增速超過城鎮說明了大眾旅遊的趨勢愈發明顯,而且農村可提升空間也非常大。按照旅遊人次/人口比,上半年城鎮為2.6,而農村僅為1.8,農村旅遊人次有望進一步增長。而且居民存款額達到歷史新高,2025年上半年,中國居民存款增加了10.77萬億元,「淨存款」規模攀升至78.02萬億元的歷史峰值,顯示了巨大的消費潛力。
也正因如此,消費多樣性成為旅遊市場的常態,探索及挖掘用户需求成為行業的必修課。而旅遊結構顯然發生了較大的變化,根據同程旅行發佈《2025「五一」假期旅遊消費洞察報告》,呈現出「城市大休閒、鄉村微度假」的特點,周邊遊增長迅猛,包含高品質住宿及玩樂套餐的優質周邊遊的預訂熱度在「五一」假期出現大幅上漲。
國內也出現了出境遊熱潮,2024年中國出境遊1.46億人次,已接近2019年水平。2025年出境遊繼續火熱,根據同程旅行數據顯示,「五一」假期,排名前十位的熱門出境遊目的地和入境遊客源地中,都可以看到持續上漲的出境遊需求。
這些現象都傳遞了一個明顯的信號,旅遊行業正從規模增長轉向高質量增長,體現在旅遊消費的多層次,全方位的提升,行業參與者從以前用户規模增長為目標,到如今以用户需求為中心的精細化創新供給。今年《提振消費專項行動方案》及《關於進一步培育新增長點繁榮文化和旅遊消費的若干措施》等政策以及AI大模型應用都推動了行業的高質量增長。
大眾旅遊時代下,用户價值驅動保質量發展
旅遊行業進入大眾旅遊時代,如上文分析,大眾旅遊有兩個明顯的特徵:一是旅遊人口滲透率提升,尤其是農村人口滲透率;二是旅遊頻次提升,單人出遊次數大幅增加,顯示了強勁的旅遊需求。在大眾旅遊時代下,用户多樣化需求推動行業升級,帶來行業結構性機會,用户價值驅動行業高質量發展。
智通財經APP瞭解到,在行業轉型背景下,同程旅行圍繞着「用户多樣化需求」,通過探索多場景業務,不斷創新及豐富產品矩陣,釋放用户價值。
比如在交通票務,同程旅行聚焦大眾出行的「第一公里」和「最后一公里」,構建了豐富的出行產品體系,包括公交地鐵、網約車、大巴客運和民航客運等品類的全場景出行產品線,將服務從出行「主動脈」滲透至「毛細血管」。在住宿預訂,該公司密切關注用户需求的變化,比如積極開拓娛樂和體育賽事等新興住宿預訂場景,以捕捉新的增長機遇。
同程旅行保持創新能力,比如今年該公司創新推出「首乘無憂」以及中轉聯程等產品,收穫了用户的青睞,以首乘無憂來説,今年二季度獲得大幅增長。這些特定場景下的創新產品,在降低用户出行成本的同時,也滿足用户長途遊的需求。另外,該公司推出的城市通產品,滿足用户短途遊需求,目前「城市通」已與全國超過100多個城市的地鐵公交業務實現線上合作。
值得一提的是,同程旅行積極探索多元場景,以滿足用户需求,比如在2025年6月,該公司助力「蘇超」賽事,與蘇州市體育局聯動發起蘇州球迷專列,賽事期間雄安新區容城縣酒店預訂熱度同比增長超過88%。此外,該公司還通過火車/機票+接送服務、酒店+用車服務等創新組合,提升住宿預訂的服務質量。
在用户價值增長戰略下,同程旅行用户數量以及付費用户都得到顯著的提升,2025年上半年,同程旅行平均月付費用户4650萬戶,年付費用户約2.52億户,同比分別增長9.2%及10.2%。而用户價值驅動平臺各項業務全方位的增長,一方面用户粘性持續增強,並通過口碑吸引更多的新增用户;另一方面用户需求得到滿足,付費意願提升,大幅增強平臺的貨幣化能力。
聚集非一線用户羣體,估值錨定驅動市值走牛
在大眾旅遊時代,而非一線城市的用户是主要需求羣體。如上文所言,大眾旅遊時代下,產生了多樣化的旅遊需求,其中休閒度假以及出境遊為熱門旅遊方式之一,這也體現了非一線用户對體驗生活的需求。
同程旅行探索多元場景以及創新產品供給都來源於龐大的用户基礎,這得益於該公司紮根國內,立足「大眾」,該公司自2021 年初明確下沉市場戰略以來,就將目標鎖定大眾化需求,在流量和資源兩端發力,逐步滲透至二線及以下的用户羣體。公司的新增註冊用户以及付費用户主要來源於二線及以下城市,其下沉戰略成果顯著。
吸引用户固然重要,但留住用户也同樣重要,該公司通過維護及培養用户獲得忠誠度,比如黑鯨會員計劃,提供多種專享權益,包括免費接送機及醫療援助服務等,也針對會員探索短途及季節性出遊場景,數據顯示,該公司的黑鯨會員不斷攀升,助力用户黏性持續提升。2025年二季度,同程旅行付費黑鯨會員同比增長達到24%。。
值得注意是,同程旅行順應生成式AI浪潮,打造大眾旅遊智能服務閉環,2025 年,同程旅行全面接入 DeepSeek並上線了AI智能體DeepTrip。DeepTrip整合了平臺的供應鏈能力與DeepSeek的推理能力,一方面賦能公司業務場景,提升運營效率,另一方面大幅提升了用户的使用體驗。
比如在定製遊方面,該公司將DeepTrip嵌入服務流程來優化諮詢流程,使用户能夠輕松獲取全面的目的地信息,從而減少諮詢時間並提升用户體驗。另外,該公司還通過DeepTrip向查詢旅遊行程的用户推送營銷活動,從而簡化他們的決策流程。該公司實現從「AI 推薦」到「AI 執行」的閉環轉化,充分賦能用户價值釋放。
總的來説,同程旅行堅持長期主義,看到行業多樣化需求下的結構性機會,從用户規模增長走向用户價值增長。
該公司也得到投資者的長期認可,以年線看市值走出了長牛趨勢,且也獲得投行機構的看好。以近期研報看,方正證券研報稱公司為國內一梯隊OTA平臺,具備低成本獲客優勢,而長尾流量變現力持續增強,中長期看好;財通證券認為公司戰略定位清晰,深耕下沉市場,中長期有望提升下沉市場份額,推動公司業績增長。
今年已過半,截止目前同程旅行的市值升幅9%,PE估值為18倍,動態下仍是被低估的,隨着下半年用户價值持續釋放,平臺貨幣化率及盈利能力持續提升,在估值錨定下,市值有望進一步走高。