京東發佈中秋採購趨勢報告：廣西月餅採購成交金額佔比全國最高

中秋佳節將至，京東消費及產業發展研究院聯合京東政企業務發佈《2025年企業中秋採購趨勢報告》。中秋作為承載團圓寓意的傳統佳節，其節日內涵早已超越時序本身；同時，中秋福利也超越「發月餅」「收月餅」的範疇，成為企業組織文化、員工情感和僱主形象聯結的關鍵。這份基於百家企業採購人和千名職場人的調研報告，通過深挖京東中秋福利採購數據，勾勒出福利從「標準化供給」走向「精細化運營」的清晰軌跡。

具體來看，企業中秋福利採購呈現「穩中有變」特徵：超七成採購人傾向於在歷史數據和既定計劃中尋求平衡，同時採購人的隱性成本管理意識顯著增強，福利發放策略則呈現「去重就輕」趨勢，超七成採購人傾向包含電子卡券的福利形式。職場人在中秋福利偏好上，將實用性作為首要考量，超四成職場人更期待多樣化的福利選擇，對融合傳統與新潮的跨品類組合需求強烈，健康保健產品以及户外用品、家政服務券也受到眾多職場人的青睞。

京東政企業務憑藉高效的供應鏈網絡體系、領先的數智化採購技術能力，不僅能夠幫助採購人實現中秋福利採購降本提效，還能提供多元豐富的福利選擇和優質服務體驗，滿足‘千人千面’的職場人多樣化需求。

月餅不再是唯一「答案」 中秋福利採購兼顧實用價值與情感共鳴

作為企業與員工雙向奔赴的重要橋樑，中秋福利的情感連接價值愈發凸顯：超八成職場人認為中秋福利能提升對單位的認同感。在福利品類選擇方面，傳統月餅禮盒不再是唯一或最佳選擇：55.4%職場人首選實用性剛需類福利，採購人則積極引入健康保健、數碼產品、家庭清潔用品等多元品類。

報告顯示，43%採購人直言福利同質化嚴重，42%採購人則面臨眾口難調的困境。從採購人視角看，員工對中秋福利核心訴求集中在「靈活自主、實用且具節日特色」三大維度：45%員工希望有選擇權，能在預算內自主挑選商品；35%看重實用性，偏愛米麪糧油等日常剛需；29%期待節日氛圍，既要有品質月餅等傳統元素，也要能讓家人共享。以京東E卡為代表的禮品卡充分滿足了員工個性化選擇的訴求，降低了大規模個性化適配的成本，成為最務實的解決方案。

從職場人視角看，對中秋福利既堅持實用至上的務實理念，也在向情感增值方向延伸：55.4%職場人將「實用性強」列為首要考量，米麪糧油、數碼產品成為高頻選擇；36.8%追求「產品有新意」，期待跨界聯名、創意設計等帶來的驚喜感；32.4%在意「產品有檔次」，希望福利兼具使用價值與情感認同。某互聯網公司產品經理蘇妍表示：「去年中秋節公司發的倍輕松肩頸按摩儀我給打滿分，有了它在工位上就能隨時放松，這比發一盒月餅更‘香’！’」

南禮卡北糧油，中秋福利里的「地方風味」與「班味兒」

職場人的中秋福利偏好深深烙印着地域文化與行業特徵的印記。從京東政企業務採購數據來看，中秋福利採購呈現出「南禮卡北糧油」「東多元西傳統」的特點：

在廣東，京東E卡成為核心選擇，其成交金額遠超糧油調味等實物品類；而在黑龍江，糧油調味的比例超過禮品卡近6個百分點，且水飲衝調、家庭清潔等剛需品類佔比也較為可觀。在廣西，中秋賞月、吃月餅的傳統習俗在嶺南文化中被很好地傳承下來，月餅在中秋福利採購成交金額中的佔比全國最高。但在上海、北京等一線城市，福利形式高度多元化，數碼潮玩、旅遊補貼乃至家政服務券等新興品類不斷分流中秋福利預算。

此外，中秋福利也不可避免地沾染上不同行業的「特色班味兒」。採購數據顯示，製造業員工更青睞月餅、米麪糧油等傳統「硬核」福利；金融業從業人員年齡跨度大，生鮮和米麪糧油更受歡迎；互聯網從業者平均年齡較小，更加偏愛數碼產品、食品飲料，羅技無線鍵鼠、vivo商務手機成為互聯網行業中秋福利採購新寵。

「隱性成本」浮出水面 數智化重塑中秋福利採購成本效率體驗

企業中秋福利的預算制定，始終與經營基本面深度綁定。在這一趨勢下，成本控制成為採購全鏈路的關鍵考量。調研顯示，49%採購人最關注單個商品的直接採購價格，39%特別警惕福利效果不佳帶來的隱性成本，29%聚焦內部管理成本，選品比價、跨部門溝通協調、處理退換貨等流程消耗的人力與時間成本成為優化重點。從直接支出到隱性損耗與管理效率，構建起覆蓋採購全鏈路的綜合成本意識。

京東政企業務提供的數智化工具，正在從效率提升、資金壓力緩解等多維度重塑採購體驗。63%採購人認為「多地址下單」是剛需，可以滿足企業客户的履約配送個性化需求，保證交付效率；59%採購人需要「一鍵羣送禮」功能解決員工地址變更、收貨不便等痛點，58%對「先採后付」賬期服務持積極態度。以「一鍵羣送禮」功能為例，採購人可以集中線上採購禮品，並轉發至微信羣讓員工領取，領取后員工可自主選定收貨地址及配送時間，更加靈活，提升員工福利場景滿意度。

近四成採購人受質量問題困擾 企業關注「質量+價格」綜合體驗

調研數據顯示，在京東之外的平臺進行中秋福利採購時，38%採購人遭遇過產品質量問題，29%被售后服務困擾，此外運輸損壞、物流延迟等問題也直接影響福利發放效果。在供應商選擇上，價格競爭力（39%）、採購平臺易用性（34%）、產品質量（32%）是核心考量因素。成本優先、體驗驅動、風險規避成為中秋福利採購決策的鮮明特徵。

京東政企業務堅持嚴選正品行貨，平臺自營商品SKU超1000萬，獲得了更多企業用户的信賴。數碼品類中的華為、小米、蘋果，米麪糧油品類中的魯花、金龍魚、福臨門，月餅品類中的稻香村、五芳齋、美心，水飲衝調品類中的蒙牛、伊利，個護品類中的歐萊雅、寶潔、藍月亮，這些品牌憑藉長期積累的品質口碑，成為企業採購人和職場人心目中「福利嚴選」的代名詞。

在中秋福利採購這場變革中，平臺角色至關重要。調研顯示，線上渠道正在受到越來越多采購人的青睞，京東政企業務成為企業採購人首選線上中秋福利採購平臺，選擇佔比超出其他平臺兩倍以上。其在供應鏈穩定性、發票管理和配送效率上的優勢獲得企業高度認可。截至目前，京東政企業務已累計服務超800萬家活躍企業客户，覆蓋3萬+大型企業、九成以上在華世界500強和近70%專精特新企業。

企業福利採購和發放，本質是一場關於「員工需求」的深度對話。這其中的主要參與者是企業採購管理者、員工、品牌、採購供應鏈服務商，他們看似都有自己的關注和訴求，但調研和數據顯示，通過京東政企業務對各方需求的深度洞察和打造的順暢鏈接，各方的訴求高度統一，也被精準滿足。

未來，京東政企業務將繼續發揮商品資源、供應鏈能力等方面的優勢，為客户提供一站式「商品+服務」福利採購解決方案，讓福利採購成為企業降本增效和高質量發展的助力，推動國內消費市場的活力和潛力得到進一步釋放。