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領跑行業,今夏境外航點達86處:東航賦能上海國際航空樞紐建設

2025-08-12 12:07

(來源:中國民航網)

轉自:中國民航網

《中國民航報》、中國民航網 記者錢擘 報道:暑運出行如火如荼,湧動的客流強勁驅動着「暑運經濟」的脈動。中國東航正深度參與暑運、服務暑運,通過精心佈局全球航網、提升樞紐中轉效能,拓展「航空+」融合生態,為旅客打造更豐富、便捷、富有吸引力的出行體驗,為上海國際航空樞紐建設注入澎湃新活力。

東航首創「空港通」服務,提供虹橋和浦東機場跨機場快速中轉 東航首創「空港通」服務,提供虹橋和浦東機場跨機場快速中轉

航網深度拓展,助上海鞏固全國最大客運量樞紐

航線網絡是航空公司的重要核心生產力,今年以來,東航堅持往遠處飛、往國際飛、往新興市場飛,迅速拓展國際航線,不斷優化網絡結構,全新開通上海直飛米蘭、日內瓦、哥本哈根、熊本等目的地航班,拓展上海浦東—馬賽—卡薩布蘭卡、上海浦東—阿布扎比等航線選擇,同時重點加密國內連接歐洲、中東及中亞的空中通道。

截至今年7月,東航國際和地區航線網絡已覆蓋全球超37個國家、86個境外通航點,國際及地區航線達到225條,成為中國民航境外通航點最多、國際運輸周轉量最大的航司。

通過持續優化網絡結構,做大核心樞紐,東航搭建了日韓經浦東到歐亞,歐洲經浦東到澳洲、到東南亞的中轉大通道,打造了浦東至倫敦、悉尼、莫斯科、巴黎等國際遠程干線以及至日韓新馬泰等國際快線、準快線。

目前,東航已實現航線網絡對國內千萬級以上機場全覆蓋,併成為中國到俄羅斯、匈牙利、新加坡、泰國等地航班量最大的承運人,也是中國到日韓地區通航點最多的承運人,極大便利了中外旅客的出行,更有效鞏固了上海作為國內客運量最大航空樞紐的核心地位。

樞紐效能躍升,浦東主基地打磨24小時「絲滑」轉機

樞紐是航網的核心節點,提升國際航空樞紐能級,不僅在於「飛得更遠」,更需要讓樞紐中轉行程「轉得更絲滑」。

針對暑運期間旅客中轉,東航在主基地上海浦東國際機場推出多項突破性服務,全天候24小時值機服務,無縫解決深夜抵達旅客的銜接難題。同時,自今年6月6日起,東航率先在包括虹橋機場、浦東機場在內的15個國內主基地站點和12個國際站點投入「隔夜中轉」項目,第二批「隔夜中轉」始發站點增加至62個站點,讓更多中轉旅客能在始發站一次性辦理「聯程值機、行李直掛」手續,中轉站免提行李,輕松實現國際與國內航班的無縫銜接。

東航首創的「空港通」服務,則提供了虹橋和浦東機場跨機場快速中轉方案。對於從13個國內始發點到達上海虹橋、並當日經浦東中轉49個國際航點的旅客,旅客在始發站完成值機、行李託運並領取市域機場線車票后,落地虹橋機場無需再次提取行李,可直接前往浦東機場,讓旅客真正「解放雙手、高效中轉、輕松出行」,進一步提升上海虹浦兩場中轉服務體驗。

同時,得益於浦東機場先后實現國內安檢、國際通關24小時開放,東航位於浦東機場S1衞星廳的118貴賓室也同步實現24小時運營。東航還藉助天合聯盟優勢,加強與天合聯盟成員航司的聯運合作,協同達美航空、法荷航強化中轉聯運服務。今年上半年,東航保障聯盟中轉旅客同比增長400%以上。

2024年,東航在浦東機場承運中轉旅客量和國際中轉旅客量分別佔浦東機場全年中轉總量的78%和81%。今年上半年,東航在上海虹浦兩場的中轉旅客量和國際中轉量分別同比增長23%和25%,充分彰顯了東航服務上海國際航空樞紐建設的強勁動力。

「航空+」生態精彩紛呈,跨界融合重塑旅程價值

當前,東航正積極探索「航空+」領域,通過攜手國家級文化機構、全球知名品牌及文旅主管部門等,成功將萬米高空轉化為文化傳播的新窗口、跨界融合的新平臺、美好體驗的新空間。

今年4月,東航與上海博物館匠心打造「空中博物館」主題彩繪機;5月的「中國旅遊日」期間,東航與文旅部合作,在近40個航班上開展「519中國旅遊日」主題活動;6月,2025上海國際郵輪節開幕之際,東航聯合愛達郵輪推出「飛閲上海,郵啟東方」空水聯運產品,為旅客打造「空中快旅+海上慢遊」的無縫出行體驗;7月,東航攜手知名潮流文化品牌泡泡瑪特打造的「DIMOO中泰建交50周年號」彩繪機成功首航。

東航還積極鏈接咖啡巨頭星巴克中國,整合雙方近2億優質會員資源達成全面合作,傾力打造「航空+咖啡」超級生態圈。今年7月至10月,「上海之夏」國際消費季期間,中國東航作為「上海之夏」全球戰略合作伙伴,為國內外遊客發放超100萬套特惠機票、10萬套Shanghai Pass卡和10萬套「過境免費半日遊」。

如今,東航的一張機票能串聯米蘭的藝術氣息與東方明珠的璀璨,也能解鎖雲端博物館的瑰寶,還可以帶來星巴克與東航會員的雙重專屬禮遇,航空出行的傳統價值邊界已被打破。東航正在持續深化「航空+」生態佈局,推進「航空+文體商旅展」深度融合發展,發力「航空+賽事」「航空+金融支付」「航空+文旅」等多個跨行業合作,豐富空鐵、空巴、空水、空軌等多式聯運產品,以更開放的生態矩陣助力企業高質量發展、賦能上海國際樞紐建設。

東航每一次航線的延伸、每一次中轉的順暢、每一次跨界合作的成功,都是在為「暑運經濟」注入澎湃動力,為加快推動上海「五個中心」建設提供加速度,並推動這座城市邁向更具全球影響力和吸引力的世界級國際航空樞紐。(編輯:陳虹瑩校對:許浩存審覈:程凌)

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