順豐與同程旅行簽署戰略合作協議，共繪「輕松行」生態藍圖

2025年8月7日下午，順豐速運有限公司（以下簡稱「順豐」）與同程旅行在廣州達成戰略合作。雙方將立足各自核心優勢，聚焦「為老百姓提供便捷舒心的輕松行」願景，全面開啟在快遞、旅遊、產品及服務場景等領域的深度協同，共同探索「物流+旅遊」跨界融合新範式，致力於打造全鏈條、全場景、全周期的智慧出行新生態。

圍繞「用户體驗升級」與「產業生態重構」雙輪驅動，順豐與同程旅行將全面推進資源整合與能力互補，打造跨行業融合的標杆性合作範式。通過構建全域聯動的服務網絡與價值共生的商業生態，充分釋放「1+1>2」的乘數效應，引領「智慧出行+品質物流」融合發展新範式。

打造「輕出行」服務體系

重構旅客全程體驗

根據已簽署的戰略合作協議，雙方聚焦用户出行痛點，融合快遞寄遞、智能寄存、景區聯動與行程規劃，推出「即託即走、隨存隨取」「票+遞」「遊+寄」等創新模式，實現行李先行、一程無憂。同時打通會員權益與積分生態，推出聯合會員卡、積分互換、專屬優惠、跨界禮遇等增值權益，構建跨域消費生態，為用户創造更多元、更超值的服務體驗，提升用户粘性與品牌忠誠度。

構建「旅+物」融合生態

賦能旅遊產業鏈升級

依託強大的運輸網絡、倉儲管理及最后一公里配送能力，順豐將為同程旅行的旅遊衍生品、景區物資、活動物料等提供定製化、全鏈路的物流支持，助力旅遊產業鏈降本增效，提升運營韌性。同時，借力同程旅行場景流量，拓展順豐優選、冷運生鮮、健康醫藥等自營產品服務場景，推動物流網絡深度融入旅遊消費生態，實現雙向賦能、協同發展。

「此次合作是順豐持續深化‘以客為先’服務理念的重要實踐。」順豐相關負責人表示，「我們期待與同程旅行攜手，以創新驅動服務升級，將物流的‘快’與旅遊的‘美’深度融合，讓每一次出行都更加輕松、安心、有温度。」

同程旅行相關負責人表示：「在消費升級與體驗經濟並行的時代，用户期待更智能、更人性化的出行解決方案。我們很高興與順豐達成戰略伙伴關係，通過技術驅動與資源整合，共同打造‘無感銜接、有感服務’的全新出行範式，為億萬用户帶來更美好的旅途體驗。」

此次戰略攜手，不僅是兩家企業在新消費時代下的前瞻佈局，更將為「物流+文旅」融合發展樹立標杆，為行業創新注入強勁動能。從‘寄’開始，向‘行’而生。順豐與同程旅行，正攜手共繪高質量服務經濟的新圖景。

(順豐控股)