肥西縣城管局以極速審批引擎驅動為企服務新篇章

（來源：安徽網）

轉自：安徽網

三伏烈日下，肥西縣重點項目建設現場熱潮湧動。肥西新能源汽車產業園區施工通道上，項目經理手持手機中的電子批文，看着剛剛鋪設完成的臨時道口，難掩激動：「從申請到拿證僅用1天半！這速度，比我們搶工期還快！」這張「秒批」許可，正是肥西縣城管局2025年「為企服務升級」的生動註腳。今年1—7月，肥西縣50家企業市政審批平均2日辦結，以政務服務「減法」為企業發展按下「加速鍵」，用審批時限的「縮短度」丈量營商環境的「優化度」。

刀刃向內：從「30天」到「2天」的效能革命

「以前辦手續得跑斷腿，現在指尖一點就能搞定！」新型家園安置點項目負責人的感嘆，道出了審批流程再造的深刻變革。肥西縣城管局對標長三角先進經驗，以「容缺受理+並聯審批」打開效能突破口，福耀玻璃廠房擴建項目材料缺項時，預審機制同步啟動，補正指導與審批流程並行推進，將傳統串聯流程壓縮80%，12天審批任務48小時「極速清零」。

數字賦能更讓「零跑腿」成為常態。通過「互聯網+政務服務」平臺，100%審批事項實現「指尖辦」，企業全程線上提交材料，業務科室全程網上審覈、網上發放證件，實現企業「零跑腳」。

躬身入局：從「等申請」到「上門辦」的服務躍遷

「不是企業找服務，而是服務追着項目跑！」這是肥西縣城管局深化「訪企入村」活動的核心理念。在奧托立夫項目管線開挖前夕，城管隊員提前上門踏勘，當場敲定合規施工方案，避免企業因流程延誤造成停工損失；長鑫存儲急需開設物流通道，肥西縣城管局主動對接交通、園林部門啟動聯合勘驗，將道口審批與綠化移植同步推進，為企業搶出15天黃金工期。

從坐等申請到上門服務，從單打獨鬥到跨部門協同，肥西城管的足跡遍佈項目工地：暴雨夜為保利項目搶修管線蹲守現場，三伏天幫福耀玻璃優化排水路徑，用提前介入的雪中送炭，替代事后補救的亡羊補牢。

温度刻度：在「守規矩」與「護發展」間精準平衡

「以前辦挖掘許可像闖關，現在成了定製服務！」新型家園安置點施工方負責人道出了審批服務的質變。現在「半夜施工遇投訴，一個電話城管隊員就到現場協調！」這份帶着温度的指南，是肥西縣城管局在「嚴格監管」與「柔性服務」間尋找平衡的創新實踐。翻開縣城管局審批值班日誌，滿是為民服務的暖心細節：為避免夜間施工擾民，主動幫企業調整作業時間；面對羣眾投訴，第一時間到場調解矛盾……50張許可證背后，是50個「把企業事當自家事」的初心故事；2日辦結時限里，藏着政務服務從「能辦」到「好辦」再到「暖心辦」的進階之路。

當挖掘機駛過新批的臨時道口，轟鳴的不僅是項目建設的引擎，更是肥西縣城管局以「小道口」撬動「大服務」的鏗鏘足音。在這里，沒有驚天動地的壯舉，只有把企業「心頭事」當成「上心事」的點滴堅守。（張傑 程俊生 趙玉梅 高彬）