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2025-08-05 22:20
(來源:電商行業)
東哥做好了戰鬥準備。
出品 | 電商行業 作者 | 林羽
京東養車構成不正當競爭
被判賠償途虎養車500萬元
「京東敲山震虎,途虎憤而起訴」,足以概括歷時兩年的「震虎價」之爭緣由。
近期,上海知識產權法院就京東養車的「震虎價」一案做出終審判決,認定其構成商業詆譭和虛假宣傳,京東養車需賠償途虎養車500萬元的經濟損失,並且駁回了京東養車的上訴請求,該案判決現已生效。
打了近兩年官司的途虎養車,最終迎來勝利的曙光。
具體來看,上海知識產權法院二審判決書指出,京東養車實施的「震虎價」低價營銷活動中的宣傳標語「價格比友商低5%」,容易使消費者在特定場景下產生誤解,屬於虛假宣傳行為,「震虎價」系列營銷活動本身也屬於商業詆譭行為。
法院認為,京東養車的這兩種行為均構成不正當競爭,且對途虎養車造成負面影響,判令其立即停止相關行為,並採取補救措施。
上海知識產權法院二審判決書原文(節選)
除了賠償500萬元的經濟損失,京東養車還需在「京東汽車」的微信公眾號、微信視頻號、微博,京東汽車抖音官方旗艦店以及京東養車APP,連續10日刊登聲明,以消除對途虎養車的侵權影響(聲明內容需經一審法院審覈)。
8月4日下午,京東汽車已在其官方賬號發佈聲明。
途虎養車方面相關人士表示:「我們已經收到了對方的賠償款,作為中國汽車服務行業的先行者,途虎養車一貫嚴格遵守國家法律及行業法規,並積極響應國家提出的反‘內卷式’惡性競爭,致力於通過科技創新,不斷提升廣大車主的消費體驗。未來途虎養車將繼續堅持初心,嚴格自我要求,推動行業高質量發展。我們願與廣大遵紀守法的行業夥伴一起,持續建設繁榮健康的汽車后市場生態。」
同日,京東養車相關負責人迴應稱:「很遺憾友商認為‘震虎價’對他們產生了影響,但‘震虎價’只是一個名字。」攜手行業共同掃清廣大車主養車路上的「攔路虎」,為車主提供又好又便宜的養車體驗,這纔是「震虎價」名字的出發點。
京東養車方面表示尊重法院的判決,相關營銷內容已在判決生效前全面下線。既然「震虎價」不讓用了,京東養車后續將啟動新的營銷策略:推出50億養車補貼,上線「365無憂購」服務,同時面向全網徵集新名稱,參與用户有機會獲得汽車使用權大獎。
原本打官司是個負面事件,京東養車還敗訴了,但從大眾的反應來看,輿論似乎還挺偏向京東的。尤其是「全網徵名」的活動一上線,車友們紛紛開啟腦洞取名玩梗。
不少網友認為,京東這場官司雖然輸了,但500萬做個免費宣傳不虧,現在更多人知道京東養車服務又好又便宜了;但也有人覺得,廣告用詞要精準,儘量避免誤導消費者,哪怕品牌的本意並非如此。
而這場始於兩年前的不正當競爭糾紛,梳理一下並不複雜。
2023年9月15日,京東養車推出了「震虎價」營銷活動,涵蓋輪胎、汽車保養等常見服務項目,主要是爲了慶祝品牌升級一周年。
同年9月26日,途虎養車在港交所正式掛牌上市,當時京東集團副總裁、京東零售汽車事業部總裁繆欽在朋友圈發文稱,「恭喜友商掛牌上市,讓更多人關注到汽車后市場。近期,大家也看到京東養車推出了‘震虎價’,在此我想邀請大家一起監督,所有‘震虎價’商品都要比友商低5%!」
雖然沒有指名道姓,但這個友商是誰,明眼人心知肚明。
當時京東汽車視頻號還發布了「震虎價」的相關宣傳視頻,之后都因遭到投訴而下架。途虎養車也迅速對京東的「震虎價」採取相應措施,跟進下調產品服務價格,與京東養車保持在同一水平線。
沒人願意吃啞巴虧。
2024年1月,途虎養車正式起訴京東養車不正當競爭,認為其「震虎價」商品價格並未低於原告相同商品的價格,該行為涉及虛假商業宣傳;但京東養車認為,這類低價命名在行業內十分普遍,他們已做好充分準備應對可能的挑戰。
2024年10月,這場拖了很久的官司終於正式開庭審理,期間途虎養車不斷提交相關證明材料進行補充,到2025年9月20日前,居然一口氣提交了近800頁證據。
2025年7月21日,沸沸揚揚的「震虎價」之爭終於落下帷幕,京東養車也因為這三個字付出了500萬的代價。
作為「汽車后市場第一股」的途虎養車,僅僅因為「震虎價」就把京東養車給告了,這也讓不少人將目光投向了養車這片鮮有人關注的藍海市場。
汽車后市場成為萬億藍海
互聯網大廠紛紛佈局
隨着我國汽車保有量增加和車輛年限延長,汽車后市場的需求不斷增長,消費者對汽車維修、保養和改裝的需求也日益增加,消費者圍繞汽車的服務需求正在加速釋放。
從消費邏輯看,購車只是一次性的交易節點,而從提車到最終報廢的全生命周期里,修車換件、常規保養、洗車美容、性能改裝等一系列持續性消費,共同構成了 「汽車后市場」。
而且隨着90后成為消費主力軍,他們的養車付費意願高漲300%,同時拒絕標準化服務,個性化改裝、智能座艙升級訂單量激增17倍。
相關數據顯示,預計2025年,中國汽車后市場規模將達1.74萬億元(維修養護)至7萬億元(全產業鏈),數字化、連鎖化成為這片萬億級市場的新趨勢。
市場蛋糕越做越大,就免不了競爭對手想來分一杯羹。作為行業內的老大哥,途虎養車面臨的不僅僅是京東養車這個對手,還有其他搶灘的互聯網巨頭。
早在2018年,阿里旗下的天貓養車便正式成立了,其前身是江蘇康眾汽配。依託於阿里巴巴的電商生態和供應鏈資源,天貓養車專注為車主提供標準化、透明化、有保障的汽車養護服務。
今年,天貓養車發佈了新「五年計劃」,全面押注AI時代。品牌通過「連鎖化、智能化、全球化」三大戰略方向,以七大創新支點重構行業底層邏輯,打造全球汽后服務新基建。
憑藉2500+門店、全域流量第一、消費者口碑指數領先等硬核實力,天貓養車成為當之無愧的「互聯網養車第一平臺」。
2023年12月,字節跳動旗下的懂車帝推出線下養車業務「懂懂養車」,採取授權門店合作形式入局汽車后市場,進一步完善自身汽車后市場業務體系;24年上半年,貨拉拉推出「LaLa養車」並開啟全國招商,專門為司機朋友們提供優質養車服務;同年年中,滴滴旗下的小桔養車也首次開放加盟,形成「新能源專修店直營+修理廠加盟」模式。
巨頭們的戰略動向始終是行業的精準風向標。
面對汽車后市場這片潛力巨大的藍海,無論是阿里、京東還是字節,正站在行業風口節點上,醖釀下一個造富神話。