盒馬會員店將全部停業？客服迴應：經營策略變化

8月5日，有媒體報道稱，盒馬會員店將全部停業。這意味着盒馬徹底剝離了曾被視作「第二增長曲線」並號稱對標Costco（開市客）的會員店業務。對於盒馬會員店將全部停業的具體事項，記者嘗試聯繫盒馬公關部。不過，截至發稿未獲得迴應。不過，記者撥打盒馬客服電話，接線人員表示，因為經營策略變化，門店做出調整。「關閉的是會員門店，就是會員可以進入的門店。現在很多鮮生門店都是繼續營業的」。針對會員權益如何保障問題，客服表示：「會員權益，比如88折、免費領菜、免運費等，都可以繼續在正常門店享受。」有知情人士對記者表示，盒馬關閉會員店是爲了業務聚焦。「關閉的是X會員店，並非盒馬鮮生。X會員店關閉是主動的業務調整，從年初就陸續閉店了。公司聚焦在盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業態。」(證券時報)