為何印度IT行業正在裁員

2025-08-04 16:21

核心要點

　　印度的 IT 行業正在裁員，這引發了人們對裁員背后原因的嚴峻拷問。儘管全球需求放緩是一個關鍵因素，但分析師們也在密切關注人工智能可能如何重塑這個長期被視為印度經濟增長支柱的行業的崗位結構。

　　作為印度最大的私營部門僱主，塔塔諮詢服務公司僱傭了超過 50 萬名 IT 工作者。該公司上月宣佈，將裁員逾 1.2 萬人，主要涉及中高層管理崗位，這相當於其全球員工總數的 2%，也是該公司迄今為止規模最大的一次裁員。

　　該公司首席執行官兼董事總經理 K・克里蒂瓦桑（K Krithivasan）將此舉歸因於「有限的部署機會和技能不匹配」，而非人工智能。但這並沒有平息國內日益增長的不安情緒，因為許多人認為，裁員是 IT 行業正在發生更廣泛、更具破壞性變化的跡象，而人工智能影響力的不斷擴大更是加劇了這種變化。

　　塔塔諮詢服務公司及其同行長期以來一直依賴印度龐大的低成本、高技能勞動力儲備來提供軟件服務。然而，隨着人工智能有望實現重複性任務的自動化，以及全球客户對創新水平提出更高要求，這種模式正面臨壓力。

　　在印度大量的工程專業畢業生中，IT 行業一直是備受追捧的領域，這意味着該行業的任何放緩都將對整個經濟產生連鎖反應。據當地媒體報道，印度每年培養的工程專業畢業生超過 150 萬人。

　　2023 財年，該行業對印度國內生產總值（GDP）的貢獻率約為 7.5%。

人工智能應用是一項「重大挑戰」

　　野村證券印度及亞洲（除日本外）首席經濟學家索納爾・瓦爾馬錶示：「人工智能的應用對印度來説是一項重大挑戰。入門級的常規工作正被取代，中級崗位也在發生轉變。」

　　她補充道：「這給印度的就業創造帶來了挑戰，因為該國每年需要創造約 800 萬個就業崗位。」

　　近期的收益報告也描繪了該行業不容樂觀的業績圖景，塔塔諮詢服務公司、印孚瑟斯（Infosys）和威普羅（Wipro）等 IT 巨頭的同比增長都較為疲軟。

　　澳新銀行研究部（ANZ Research）經濟學家兼外匯策略師迪拉吉・尼姆（Dhiraj Nim）表示，儘管這在很大程度上要歸因於美國關税的不確定性 —— 這削弱了美國客户的預算信心，但印度 IT 行業近期的放緩跡象可能僅僅是一種「周期性變化」，因為對美國的服務出口已經有所緩和。

如果經濟無法適應，這可能會導致失業、服務出口下降、城市消費放緩。印度可能會面臨陷入中等收入陷阱的風險。

—— 索納爾・瓦爾馬

野村銀行印度及亞洲（除日本外）首席經濟學家

　　不過，尼姆補充説，人工智能將是「未來幾年需要應對的一個趨勢」。

　　印度政府一直在努力激勵勞動密集型製造業的增長，如電子、紡織、 footwear 和玩具等行業，將其作為供應鏈搬遷戰略的一部分。

　　裁員也加劇了本已緊張的勞動力市場，該國的失業率持續上升。根據統計局的數據，印度 6 月的城市失業率從 5 月的 6.9% 和 4 月的 6.5% 升至 7.1%。15 至 29 歲城市青年的失業率也從 5 月的 17.9% 和 4 月的 17.2% 飆升至近 19%。

　　渣打銀行南亞經濟研究主管阿努布蒂・薩海（Anubhuti Sahay）表示，勞動力市場問題可能會持續數年，並敦促印度政府加大力度創造更多有薪工作崗位。

　　她指出，到目前為止，大部分就業崗位的創造來自於自僱行業，這些行業的工資往往低於有薪工作。

勞動力技能提升

　　經濟學家們敦促印度政府加快勞動力技能提升的步伐，彌合技能差距，以降低失業風險。谷歌．org 和亞洲開發銀行支持的一份報告顯示，印度五分之一的年輕人蔘與了人工智能技能培訓項目。

　　野村證券的瓦爾馬錶示，人工智能將取代一些工作，但也會通過「持續的技能培訓」改變現有工作的性質。

　　政府已經推出了一個實習項目，旨在通過實際工作經驗提升年輕人的技能。

　　尼姆承認，人工智能可能對就業構成威脅，但他認為，人工智能是否會導致更多的失業，將取決於技能培訓和勞動力在技能鏈上的提升。

　　經濟學家們表示，印度政府還必須轉向更高附加值的服務和創新，而不是專注於低端的常規工作。

　　瓦爾馬説：「如果經濟無法適應，這可能會導致失業、服務出口下降、城市消費放緩」，並對房地產、零售和輔助服務等領域產生連鎖反應。

　　她補充道：「印度可能會面臨陷入中等收入陷阱的風險。」