今夏，工行50家網點打造「勞動者暖心驛站」

（來源：沈陽日報）

轉自：沈陽日報

　　盛夏季節，環衞工人、外賣騎手、快遞員等户外勞動者頭頂烈日堅守崗位。記者7月31日在採訪中瞭解到，遍佈沈城的50家工商銀行網點今夏增設「勞動者暖心驛站」，提供解渴飲水、防暑物資、雨具等服務，同時開闢避暑休息區，為酷暑中奔波的户外勞動者送去一份清涼暖心的關愛。

　　暖心銀行網點50家

　　7月31日中午，在朝陽街21號工商銀行沈河支行營業室，送外賣的「小哥」接過愛心專員、客服經理喬馨慧送上的瓶裝水，一飲而盡。「你坐着歇會兒腳，涼快涼快。」喬馨慧説。「等我送完這兩單過來歇歇，謝謝你們的水，太解渴了！」「小哥」帶着一身「清涼」走出營業室去送下一單。

　　從7月20日入伏起，這樣温暖的一幕持續在營業室內上演。

　　工商銀行沈陽分行網絡金融部負責人介紹，炎炎夏日，工商銀行沈陽分行面向工作在第一線的勞動者開展「勞動之夏‘工’送清涼」主題服務活動，為勞動者打造清涼港灣。「我們在交通樞紐區域，優選50家網點設立‘勞動者暖心驛站’，為勞動者增設專屬休息區域、開放愛心窗口，誠邀勞動者到店歇歇腳、避避暑、躲躲雨。」

　　記者走訪工商銀行小西、新華、龍江等多家支行網點看到，每家驛站均為勞動者提供納涼消暑、避雨等候、便民應急服務，配備充足的飲用水、醫藥箱、充電器、雨具、扇子等消暑便民物品。同時，每家網點還配備兩名愛心專員，他們佩戴專屬胸牌，為進「站」勞動者提供專屬服務。

　　「最近雨水多，我們為十余名户外勞動者提供了免費雨傘、雨衣，藉助避雨間隙，開展廳堂沙龍，為勞動者宣講靈活就業養老政策。」工商銀行北市支行營業室負責人李奕姣介紹，除了「規定動作」，網點還增配了退熱貼、便民聯繫卡、社保繳存政策宣傳海報，同時將大堂內一處乾淨整潔的衞生間向户外勞動者和周邊居民開放。

　　户外勞動者點贊：小驛站、大擔當

　　快遞員金先生最近成了工商銀行「勞動者暖心驛站」的「常客」。「天氣太熱了，下午的工作間隙我會來這里坐半個小時，休息一下。」金先生告訴記者，「我在銀行門口看邀請海報時，被銀行工作人員注意到了，主動把我請到驛站休息，還送給我一瓶水。」金先生説，在疲憊的時候，能有個歇歇腳、吹吹空調的地方，真是一種幸福。

　　户外勞動者趙女士最近每天在午休時都會走進「勞動者暖心驛站」歇歇腳。愛心專員紀崢知道她習慣喝温水，會貼心地送上一杯温水。「除了瓶裝水，我們會定時燒開水，滿足有需求的勞動者。」紀崢説。當天看到趙女士對養老政策感興趣，他又利用趙女士休息的間歇，細緻專業地給她講了起來。

　　記者採訪中瞭解到，工行是沈陽地區養老金融服務的主要代理行，承擔養老金融社會責任，在社保代發養老金的基礎服務之外，近年拓寬個人養老金靈活就業人員繳存的服務內容。通過「勞動者暖心驛站」同步面向勞動者開展靈活就業繳存養老金、公積金等養老知識講解，助力提升勞動者養老意識，同時提供反詐、反洗錢、支付安全、消費者權益保護、金融產品配置等金融知識輔導，增強勞動者金融安全意識及風險防範意識。

　　「工作人員總是笑臉相迎，耐心細緻，還教我們如何保障養老、怎麼防範金融詐騙，別說有多親切了。」最近經常到工商銀行北市支行營業室「勞動者暖心驛站」坐一坐、歇一歇的王女士説。

　　「户外勞動者都很辛苦，能夠為勞動者提供后勤保障是銀行承擔社會責任的一種體現。當然，我為能在這樣一家有社會責任感的金融企業工作而感到自豪。」「勞動者暖心驛站」愛心專員喬馨慧這樣説。

　　小驛站、大擔當。工商銀行沈陽分行相關負責人表示，通過50家網點的「勞動者暖心驛站」，希望將工商銀行養老服務深入人心。該行以責任、擔當繼續書寫養老金融大文章，助力遼沈地區養老金融全面發展。

　　沈陽日報、沈報全媒體

　　高級記者 劉洋 實習生 張理哲 張芷涵