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2025-08-01 15:23
從全國第八到前三,訂單轉化率提升3倍,這組數據背后,是聯想西南區數據中心業務在短短兩個多月內創造的業績躍升。操盤這一轉變的,是時任聯想集團西南大區數據中心業務總經理的多崢。
如今,多崢已轉戰軟通動力,但他在聯想西南區實戰驗證的「空間型銷售立體化作戰方法論」,仍被視為B端銷售管理的重要參考。
「空間型銷售立體化作戰方法論」究竟如何在複雜的企業級市場中發揮作用?通過對多崢多位前同事的採訪,天虎科技試圖解碼這套方法論的實戰邏輯。
從個人業績到團隊作戰:銷售管理的系統化轉型
2009年2月,多崢加入聯想集團,入職第一年便獲得最佳新人獎。在隨后的四年里,多崢連續獲得Top Sales銷售冠軍,每年獨立完成約1億元的銷售額。這樣的個人業績表現爲他后續的管理職業發展奠定了基礎。
2013年,多崢開始承擔管理職責,出任聯想集團中國區政府行業處負責人,從管理5人小團隊開始,逐步積累團隊管理經驗。到2017年6月,當他主動申請調任聯想集團西南大區數據中心業務總經理時,面對的是一個30人規模、業績排名全國第八的團隊。
「他來的時候,團隊士氣不太高,前任剛離開,大家對前景都有疑慮。」聯想集團副總裁王俊傑坦言,「但多總用了一個多月時間,一對一談心,進行文化建設,很快就把團隊拉成了一條心。」
這種轉變的背后,是多崢對銷售管理的深度思考。多崢意識到,個人銷售能力再強,也無法替代系統性的團隊作戰能力。在複雜的B端市場環境中,需要的是一套能夠複製、能夠規模化的作戰體系。
「多總經常説,職業經理人也要有創業者的心態。」王俊傑回憶,「他把西南區DCG當成自己的創業項目來做,這種執行力度是很感染人的。」
數據驗證了這種方法的有效性。在多崢的帶領下,聯想西南區數據中心業務在短短兩個多月內,就實現了從全國第八到前三的跨越,訂單轉化率提升了3倍。
在離開聯想之后,多崢還先后擔任阿里雲智能數字政府事業部東北區總經理、在理想汽車擔任對外事務總經理,跨行業的管理經驗進一步豐富了其銷售管理方法論的內涵。
如今,多崢已經轉戰軟通動力信息技術(集團)股份有限公司,擔任軟通計算副總裁。在新的平臺上,他繼續着對銷售管理方法論的實踐和完善。
天虎科技瞭解到,多崢深耕政企數字化服務長達20余年,核心業務聚焦於IT信息化產品與安全解決方案的全鏈條運營,在信創產業落地及企業數字化轉型方面成果顯著,業務覆蓋數字政府、交通、電力、能源等國家重點領域。
據介紹,目前多崢擔任政企業務事業本部總經理,致力於全力推動軟硬一體戰略在信創領域的深度滲透,主導推進國產化硬件及AI政企解決方案在行業內的拓展,緊密圍繞客户數字化轉型需求,提供定製化產品解決方案與服務。
值得注意的是,多崢在軟通動力繼續完善和應用着他在聯想時期驗證的「空間型銷售立體化作戰方法論」。資料顯示,多崢提出空間型、立體化、多維度的銷售思路,其核心仍然是通過「XYZ三軸」作戰框架,實現團隊效率的顯著提升。
空間型銷售立體化作戰:XYZ三軸方法論解析
王俊傑向天虎科技表示,在多崢看來,傳統的線性銷售思維已經無法適應複雜的B端市場環境。他提出的空間型銷售立體化作戰方法論,以XYZ三軸構建了一個完整的戰略框架,將銷售工作從平面作戰升級為立體化協同。
「這套方法論的核心,是把銷售工作放在一個三維座標系中來思考。」王俊傑解釋道,「X軸是戰略洞察,Y軸是生態協同,Z軸是執行深耕。每一個軸向都有具體的操作方法,但三者必須協同作戰。」
X軸:五看三定的戰略洞察
X軸解決的是「打什麼」的問題,核心是通過深度洞察實現精準破局。多崢將華為的「五看三定」方法融入銷售體系,形成了戰略洞察的標準化流程。
「五看」指從五個維度進行深度分析:看區域,深挖四川等西南地區的行業升級痛點和市場機會;看客户,細察金融、政府等行業客户對穩定性與效率的雙重需求;看競爭,緊盯競爭對手的產品策略和市場動向;看自身,明確產品的技術優勢和性能紀錄;看趨勢,把握雲計算、大數據等技術發展方向。
「三定」則是將洞察結果轉化為具體行動:定目標戰場,錨定要攻克的核心業務系統和關鍵客户;定決勝策略,制定高性能高可靠的解決方案組合;定核心價值,明確產品在性能、穩定性、易維護性方面的差異化優勢。
王俊傑介紹,這套「五看三定」方法確保了產品力能夠精準破局,將洞察轉化為訂單落地。
Y軸:生態協同的格局擴張
Y軸解決的是「和誰一起打」的問題,核心是通過生態協同擴大作戰格局。多崢提出「鷹魂雁陣」的理念,既要有鷹的目標聚焦和迅捷響應,也要有雁羣的協同作戰能力。
在渠道策略上,多崢破除了傳統的零和博弈思維,提出「賣產品需懂生態」的理念。他沒有簡單調整渠道分配格局,而是推動合作伙伴從單純的產品銷售向整合方案提供商轉型。
「以往服務商只是單純賣產品,如今面對電商平臺、大型賣場的競爭,必須轉變思維。」多崢曾用一個比喻向天虎科技解釋:「以往賣冰箱,只是單純賣冰箱,賣完就走。但現在需要思考用户買冰箱背后的邏輯,是不是還需要其他電器做補充?是不是需要一系列的配套設備?」
通過技術研討會、客户懇談會等形式,團隊加強了夥伴間的交流耦合。這種開放生態帶來的效果是顯著的。數據顯示,四川地區的訂單轉化率躍升了3倍,其中很大一部分增長來自於生態夥伴的協同作戰。
Z軸:鐵軍執行的深耕策略
Z軸解決的是「怎麼打」的問題,核心是通過鐵軍體系確保執行穿透到市場的每一個角落。通過貫徹「走下去、請上來」的策略,構建了立體化的執行網絡。
「城市之星」計劃是Z軸執行的核心抓手。據介紹,多崢在四川每個地州配備1至2個人,專門為地州客户提供輕諮詢服務。「地州客户在技術理解應用等方面與一二線城市客户差別很大,我們要幫助客户理解他們真正需要什麼,未來5年的建設規劃應該怎麼做。」
在數字化工具建設方面,團隊打造了西南專屬網站,配備智能方案生成器,客户可以根據自己的信息化建設需求,系統自動生成最符合用户使用的方案。
更具創新意義的是新媒體營銷的應用。多崢要求銷售團隊在直播平臺開設賬號,組織「熊貓推薦」直播和短視頻節目。
從文化建設到業績突破:銷售團隊管理的關鍵抓手
天虎科技瞭解到,多崢在團隊建設方面投入了大量精力。雖然工作強度很大,團隊經常需要上6、7天班,但他從不放棄團隊建設。在他任職期間,組織了兩次團建活動,其中一次是到烏蘭布統大草原的團隊旅行。他還製作了H5頁面記錄團隊活動。
在文化建設方面,多崢選擇「鷹」作為團隊文化的核心符號,並設計了專屬的logo。正如他所説:「我個人推崇鷹的精神,鷹不僅是象徵着自由、力量、猛和勝利,我覺得它給人的啟示最大的莫過於它們的雙眼。從高空中徘徊尋找和發現獵物,然后以最快的速度俯衝將獵物狠狠地解決在雙爪。鷹盯準一個獵物,就不會讓獵物逃跑。」
如今,多崢已經轉戰軟通動力,但他在聯想西南區實戰驗證的這套空間型銷售立體化作戰方法論,仍是前團隊成員分析和應對挑戰的重要工具。
「親身經歷從全國第8到前3的蜕變,空間型銷售立體化作戰體系不僅是我們團隊的制勝武器,更是塑造個人職業思維的重要資產。」王俊傑表示,「它賦予我們解決複雜B端銷售問題的‘三維’思維框架:在立體座標系中思考戰略定位(X)、資源整合(Y)、執行穿透(Z)。」