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2025-08-01 16:59
8月1日,美團、淘寶閃購及餓了麼、京東平臺先后發佈聲明,宣佈停止 「0 元購」 等非理性促銷行為,共同抵制無序競爭,推動行業迴歸良性發展軌道。這一行動標誌着持續數月的外賣與即時零售補貼大戰進入轉折點。
公開消息顯示,外賣大戰始於今年2月。2月11日,京東宣佈啟動外賣業務,4月11日,京東外賣重磅上線 「百億補貼」,迅速在消費者羣體中引發搶購熱潮。4月15日,美團正式發佈即時零售品牌「美團閃購」,4月底,餓了麼在官方公眾號表示:「不打口水仗,只發真福利」,正式開啟" 餓補超百億 "活動。同日,淘寶宣佈加入外賣大戰,「小時達」升級為「閃購」 。
今年5月,國家市場監管總局等多部門約談京東、美團、餓了麼等平臺企業。要求相關平臺企業嚴格遵守有關法律法規,公平有序競爭,共同營造良好市場環境。
進入7月,外賣大戰白熱化,淘寶閃購宣佈啟動規模高達500億元的補貼計劃;7月5日晚間開始,美團、淘寶閃購兩大平臺發放大量外賣紅包券;7月8日,京東外賣宣佈正式啟動「雙百計劃」:投入超百億元真金白銀,扶持更多品類標杆品牌銷量破百萬。
在外賣大戰期間,曾出現平臺發放「0元卷」,引發商家「爆單」,但卻因為消費者未能按時到店領取或選擇爽約造成大量做好的飲品無人取走導致浪費的情況。
7月18日,市場監管總局再次約談餓了麼、美團、京東三家平臺企業,要求相關平臺企業嚴格遵守《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規規定,嚴格落實主體責任,進一步規範促銷行為,理性參與競爭,共同構建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業等多方共贏的良好生態,促進餐飲服務行業規範健康持續發展。
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