美團、淘寶閃購、餓了麼、京東同日表態

8月1日，「美團Meituan」微信公眾號發文稱，外賣平臺補貼近日引發社會高度關注，美團對此高度重視，將堅決規範促銷行為，杜絕不正當競爭行為，推動建立公平有序行業秩序，促進各方互利共贏。美團承諾從自身做起，並積極呼籲行業共同構建良好生態，促進餐飲服務行業規範健康持續發展。美團表示，開展補貼活動將嚴格遵守相關法律法規，不強制或變相強制商家參加補貼活動，切實保障商家自主定價權。

同日，餓了麼、淘寶閃購也同步發文《持續提升服務 推動良性競爭 激發消費煙火氣》，稱堅決抵制惡性競爭，合作促進生態共贏，並承諾將進一步重點做好四項工作。

第一、從消費者和商家需求出發，合理規劃發放補貼。

第二、堅決抵制惡性競爭。將主動杜絕不正當競爭行為，激發新興市場的消費潛力和全行業的創新活力。不做大規模「0元購」等非理性促銷活動。

第三、持續提升服務質量。將持續提供多元化的消費場景，更豐富的品類，不斷升級配送體系的網絡效率。

第四、合作促進生態共贏。圍繞商家參與、商品品質、騎手權益等核心議題，建立「傾聽-徵詢-優化-反饋」體系，多場懇談會正在各地陸續開展。

同日，「京東黑板報」也發文稱，近期，外賣行業補貼引發社會廣泛關注，不少行業協會、商家發聲，希望停止「0元購」等內卷式補貼促銷行為，構建良好行業生態，實現多方互利共贏良性發展。

京東承諾：

一、規範補貼行為。京東外賣將繼續堅持反內卷立場，堅決杜絕不正當競爭，抵制「0元購」等惡性補貼，絕不以衝單量體現市場地位、製造市場泡沫。搭建簡單透明的補貼機制，依法向商家和消費者公示營銷活動信息，商家可自主經營和參與促銷活動。

二、抵制惡性競爭。通過打造差異化特色菜品、提升服務質量等，堅守品質定位，以技術賦能、供應鏈創新等打造核心競爭力，用產品、價格、服務贏得用户口碑、創造長期價值，推動行業從「比補貼」迴歸「比品質」「比服務」。