【蹲點日記】跟着快遞員大姐送快遞

（來源：工人日報）

7月4日 星期五 晴

上海多日高温，今天依舊炎熱。在連日的極兔速遞公司總部座談、轉運中心調研、加盟商網點訪談了解公司經營情況、工會工作情況、維護新就業形態勞動者權益情況后，全總極兔速遞蹲點組決定去加盟商網點，和快遞員同勞動，更好地傾聽快遞員訴説心聲。

我們來到極兔速遞上海青浦趙巷中部網點。這是一個比較大的網點，網點面積有40平方米左右，貨物在貨車上通過傳送帶傳送，快遞員進行人工分揀。室內有大風扇，但他們的汗水依舊浸透了衣衫。

把藿香正氣液和藿香正氣可樂等防暑降温物資分發給快遞員后，我們先和網點站長聊了起來。網點站長説，該網點以派件為主收件為輔，每天上午下午兩次卸貨，每天的派件量在8000票左右。網點總共有23位快遞員，平均每人每天大概350票，人均月收入在1萬元左右，每月可以通過頂班制度調休2天～3天，但快遞員大都不捨得休息。

我們瞭解到，客訴罰款、「春節不打烊」、進小區難、極端天氣派送難、職業偏見等是快遞員們反映比較多的問題。

在徵得站長和快遞員的同意后，我和其中一位女快遞員一同前往她所負責的片區進行派送。在閒聊中我得知，她和丈夫同在該網點做快遞。平日里，他們6點半來到網點，進行貨物的第一次分揀，分揀完成后開始上午的派送，12點派送完簡單吃個午飯然后趕回網點，進行貨物的第二次分揀，下午兩點再去派送，6點派送完回到網點進行取件工作，7點左右回家休息。

我們穿梭在工地、住宅區、商場，大姐總能用最優路線節省儘可能多的時間。她坦言，家里經濟壓力大，多勞才能多得。

工會是職工合法權益的維護者。蹲點期間，蹲點組指導並推動極兔速遞公司召開協商懇談會、職工代表大會，簽訂了快遞行業首份全網平臺算法和勞動規則協議，有效維護了新就業形態勞動者的合法權益。面對勤勞淳朴的快遞員們，我感到，我們肩上的擔子還很重，在維權服務方面還需要做得更多、更好。

（作者單位：全總中國工運研究所）