聚勢謀遠 跨越成長

轉自：貴州日報

招商銀行貴陽分行通過搭建社會資本參與地方經濟建設的高效對接平臺，為貴州經濟高質量發展注入源源不斷的動力。

入黔15年，招商銀行貴陽分行與貴州發展同頻共振。

招商銀行貴陽分行深耕綠色金融領域，助力貴州綠色經濟發展。

招商銀行貴陽分行用專業能力守護客户財富安全，用長期陪伴兑現「與您共成長」的承諾。

周曉玲 王婷婷

發展，在積澱中見證跨越。

十五載「黔」行路漫漫，招商銀行貴陽分行變了。從無到有、從小到大，15歲的招行緊扣貴州發展脈搏同頻共振，於「變」中尋機，深深紮根貴州沃土汲取養分茁壯成長。

十五載砥礪奮進，招商銀行貴陽分行服務貴州的初心始終不變。

15年來，該行背靠招商銀行總行和招商局集團，高效轉動集團飛輪，以多元融資服務開渠引水，傾情灌溉、矢志不移；創新打造差異化成長之路，在競爭中成長，牢牢佔據先行先試的制高點；用專業承載温度，在踐行金融工作政治性、人民性中做好服務，為人民羣眾美好生活增色。

15歲的招商銀行貴陽分行恰如翩翩少年，意氣風發、活力無限。踏上新徵程，風華正茂的招行與貴州有個美麗的約定：圍繞金融「五篇大文章」，以金融為筆，在黔山秀水間揮毫潑墨，既繪就資本湧動的磅礴江河，又工筆勾勒萬家燈火的温情畫卷……

審時度勢 打有準備之仗

今年初，招商銀行貴陽分行會議室，一場關乎全年佈局的「一行一策」報告推進會正熱烈進行。

桌面上，一份份政府工作報告被熒光筆逐字逐句標記得五彩斑斕。新的一年，哪些行業、企業可以重點關注，哪些信貸政策需要調整等諸多細節被擺上桌面，成為「頭腦風暴」的核實議題。

初步報告出爐后，該行不同業務條線迅速組建專班前往全省各地進行深入調研，論證報告的可行性，再報送總行，聽取總行專家意見后形成指導全年工作的最終報告。

這場延續多年的「一行一策」經營規劃方案評審會，已成為招商銀行貴陽分行開年謀篇佈局的「必修課」，也恰是其十五載深耕貴州的生動寫照——打主動仗、打有準備之仗。

起手定大勢。該行深知，市場瞬息萬變，唯有提前做好功課，快人一步拿下先手棋，方能在審時度勢、因勢利導中把握機遇、用好機遇，甚至創造機遇。

服務貴州，招行有備而來。憑藉對貴州各個時期的深刻洞察和思考，該行總能精準踩準貴州每一步發展節拍，在因時而變中與貴州同頻共振、一路高歌，成功躋身貴州股份制銀行前列。

立行之初，該行搶抓中央推動西部大開發戰略歷史機遇，圍繞貴州鐵路建設大會戰和高速公路建設三年會戰謀篇佈局，通過多元綜合融資方式，為重大交通設施建設廣引資金活水，相繼支持遵余高速、安紫高速、安江高速以及軌道交通等基礎設施建設，累計在基建交通領域實現信貸資金投放75億元，助力貴州打通發展主動脈，形成「西南陸路交通樞紐」格局。該行也借勢而起，夯實了在貴州的發展根基，

當貴州搶抓國發〔2022〕2號文件精神，圍繞「四新」主攻「四化」主戰略，向着高質量發展目標奮勇前行之際，該行又於風雲變幻中洞見未來，及時調整轉型發展思路，不斷優化資源配置，以更加務實高效的金融服務助推產業「騰籠換鳥」，中長期貸款佔比提升至78%，資產結構進一步優化。

發展的底氣，開拓的鋭氣交織出誰與共舞的精彩一躍。

圍繞貴州大力推進「富礦精開」，加快建設「六大產業基地」等重要佈局，該行集中優勢資源重點支持能源、軍工、醬酒、交通物流等重點領域，近10年，該行累計實現電力行業投放信貸資金90億元、醬酒行業投放信貸資金95億元、交通物流行業投放信貸資金75億元、軍工行業投放信貸資金11億元。陸續開啟與央企五大裝備集團、五大電力集團在黔企業、以及新材料領域頭部企業的合作破冰，從無到有，不斷加深，進一步激活貴州新型工業化建設新動能。

對重點項目有的放矢的同時，該行還將目光投向新的賽道，及時把握貴州高質量發展中的新機遇，全力向綠色化、數字化領域加速衝刺。

生態貴州，綠色先行。立足中國首批國家生態文明試驗區，該行持續加大對綠色金融投入，運用中長期綠債、轉型金融等創新工具，支持將軍山風電場、大菁坡風電場、大方圓洞風電、水城老虎樑子風電、大方眉井光伏、貞豐光伏等一大批風電光伏等新能源項目落地，又助力織金平遠等火電企業綠色轉型。短短5年間，實現綠色投放合計87億元，該行綠色貸款佔比由5%躍升至42%，貸款余額突破54億元。

紮根國家大數據（貴州）綜合試驗區，該行以前瞻思維從數字人才佈局中尋找數字轉型增長點。一方面，持續深化「人才強基」工程，重點加強金融科技領域人才的引進和培養，另一方面，通過創新「科技特派員」機制，每年派駐數字化專業人才至業務一線，促進業務增長，為全行各業務條線數字化轉型提供不竭動力。

作為個人養老金業務領域的先行者，該行憑藉敏鋭的市場洞察力和高效的執行力，在獲得首批試點資格后，迅速投入資源，構建起完善的個人養老金服務體系，經過兩年的深耕細作，該行已成功為超過12萬客户提供專業化的個人養老金賬户服務，共同打理好客户的「温暖賬户」。

秉承金融工作政治性和人民性，該行直面普惠金融這片藍海市場，以金融科技為槳，果斷駛入金融支持民營經濟的廣闊大海，持續探索完善多層次、廣覆蓋、可持續的普惠金融體系，努力提升中小微企業融資獲得感，將根更牢地紮在服務實體經濟的沃土中。

相繼出臺專項行動方案、「普惠金融二十條」等政策措施，探索小微貸款產品「脱核」業務模式，創新上線招企貸、科創貸、招捷貸、招鏈易貸等信用產品，努力將服務觸點延伸到「最后一公里」。

一組沉甸甸的數據是對該行辛勤耕耘最好的回報：普惠型小微企業貸款余額連續兩年增速超20%，今年上半年普惠型小微企業貸款余額實現增速11.95%，服務小微企業主體近3000户。落實國家關於小微企業融資協調工作機制的要求，累計走訪對接5279户小微企業主體，提供超1億元續貸資金，解決小微企業經營周轉中的還款困難。

創新突圍 走差異化之路

盛夏，貴州某企業生產車間機器轟鳴，為遠在福建的一家核心企業趕製零部件。

「多虧了招行，讓我們不用跑外地，也能憑藉核心企業的信用貸到款，我們沒想到的招行提前幫我們想到了。」該企業負責人王先生説。

好服務源於招商銀行「全行服務一家」跨分行協同營銷機制。該機制下，主辦行負責核心企業的經營，協辦行負責核心企業的異地供應商開户和后續經營，企業不用跑外地，也能享受「主場」優勢，大大縮短業務流程，提高融資效率。

客户的需求在哪里，招行的服務就在哪里。「全行服務一家」只是招商銀行貴陽分行以「因您而變」為出發點，用創新編織的特色服務模式之一。

15年來，面對同質化競爭日益激烈的局面，該行主動跳出「舒適圈」，以特色服務形成差異化競爭優勢，不斷超越自我，超越同業，勇攀金融服務貴州高質量發展主力軍的高峰。

面對有限的信貸規模與企業急速增長的多元資金需求，該行因需而變，依託招商局集團飛輪優勢，主動聯合集團子公司力量，將傳統信貸單一溪流，拓展為涵蓋債券承銷、融資租賃撮合、股權投資、併購融資等並駕奔騰的資本江河，有效為企業「止渴」。實現省內上市公司服務全覆蓋，開户覆蓋率80%，近三年新上市企業授信覆蓋率100%。5年來，累積承銷74億元債務融資工具，服務多家貴州省債券發行人，協助企業拓展直接融資渠道、亮相債券資本市場。其中，2024年為貴州高速集團承銷的5年期中期票據利率，發行時創貴州省有史以來五年期非金融企業債務融資工具利率最低，大大節約企業融資成本。

為進一步強化綜合金融服務模式，該行啟動「精兵入黔」計劃，從總行及兄弟分行遴選金融尖兵赴黔掛帥，這些帶着創新基因的骨干，以更加先進的經驗和產品模式，不斷激活着貴陽分行的「造血干細胞」，為該行持續向新向高攀登注入澎湃動力。

當金融遇上科技，該行又將「因您而變」的使命悄然延伸至更廣闊的天地——以金融科技為翼，主動出擊，深度挖掘企業所需，賦能企業數字化轉型。

近日，在貴州某企業司庫智能駕駛倉大屏前，企業負責人輕點鼠標，企業資金流跳動成實時畫面，這套由招商銀行貴陽分行打造的「企業司庫系統」，備受客户喜愛。

「過去手工對賬總差‘最后一公里’，現在預警指標自動標紅，進一步實現了集團全級次賬户的可視、可管、可調。」企業工作人員感嘆，系統不僅助力節約財務成本，更讓企業資金周轉率大幅提升。

智能便捷的背后，是招商銀行貴陽分行的主動求新求變。作為「科技領先型銀行」，招行深知推動企業「數智化」轉型不僅是時代所需，更是企業發展所需，亦是該行重塑金融服務核心競爭力的重要「撒手鐗」。

相較於長三角、珠三角企業，貴州中小企業數字化轉型任重道遠。聚焦企業痛點，該行創新打造「融資+融智+數字化賦能」三維體系，全方位服務企業「數智化」轉型。

依託司庫體系建設，該行實現省屬國企開户覆蓋率躍升至83%，司庫簽約意向覆蓋率達50%。新增國企客户101家，司庫客户存款一度突破15億元。該行用5年的久久為功強勢逆襲，走出一條國資國企經營的破局之路。

通過「E餐通」產品，為省內216家企事業單位完成智慧食堂數字化轉型升級，員工在食堂刷臉即可就餐，體驗感大大增強，服務全省職工人數超過11萬人；通過「薪福通」助力5600家企業實現高效的企業線上化內部管理，員工調轉入離、差旅審批、費用報銷、黨工團費繳納、工資發放、個税社保、工會福利等日常人事和財務人員瑣碎而繁忙的工作，在手機上動動手指就能秒辦。其中，對航發黎陽、川恆化工、養護集團等重點企業，該行還增加投入提供了薪福通個性化開發支持，幫助企業實現數字化轉型。

在不斷的創新突破中，短短15年，年輕的招商銀行貴陽分行迅速成長蜕變為服務貴州高質量發展的一員猛將，並在「因您而變」中持續迸發創新活動，向着新高度奮力躍升。

引資入黔 架資本融通之橋

7月的貴陽，涼風送爽。招商銀行「薈聚黔沿，築就資本」私募基金行業論壇在貴陽火熱開場。

論壇現場，貴陽多家企業輪番上臺路演，求關注也求投資。臺下，國家服貿基金、元禾控股、鼎暉投資、招商局資本、中車基金、中兵順景、錦沙投資、德同資本等機構全神貫注、仔細傾聽，努力尋找「意中人」。

這場由招商銀行發起的論壇，將地方政府投資平臺、市場主流私募機構、企業共聚一堂，旨在搭建社會資本參與地方經濟建設的高效對接平臺，為貴州經濟高質量發展注入源源不斷的動力。

這只是招商銀行貴陽分行「引資入黔」的精彩實踐之一。

15年前，招商銀行主動響應貴州省委、省政府「引資入黔」號召落地貴州，開啟服務貴州、建設貴州的征程。15年來，招商銀行貴陽分行始終不忘「引資入黔」使命，主動躬身入局，多方聚力引資金活水激活貴州高質量發展引擎，打造商業銀行「引資入黔」的鮮活樣本。

該行充分發揮「集團飛輪」協同效應，以總行資源為軸心、多牌照能力為支撐、屬地化服務為紐帶，打造「基金+園區+產業」服務模式。通過總對總戰略合作與點對點精準服務雙輪驅動，當資本「導航員」精準匹配項目需求，實現引資與育產的良性循環。

憑藉「投商行一體化」獨特優勢，該行將商業銀行的穩健與投資銀行的活力完美融合，打造出「1+1>2」的金融服務新生態。依託這一差異化優勢，該行創新推出資本引路計劃，通過項目對接會、產業基金合作等多元融資方式，架起黔企與外省資本的「連心橋」。2023年以來，先后成功撮合在貴州設立「貴州中墾」「茅臺招華」「中國航發」「國中綠色」等基金，總規模達124億元。

不僅如此，該行圍繞區域內私募股權基金投資鏈上活躍的GP、LP，搭建被投項目的「三庫」朋友圈和「募投管退」服務平臺，如為航飛精密引入3500萬元戰略投資；為省級投資企業「聯姻」省外基金管理人，投資2000萬元；獨山牧原、智慧農業等本省企業獲得股權投資支持；廈門象嶼、瑞雲冷鏈等省外企業也因投資支持來黔設廠展業，成為高質量招商引資的另一個註腳。

十五載歲月如歌，在該行牽線搭橋下，超30億元省外資金如奔湧的潮水，沿着貴州各個產業溝渠，流淌進千企萬戶，滋養貴州實體經濟枝繁葉茂。

用心用情 樹極致服務口碑

紮根黔地十五載，招商銀行貴陽分行時刻將「以客户為中心」的服務理念銘記於心，並將這一理念化為實實在在的行動，深嵌進每一個細節和流程中，通過「標準化服務+有温度的服務」，不斷擦亮「服務，還是招行好」的金字招牌。

該行優質服務的第一招「快」。在激烈的市場競爭中，機遇往往只偏愛枕戈待旦者。搶抓發展機遇，等不得，也慢不得。深諳此道的招行以金融科技為橋樑，通過建立快速響應機制、創新推廣線上信用產品等方式，讓企業急等的「救命錢」跑起來。

為大型企業配置「金融管家」天團，企業有需求，「管家」第一時間響應；開通數字服務快線，企業足不出戶即可線上辦理貸款、保函閃電開、收付票據、一掃貼、AI客服隨時在線應答，享受科技金融的極致體驗。

第二招「專」。「從開户、代發工資到辦理貸款再到企業財資管理、E餐通智慧食堂上，再到一站式人財事數字管理平臺，實現‘看得見、管得住、調得動、用得好’的現代管理要求，招行一個團隊就幫我們解決了所有問題，夠專業！」近日，新落户貴陽的貴州某企業負責人體驗到招行的服務后由衷地稱讚道。

專業，源自招商銀行貴陽分行的條線協同機制。該機制打破傳統的前中后臺限制，公司金融總部、戰略客户部、零售金融總部等部門全部靠前站位，密切配合，為客户提供專業的綜合服務，提升客户體驗感。

針對個人客户，該行用專業能力守護客户財富安全，通過「TREE資產配置體系」幫助客户打理「家底」，為超43萬客户的近280億個人資產提供投資規劃，其中，近180億資產配置於淨值型理財、公募、私募、保障等複雜類產品，為股份制銀行首位，用長期陪伴兑現「與您共成長」的承諾。

第三招「暖」。從緊急發薪到適老關懷，從上門服務到守護「錢包」，15年來，招行的「暖」藏在一個個生動的故事中，帶着煙火氣，更帶着人情味。秉承「有温度的服務」理念，該行通過不斷迭代升級服務，暖心守護每份託付，也收穫累累碩果：截至今年6月底，管理個人客户總資產超275億元，穩居股份制銀行首位；服務個人客户153萬戶、對公企業客户2萬余户，均居股份制銀行首位；連續5年合規與審慎經營評級位列股份制銀行首位；連續2年消保評級位列股份制銀行最高等級；反洗錢管理連續3年位列股份行首位。

當新徵程號角響徹雲霄，烏江奔流處，山巒疊翠間，招商銀行貴陽分行正執金融之筆書寫「五篇大文章」，在服務貴州高質量發展的航程中破浪前行，一往無前。

（本版資料圖片由招商銀行貴陽分行提供）