易鑫普惠汽車金融服務 提升郊縣購車「含金量」

（來源：蚌埠新聞網）

轉自：蚌埠新聞網

「最近一年的客户，一大半都來自鐵嶺的周邊鄉鎮」，易鑫金融顧問康立波説。從去年上半年開始，鐵嶺車市中，陸續增多的鄉鎮購車者正逐步填補被一線城市新車降價潮吸引走的客流。在這個客羣變遷的過程中，易鑫提供的汽車分期服務作為購車交易的重要一環，發揮着普惠、便捷的特性，既保障了購車者順利提車，更助力着當地汽車銷售業的發展。

上門服務「跑三趟」，實現五輛車訂單

春節剛過，立波就接到一個特殊的訂單，鐵嶺下轄的昌圖縣某空調銷售公司爲了給客户提供送貨上門服務，向鐵嶺的汽車經銷商一口氣訂購了3台皮卡。

在鐵嶺，這筆訂單可不小，門店非常重視。「客户要求用公户辦汽車分期，一次性審批、分期長點。難就難在，法人代表本人不在鐵嶺」，按照以往經驗，易鑫的「上門」服務是最優解，店長第一時間就把重任交給了易鑫。

事實證明，易鑫和康立波是值得信任的。昌圖縣古榆樹鎮，距離鐵嶺有上百里，此前「進城」辦個什麼事兒都少不得長途跋涉。故而，當空調公司的法人代表老孫看到風塵僕僕趕來的立波一行時很是驚訝，「沒想到你們真能上門來服務」。

「您是經營用車，‘低首付、長分期’產品佔資少、審批快，更合適一些」，在立波的專業建議下，老孫很快認可了產品方案，也同意了逐一提報的穩妥做法。幾人用手機通過易鑫的在線審批系統進行了分期申請，很快就全部通過了預審。此后，立波又連續上門兩次辦結了所有手續，讓老孫足不出戶就提上了車，他不由調侃：「我也算是享受‘送貨上門’服務了」。

不久，老孫又加訂2輛，算是用「鈔票」給易鑫服務打了滿分。

「小」事故換來「大」口碑

立波的好服務可不是隻針對「大客户」。去年冬天，有位女客户在備孕期間購車。考慮到對方出門頗不方便，立波主動提出了上門服務。那是一個下大雪的深冬，高速路上很是濕滑，進村以后雪泥地更加難行。一不小心，還在村口出了個小事故。

女客户和丈夫聞聲而來，先看過立波無大礙，轉而又擔心今天恐怕不能辦分期了。讓他們意外的是，在易鑫智能化平臺的支持下，立波在車里就幫他們完成了整個簽約流程：預審在線提報、面審手機視頻完成、合同在線簽約。不僅如此，甚至於客户提出想要份紙質合同時，立波都能實時滿足——后備箱就有一臺打印機。這下，連稍顯挑剔的丈夫也心服口服，順利完成了這一單。

等回到售車門店，門店經理已經和客户通完電話，連聲讚道：「還是易鑫能留客，這合作穩了！」

這個「穩」，靠的是易鑫的產品實力、科技含量，也離不開像立波這樣，每一位一線顧問的專業服務。立波畢業后就進入汽車行業，他記得過去買車分期都是「在店等人」。等加入易鑫，纔看到未來汽車金融服務的樣子：高科技、嚴規範、重服務。

如今，在易鑫工作已經5年有余的他，對汽車金融服務的理解也更深入——要滿足客户的需求，決不能指望一成不變的產品；服務更需要不斷觀察和調整，讓客户成為你的向導和老師。這個夏季，他會將易鑫產品帶到了更多的鄉鎮，讓鐵嶺的老鄉們都能實現「喜歡，就開回家」的夢想。