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2025-07-28 12:36
隨着暑期到來,旅遊市場快速升溫,酒店業也迎來了今年的接待小高峰。華住集團數據顯示,7月1日—7月21日,旗下品牌酒店接待總量已經超過2300萬人次,同比2024年增長約24%,整體入住率達84%。
分城市級別來看,在7月1日—7月21日,一線城市中,深圳以91%的入住率領跑,北京、上海緊隨其后位列第二、第三。二線城市中,沈陽、昆明、福州、南寧、大連等涼爽的城市酒店整體入住率也超過了90%。部分三、四線城市表現亮眼,漯河以接近100%的入住率位居三線城市榜首,梧州和吉林市分別以95%和94%的入住率位居第二、第三。四線城市中,雞西市和雙鴨山市入住率雙雙突破100%。
面對暑期,華住也通過多元化營銷活動不斷挖掘國內文旅市場的潛能,疊加豐富的會員活動與權益的全面升級,為消費者提供更高性價比的優質服務。
區域營銷釋放暑期消費潛能
在江蘇,「蘇超」足球聯賽的賽事持續火熱恰好與暑期旅遊旺季形成疊加效應。隨着「蘇超」賽事接連開賽,南京、徐州、淮安、鎮江、揚州等主場城市都迎來了大量球迷和遊客的入住需求,住宿消費隨之攀升。華住數據顯示,7月1日—7月21日期間,江蘇省酒店整體入住率超80%。
為更好地服務球迷以及遊客需求,華住鎮江區域也聯合「鎮江發佈」平臺及文旅局、商務局開展前期獨家宣傳,精準激活觀賽住宿需求。7月6日賽事當日,全市華住酒店出租率環比提升9%。其中,漢庭鎮江南站北廣場酒店出租率環比上漲32%,全季鎮江西津渡酒店提升35%。
在南京主場期間,南京奧體中心周邊華住酒店整體出租率約90%。全季南京奧體中心中泰國際廣場酒店、漢庭南京奧體中心北門酒店等門店的時租房訂單達69間,滿足球迷賽前休整需求。而在常州對戰淮安比賽期間,全季淮安大學城明遠路酒店出租率達到109.5%,環比增加42%;桔子淮安大學城奧體中心酒店更是達到110%,環比增加65%,表現搶眼。
而在華北區域,華住則特別推出「華北漫遊指南」系列活動,為畢業季學生和親子家庭推薦高性價比旅行與研學路線,如北京「國博」探索之旅、秦皇島「天下第一關」之旅、邯鄲「成語之都」2日研學遊等。據瞭解,學生入住華住酒店,享受7.5折起的優惠。
這些活動緊扣暑期熱點需求,深挖區域在地文化與旅遊資源,將歷史底藴與現代服務相結合,不僅滿足了廣大畢業生對探索歷史與開拓視野的旅行需求,也為親子家庭提供了寓教於樂的度假選擇。
華住會員權益迎來全新升級
國內旅遊市場的火熱,不僅激發了區域旅遊消費的巨大潛力,也吸引了外國遊客的大量入境。7月1日—7月21日,華住累計接待外國遊客超18萬人次,同比增加約51%,旗下高端品牌正成為入境遊客的首選。
上海外灘東方美侖美奐酒店為滿足外國遊客的需求,酒店特別推出多語言服務,甚至準備了日文、韓文的旅遊攻略地圖。連遊套餐包含江景房、遊船票及雙語導覽,幫助外國遊客輕松解鎖外灘與豫園精華旅遊路線。此外,酒店的每位員工對以酒店為中心的周邊遊玩景點了如指掌,客人還可在前臺領取隨身攜帶的Citywalk三摺頁,作為遊玩攻略。
面對暑期客源,廣州珠江新城華軒美侖美奐酒店還定製了更多親子互動的手工DIY課程,例如製作墨西哥雞肉卷等西式餐點手作活動,以佛山非遺文化為主題的手工課堂,製作艾草錘以及佛山的舞獅形象等,為國內外住客提供了印象深刻的文化體驗。
在價格優惠上,華住也將權益再度升級。針對旅遊旺季中消費者對「價格不透明」或「大數據殺熟」的擔憂,華住會還全面升級「貴即賠」會員價格保障權益,推出「訂貴了可賠、降價了可退」的雙重保障機制。一方面,會員在華住會官方渠道預訂后,發現指定合作平臺官方房價低於華住會,提交賠付申請並通過審覈后可獲得至少2倍積分賠付。另一方面,會員在華住會官方渠道預訂后,門店降價,可獲得華住會自動賠付。
此外,華住會APP還推出多重會員活動,如:「提前1天預定低至81折」、「學生專項75折」、「會員權益升級計劃」等,以多維度提升會員的消費體驗粘性,更好地服務消費者的暑期文旅生活。