谷歌與ServiceNow達成12億美元雲計算合作 加速AI技術佈局與市場競爭優勢

（來源：美股情報站）

谷歌，美國科技巨頭，與專注於優化數字工作流程的軟件公司ServiceNow簽署了一項大型合作協議，價值約12億美元。此協議涵蓋雲端AI訓練和推理算力資源，這一合作被視為谷歌雲服務平臺的一項重大勝利，將進一步推動其雲計算業務的擴張，特別是在當前全球人工智能熱潮帶來的巨大機遇下。

ServiceNow承諾在未來五年內支出約12億美元以獲得谷歌雲計算服務。這一承諾展現出企業對於先進雲計算服務的強烈需求，特別是在嵌入AI能力的解決方案上。而儘管合作金額有曝出，谷歌和ServiceNow均未對此置評。

過去，企業客户普遍選擇亞馬遜的Amazon Web Services或微軟的Azure雲平臺作為其主要雲服務提供商。谷歌的崛起則打破了這種市場格局，其強大的Gemini人工智能應用生態和結合AI大模型的Google廣告營銷服務成功吸引了眾多大型企業客户轉向谷歌雲服務。

今年早些時候，Salesforce同樣簽訂了與谷歌雲計算平臺合作的協議，金額高達25億美元，這反映了大型企業逐漸偏向於選擇谷歌作為雲服務的新主導者。同時，谷歌也成功拓展其客户名單，將生成式AI的領先者OpenAI納入其中。

作為雲計算市場排名第三的供應商，Google Cloud已被視為谷歌母公司Alphabet最強勁的增長引擎，尤其是在其核心搜索業務增長放緩的背景下。公司在人工智能方面的大規模投資加速了雲計算業務的營收增長，在最近的財報中顯示其雲計算業務營收同比增長32%，達到136億美元。

如此強勁的表現無疑受到全球企業加碼AI技術投資的大趨勢推動。ServiceNow也採取類似策略，加強對生成式AI技術的投入，推出多個創新工具，如Now Assist和Generative AI Controller。這些工具不僅提升了企業效率，還簡化了項目流程和操作，使得低代碼開發平臺的功能進一步增強。

最受關注的莫過於ServiceNow推出的Generative AI Controller，它使開發者能在低門檻情況下實現生成式AI功能應用，比如人工智能客服、文本自動化生成等。此功能與微軟和亞馬遜的類似應用生態環境相競爭，進一步擴大了ServiceNow產品的市場吸引力。

對於谷歌雲計算業務而言，ServiceNow的大額訂單很可能成為其增長的重要驅動力。正值谷歌AI業務全面推進的時期，其生成式AI生態系統和計算能力的需求迅速增長，這無疑為谷歌在AI行業競爭中維護了重要的優勢。