便民新舉措！貝殼在南京首推直系親屬房產過户免費代辦服務

　　房產過户作為家庭重要事務，其辦理流程的複雜性一直是消費者關注的焦點。尤其是直系親屬間的買賣與贈與過户，涉及親屬關係認定、税費覈算等專業環節，常常面臨流程繁瑣、多頭奔走的難題。2025年6月24日，貝殼找房南京站在「以誠待寧交易無憂」交易服務升級發佈會上正式發佈直系親屬房產過户免費代辦服務，以標準化服務體系為市民提供全流程專業協助，為南京市民提供便捷、高效且免費的房產過户服務。

　　目前，該服務已上線一個月，貝殼南京站共接到近百單諮詢，成功辦理了23單直系親屬房產過户業務，出證率100%。據瞭解，貝殼南京站直系親屬房產過户免費代辦服務精準覆蓋直系親屬間買賣、贈與兩種過户場景。貝殼南京交易服務中心構建了「諮詢解答-材料收集-手續辦理-進度跟進」的閉環服務鏈條：市民可就近前往貝殼南京站合作的新經紀品牌門店諮詢，確認需求后經紀人會反饋到貝殼交易服務中心，由專業權證專員提供一對一服務——從協助梳理親屬關係證明、税費覈算等材料清單，到陪同辦理繳税、過户登記等手續，實現全流程「一站式」免費辦理。

　　「為確保服務質量，我們特別組建了由資深權證專員組成的專業團隊，制定統一、標準化的操作流程。在服務中，我們嚴格遵守房產交易管理規範，直系親屬關係認定材料、過户税費都以主管部門的要求爲準。」貝殼南京交易服務中心權證部負責人郭雪表示。

　　為保障客户權益，貝殼還將與每一位辦理該業務的客户簽署《代辦聲明》，明確權責邊界。同時設立投訴監督渠道，對私收費用、材料造假等違規行為堅持「零容忍」態度，發現一起，查處一起，確保服務安全、規範、透明。

　　劉先生(化名)成為體驗該項服務的南京首位市民。據瞭解，劉先生想把名下的一套商品房過户給孫子。在經紀人的陪同下，協同權證專員顧婷，該筆交易僅用半個小時便完成代辦全部環節。「我是在鏈家經紀人的朋友圈看到這個服務的宣傳，然后就聯繫了他，馬上就給我預約上了，第二天就帶着我到現場辦好了，特別順暢迅速，還是免費的，這個服務做得太高效、便民了。」劉先生連連點贊。

　　依託政銀企的聯動聚力，貝殼南京站已經打通一站式房產交易服務模式。具體來看，通過「線下建場，線上通網」的方式，貝殼南京交易服務中心在線上與政府相關部門合作，實現所有流程線上完成；線下則通過簽約服務中心解決物理場的限制，並與銀行、政府機構合作，設置資金監管、線上過户、線上領證等服務，開啟二手房售后交易流程新模式，有效保障簽約安全、提高簽約效率。

　　「拿直系親屬房產過户代辦這項服務來説，如果交易雙方不方便線下辦理，我們也可以協助他們通過線上流程進行辦理。」貝殼南京交易服務中心負責人杜敏強調，「這項便民服務的核心是發揮我們的自身優勢，讓市民少跑腿少操心。雖然是免費辦理，但我們嚴格規範服務流程，保障交易合法合規，做好代辦‘橋樑’，減輕市民經濟與時間成本，讓房產過户成為親情傳遞的順暢紐帶。」