小雨傘保險經紀陳德濤：以用户為中心、數字化賦能，探索保險中介高質量發展新路徑​​

（來源：蚌埠新聞網）

轉自：蚌埠新聞網

2025年7月19日，由今日保主辦的第六屆保險中介發展峰會在北京粵財JW萬豪酒店隆重舉行。本屆峰會以「穿越周期 重拾信心 共啟新程」為主題，匯聚了保險行業專家學者、企業高管及中介機構代表，共同探討保險中介行業在新周期下的發展機遇與挑戰。小雨傘保險經紀總經理陳德濤受邀出席並發表主題演講，分享了手回集團成立十年來的發展經驗與未來戰略佈局。

堅守用户需求，動態優化產品矩陣

陳德濤在演講中強調，保險中介行業的核心競爭力在於能否真正以用户需求為導向，持續優化產品和服務。他回顧了手回集團從2015年成立至今的發展歷程，指出手回集團旗下子公司小雨傘從最初以短期險為主的業務模式，逐步拓展至長期財富類保險產品、健康險等多品類，正是基於對用户需求的深度洞察。

陳德濤以增額終身壽險為例，分享了產品策略的調整過程：「2018年我們首次接觸增額終身壽險時，認為市場需求不明顯，因此並未重點推廣。但2020年定價利率調整后，該產品在短時間內爆發式增長，單日銷量突破千萬，讓我們意識到用户需求的變化。」如今，小雨傘已形成短險、長期保障險、財富類保險產品均衡發展的產品結構，並在2024年實現四大險種營收貢獻均衡化。

科技賦能風控，與保險公司共建共贏生態

風險管理是保險中介行業可持續發展的關鍵。陳德濤坦言，公司在早期曾因合作「門診險」導致賠付率較高，這一經驗促使小雨傘及母公司手回集團更加重視風控能力建設。為此，手回集團成立了獨立的科技子公司「深圳手回美創」，並推出智能風控系統「扁鵲智核」，應用於意外險、醫療險、重疾險等多個產品線，有效控制綜合成本率在100%以內。

此外，手回集團還通過數字化工具賦能旗下公司提升運營效率，如創信自主研發的「閃錄」雙錄系統，與18家保險公司實現系統直連，投保一次性通過率達99.5%，大幅優化了用户體驗。陳德濤表示：「只有與保險公司建立長期穩定的合作關係，確保風控與業務增長平衡，才能實現行業共贏。」

線上線下融合，打造數字化代理人生態

在營銷模式創新方面，手回構建了「小雨傘」（To C）、「咔嚓保」（To A）、「牛保」（To B）三大品牌矩陣。陳德濤指出，傳統代理人模式面臨獲客成本高、效率低等挑戰，而數字化時代的代理人需要具備自媒體運營能力，通過短視頻、直播等方式建立個人品牌。而創信保險銷售正是通過「聚力計劃」賦能代理人向IP化轉型。

「我們為代理人提供從內容創作到流量運營的全方位支持，幫助他們打造個人IP，提升線上獲客能力。」陳德濤介紹，目前創信保險銷售已與國內頭部保險自媒體建立深度合作，形成覆蓋全網的營銷矩陣，有效降低了獲客成本，並提升了轉化效率。

深耕細分市場，強化產品IP戰略

談及未來發展方向，陳德濤表示，手回集團及旗下子公司將繼續深耕細分險種，如團險、車險及創新型養老金融產品，並與保險公司聯合打造標誌性產品IP。目前，公司已成功推出「超級瑪麗成人重疾險」「大黃蜂少兒重疾險」等系列產品，在健康險和少兒險市場形成差異化競爭優勢。

保險中介行業仍處於快速發展階段，未來競爭將更加聚焦於精細化運營和創新能力。分享尾聲，陳德濤引用「走過千山萬水，仍需跋山涉水」寄語行業，呼籲同業攜手，共同探索高質量發展路徑。