上海外賣平臺仍有少量「0元購」，監管部門迴應：有關平臺這樣承諾

（來源：上觀新聞）

今日（23日）上午，有媒體稱，上海有關部門要求外賣平臺下線「0元購」及減少免單營銷等措施。上海市市場監管局網站最新回覆稱，有關平臺承諾成立專項工作組加強活動監測、價格管控及騎手權益保障，並強化社會監督與信息透明度建設。

目前，上海外賣市場仍在常態化促銷，以大額優惠券為主，「0元喝奶茶」等直接免單活動較為少見，不過，少數商家在疊加優惠券后仍可實現「0元購」。

7月開始，淘寶閃購聯合餓了麼、美團和京東開啟了第二輪外賣大戰，主要聚焦於茶飲市場，特別是每周六的「超級星期六」促銷，是平臺補貼的重點活動。比如，美團推出「0元購」，消費者可領取免費通兑券，換取一杯奶茶，淘寶閃購在18.8元紅包基礎上還有188元的大額優惠券，也可輕松「0元購」。

這一亂象引發監管部門的高度關注。7月18日，國家市場監督管理總局約談餓了麼、美團、京東等平臺企業，要求其規範促銷行為，避免無序競爭。

記者發現，淘寶閃購的「滿48元減18.8元」外賣紅包每天常態化供應，每家商户的平臺紅包有所不同，但5元和7元無門檻紅包較為常見，「滿15減12」等大額補貼也不少。疊加優惠券后，多數茶飲門店都能買到10元以下的飲料。比如蜜雪冰城的冰鮮檸檬水僅需0元，雪王大聖代僅需0.6元，幾乎等同於免單，不過由於門店設置了14.4元的配送門檻，因此仍需額外購買等額價格的其他飲品，還有些門店還設置了1至5元不等的配送費。因此，真正做到「0元購」的商家已不多見。

美團外賣的「神搶手」「拼好飯」等頻道內也有不同外賣折扣，不少奶茶優惠價格在10元以內。據悉，美團在上周六已取消「到店自取」的免費通兑券。

仍有少數飲品可「0元購」，但設置了配送門檻。

由此可見，在監管部門的介入下，外賣平臺的價格戰雖未徹底偃旗息鼓，但促銷熱度正逐步降温。

目前，「反內卷」已成為外賣行業的共識。據不完全統計，湖北、陝西、雲南等十余個省市地區的餐飲協會發布倡議書，呼籲外賣平臺停止「內卷式」競爭。

針對外賣平臺價格戰的相關諮詢，上海市市場監管局網站最新回覆稱：作為政策落地的具體響應，上海市市場監管部門向有關平臺同步瞭解具體情況。目前有關平臺承諾成立專項工作組加強活動監測、價格管控及騎手權益保障，並強化社會監督與信息透明度建設。市場監管部門將持續貫徹規範與發展並重的治理原則，通過強化監管措施嚴查違法行為。同時要求平臺嚴格遵循法規開展促銷，確保交易真實性與商業合理性，構建消費者、商家、騎手、平臺多方共贏的生態體系，全面推動餐飲服務行業健康可持續發展。

原標題：《上海外賣平臺仍有少量「0元購」，監管部門迴應：有關平臺這樣承諾》

欄目主編：李曄 題圖來源：上觀題圖

來源：作者：解放日報 查睿