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存量時代生財之道?定製銀行卡「身價百倍」,單張費用超千元不稀奇,多家銀行陸續殺入

2025-07-22 21:36

  來源:財聯社

  一隻「醜萌」的LABUBU可以賣出天價,一張定製的銀行卡能夠收費多少?

  財聯社記者注意到,吉林銀行7月22日發佈公告,調整DIY借記卡收費項目的優惠政策,8月1日起吉林銀行卡面定製100元/張,金屬材質388元/張,疊加8位卡號定製后,單卡成本達996元。

  財聯社記者從吉林銀行客服處覈實,該行普通借記卡目前仍免費辦理,且不同客户層級享有差異化優惠:吉行財富客户可免定製卡費及 4-6 位卡號費,金屬材質卡享 7 折;私人銀行客户則全部定製服務免費。目前DIY借記卡選號及開卡僅支持營業網點辦理,制卡周期需18-20 天。

  實際上,客户DIY借記卡定製服務,疊加多項個性化選項后單卡收費上千元,這一現象並非孤例。從市場上看,包括蘇州銀行興業銀行工商銀行在內多家銀行均開通個性化服務,收費依據各項卡片個性化服務而具體定價,價格0-5000元不等。

  銀行通過個性化需求吸引、留存高價值客户羣體,只是銀行角逐信用卡存量之爭的切面。今年一季度,全國信用卡和借貸合一卡總量連續十個季度下滑。行業不得不加快從「跑馬圈地」的增量時代轉向「精耕細作」的存量競爭。

卡面定製費超千元並不稀奇」

  據吉林銀行《關於新增、調整部分服務收費項目的公告》,自 2025 年 8 月 1 日起,此前免費的 DIY 卡面定製、4-6 位卡號定製服務將正式收費。

  調整后,DIY 卡面定製費為 100 元 / 張,金屬材質卡需另付 388 元 / 張;卡號定製則按位數分級,4 位、5 位、6 位卡號分別收費 88 元、158 元、238 元 / 張。調整后,僅基礎卡面 + 6 位卡號的定製成本就達 338 元。若客户選擇卡面定製 + 金屬材質 + 8 位卡號定製的 「頂配」 組合,單卡花費將達 996 元。

  此外,蘇州銀行、寧波銀行、興業銀行、浦發銀行、工商銀行、交通銀行等多家銀行都已開通個性化服務,收費依據個性化服務內容差異跨度較大,整體價格在 0-5000 元區間。比如,興業銀行特殊設計信用卡根據卡片主題、設計、配套製作工藝及自選卡號等各項卡片個性化服務定價,最高達3888元/卡。浦發銀行定製款借記卡費用區間為 10-5000 元,具體按協議約定執行。

  對比來看,普通銀行卡成本與之相差懸殊。目前普通借記卡首發工本費多為 5-10 元/卡,普通信用卡工本費則在五元至幾十元不等,部分銀行也對部分借記卡、信用卡暫免工本費。

  為何定製卡「身價百倍」?博通分析金融行業資深分析師王蓬博告訴財聯社記者,一方面,DIY卡面和卡號定製涉及額外的設計、製作及管理成本;另一方面,願意為這些服務付費的客户通常對價格不敏感但對個性化需求強烈,因此定價也反映了這部分特殊客户需求的價值。

  王蓬博坦言,此舉本質是銀行通過差異化服務增強客户黏性的戰略選擇。「個性化服務主要是爲了增強客户對銀行的歸屬感和品牌認同,同時吸引並留住高價值客户。通過提供個性化的金融產品和服務,銀行不僅能夠滿足客户的個性化需求,還能提升客户的滿意度和忠誠度,尤其是對於追求獨特體驗或有特定需求的客户來説,更能體現其個人風格和社會地位。」

存量競爭下高端卡 「提質」,銀行轉向精耕細作

  定製銀行卡價格飆漲百倍,實則是信用卡存量市場競爭加劇下銀行 「提質增效」 的縮影。人民銀行數據顯示,全國信用卡和借貸合一卡總量連續十個季度下滑,2025年一季度末僅存7.21億張,較2024年末鋭減600萬張。

  而存量銀行卡市場還在加速收縮。以部分國有大行、股份行2024年情況為例,建設銀行信用卡累計發卡量較上年末減少300萬張至1.29億張,總消費交易額同比下滑4.4%至2.8萬億元;工商銀行信用卡累計發卡量同比減少1.96%至1.50億張,消費交易額同比減少4.9%至2.13萬億元。招商銀行2024年末信用卡流通卡9685.90萬張、流通户6944.09萬戶,較上一年末分別減少25.91萬張、29.95萬戶;平安銀行信用卡流通户 4692.61萬戶,同比降幅達12.92%。

  行業不得不加速從「跑馬圈地」轉向「精耕細作」。像吉林銀行通過將個性化定製服務作為財富管理、私行客户權益,通過 「信用卡 + 財富管理」 組合拳提升客户黏性的個案並非個例。從市場看,當前中信銀行推出私行客户專屬信用卡,招商銀行將高端卡權益與親子、商旅等場景深度綁定。

  部分銀行還在加快調整高端信用卡權益規則,進一步篩選高價值客羣。招商銀行於近期公告,9 月 1 日起對已發行的銀聯-Visa雙標高端磁條卡產品更換為芯片版,其中經典版白金信用卡(芯片版)主卡需年消費滿18萬元,方可憑1萬積分兑換 3600元年費;附屬卡年消費滿10萬元,方享5000永久積分兑換附屬卡2000元年費。

  對此,有股份行信用卡人士表示,無論是信用卡結合財富管理、私人銀行業務發展,還是調整信用卡積分規則,都是銀行在存量競爭下的商業選擇,目的是讓信用卡業務更貼近核心客户的畫像及消費水平。通過差異化服務,將資源集中於創造價值的高淨值客羣,可優化成本結構,又能提升客户滿意度。

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