奧克斯售后屢遭投訴，平臺投訴量超2000條

樂居財經 李蘭 7月21日，據黑貓投訴 【下載黑貓投訴客户端】平臺，奧克斯近一個月新增投訴量141起，已完成40起，投訴問題涉及產品質量及售后服務等。

一位消費者反映，其購買的奧克斯空調在保修期內出現不製冷問題，但售后以「機器曾移機」為由拒絕免費維修，並要求收取上門費。消費者稱，此前因類似問題投訴后已獲維修。消費者要求奧克斯履行保修承諾，但聯繫400官方客服未獲迴應。

另一消費者指出，其於2024年11月購買的奧克斯空調，標註為「1匹」，可覆蓋10-17平方米房間，但實際發貨「小1匹」空調，導致製冷效果不達標。

截至7月21日，黑貓投訴平臺顯示，奧克斯累計投訴量2060條，已完成1641條。

7月16日，奧克斯電氣有限公司（以下簡稱「奧克斯」）更新招股書，中金公司為獨家保薦人。

招股書顯示，奧克斯是全球前五大空調提供商之一，集家用和中央空調設計、研發、生產、銷售及服務於一體。根據弗若斯特沙利文的資料，於2024年，按銷量計算，其是全球第五大空調提供商，市場份額達7.1%。

2022年-2024年，奧克斯營收分別為195.28億元、248.32億元、297.59億元；期內利潤分別為14.42億元、24.87億元、29.1億元。

2025年第一季度，奧克斯營收93.52億元，同比增長27%；淨利潤為9.25億元，同比增長23%。