山東能源興隆莊煤礦：「環環淘金」提效益

（轉自：山東國資報道）

山東能源集團兗礦能源興隆莊煤礦牢固樹立「追求卓越、質量為先」理念，立足煤質管理工作實際，堅持自查自糾補短板，一招一式強弱項，全過程加強煤質管控，常抓不懈、久久為功，促進煤質提「顏值」，服務提「暖值」，效益見「增值」。

「源頭發力」抓實煤質「基礎層」

該礦嚴格落實煤炭質量管理要求，健全完善採、運、選、儲煤質管理網格，結合井下采掘工作面地質條件實際，各專業加強技術研究，加強頂板管理，超前做好煤質預測，抓細生產銜接、運輸系統等環節，減少含矸率。充分發揮洗選發運中心零雜物、零投訴、零缺陷「三零班組」作用，持續加大對源頭煤流督導檢查力度，確保問題即查即改。

針對10311採煤工作面大面積割底、過八採區探煤巷、雜物管控難度大等情況，強化吸鐵器管理，控制冷卻水量確保源頭煤質。針對井下C1302軌順及中翼膠輪車延伸巷、6301軌順、6306運順生產實際，加強迎頭雜物撿拾，避免大型雜物、木板進入煤流系統。同時，建立各專業之間信息溝通機制，按照「嚴抓、嚴管、嚴追究」的要求加大煤質考覈力度和抽檢排查，強化各鏈條、各環節對原煤質量的動態管控，嚴格對照標準進行獎罰，抓實煤質管理「基礎層」。

「環環相扣」提升產品「含金量」

該礦牢固樹立「保煤質就是保市場」的思想觀念，合理調控商品煤質量區間，優化產品結構，生產適銷對路的精煤產品，提高生產效率。根據產品要求的灰分、水分等技術指標，對精煤生產破碎、篩分、洗選、脱水等各個環節進行全流程管理，明確每個工序的設備操作參數、工藝要求和質量控制要點，通過智能密控穩定介質密度波動範圍，確保矸石帶煤率遠低於1％，精煤產量環比增加0.8萬余噸。

採用皮帶秤、在線灰分儀等高精度計量設備，對各煤種進行動態、精準計量，採樣機配套安裝DXA—C型X射線灰分儀，實時監控產品灰分變化情況。建立健全《商品煤質量考覈辦法》，納入生產操作規範與考覈體系。對每一個煤質結果，由化驗員及時錄入安全生產技術綜合管控平臺及ICMES系統，嚴格執行三級審覈，確保數據的準確性。通過工藝管控降低煤泥發熱量，採取提高原煤脱粉入洗，粗煤泥TCS分選，加大浮選管理，加強TCS粗煤泥分選管控等措施，調質洗混煤水分和粒度，增加原煤摻配比例，確保產品符合客户的要求，煤品合格率同比提高5%。

「走心服務」增強客户「滿意度」

該礦牢固樹立「以客户為中心」「多發快發就是創效」的經營理念，堅持以「效益、市場、價值」為導向，強化運銷管理，打造優質品牌效應、拓寬銷售路徑。實行「客户雲服務」，實時推送煤炭品種、庫存、煤質報告，穩固煤炭銷量。加大與公司營銷中心溝通協調力度，提前制定發運計劃，開通24小時發運通道，保證車到人在，隨來隨裝。加強裝車人員業務水平培訓和設備維護管理，實施「精準裝車」，減少裝車時間，確保最大化發運。

在「司機驛站」新配備「自動售賣機」，發揮智能設備效能為拉煤司機提供飲品、飲食小商品，滿足全天候即時購物需求，打造觸手可及的智能便捷服務圈。在司機休息室配備飲水機、充電電源和無線網絡等便捷服務設施，配備應急車輛檢維修工具設施，做到「一分鍾指導、五分鍾到場、三十分鍾解決問題」，以暖心行動增加客户的認同感和歸屬感。

該礦持續加強現場安全管理，完善發運現場設施標識，製作各煤種的發運路線圖，在醒目位置設置電子屏，顯示天氣狀況、交通情況和附近餐飲等信息。抓好發運作業人員現場發運車輛的引導，做到熱情規範，服務周到，確保高效有序發運。同時，建立滿意度服務機制，制定煤場運輸户滿意度調查二維碼，徵求意見建議，以定製化服務拓寬銷售渠道，贏得客户信賴，促進礦井煤炭產品質量和市場競爭力新提升。