八大平臺網約配送員同台競技 杭州全力打造「配送小哥友好城市」

中國消費者報報道（記者鄭鐵峰）七月流金，萬物競秀，處處湧動着創新與奮鬥的活力。7月8日，在富春江畔的浙江開放大學富陽學院，一場別開生面的網約配送員職業技能競賽如火如荼地展開。

競賽現場，來自餓了麼、美團、京東、閃送、盒馬、順豐同城、叮咚買菜、來答配送8個平臺的80名選手同台競技，展現了新時代網約配送員的精湛技藝與職業風采。同時，杭州發佈「共建共享小哥友好城市倡議」「小哥好人榜」「慰問黨員退役軍人騎手」「工會愛心餐」「愛新租車換電」「愛新修車購車」「愛新理發」「愛新葯店」等一系列的小哥友好服務場景，標誌着杭州在打造「小哥友好城市」道路上邁出堅實步伐。

技能比拼展風采

7月8日上午，競賽正式拉開帷幕。選手們首先進行了訂單接收準備工作的考覈，包括檢查餐箱內外是否乾淨整潔，正確選擇和佩戴安全頭盔，檢查車輛的制動系統、后視鏡/反光鏡、輪胎及胎壓、車輛電池電量、車燈及轉向燈光等。隨后，在訂單接收與驗視環節中，選手們需要識別醫用酒精、發膠、品名及成分不明的液體，驗視包裝中隱藏的打火機禁運品，識別代購訂單中的安必恩（Ambien）（緩釋片）酒石酸唑吡坦緩釋片等處方藥。實操環節中，S彎繞行、過獨木橋、繞杆騎行等技能考驗着選手們的配送水平，經過斑馬線/紅綠燈路段需減速停車、左右搖頭查看路況，考驗安全意識。

當天下午，選手們轉戰理論考場。兩個機考教室內，身着8種色系的外賣騎手，面對計算機屏幕專注地答題，90分鍾完成180題單選、多選、判斷題。

經過操作技能和理論知識兩場比拼，前六名決出：第一名是來自京東秒送的張俊，第二名是餓了麼平臺的唐雷磊，第三名是來自餓了麼平臺的周光進，同樣來自餓了麼平臺的選手劉旭陽、陳沖沖和祝劍鵬分獲第4—6名。有45名選手理論知識和操作技能「雙合格」，獲得優勝獎。

愛心餐暖胃更暖心

為解決外賣配送員、快遞員、網約車司機、貨車司機等新就業形態勞動者就餐難、就餐貴、就餐晚問題，富陽區總工會聯合區市場監管局、餓了麼平臺，推出「工會愛心餐」，通過工會補貼、商家讓利、平臺激勵、職工得利的創新模式，為新就業形態勞動者提供優惠餐飲服務。從7月8日開始，富陽區總工會投入15萬元愛心餐專項資金，每周發放1000份用餐補貼券，全區1.6萬多名新就業形態勞動者都可以通過餓了麼平臺「愛心餐商户聯盟」領取。

在騎手們的「愛吃」選擇和富陽民個協會的動員推薦下，華萊士、廣式烤鴨飯•隆江豬腳飯、逍遙廚子木桶飯、貴州糯米飯等11家小哥友好餐飲商家入駐「富陽工會愛心餐」，為騎手提供「9.9元吃飽，19.9元吃好」「每日13∶00—16∶00，18∶30—打烊，全部菜品5折」等服務。活動中，富陽區總工會領導和餓了麼平臺為愛心餐飲商户授牌，騎手憑工會會員身份「一掃可享」優惠福利。

此外，圍繞騎手工作生活高頻需求，富陽區市場監管局系統集成各部門各層面關愛資源，聯動個私協會、電動車協會、餐飲美食協會，在「小哥碼」推出質優價廉、安全放心的「愛新租車換電」「愛新修車購車」「愛新理發」「愛新葯店」等友好服務場景，方便騎手快速精準獲取。富陽民個協會同步發佈了首批26家「租車換電」「修車購車」「理發」「買藥」等小哥友好商家名單。在這些友好商家，騎手們可以享受維修8.5折、10元單剪、購藥7.5折等實實在在的優惠服務。

詮釋平凡中的光芒

在城市的大街小巷，一羣身影無畏驕陽暴雨，傳遞生活的所需，他們雖平凡，卻時時有着不平凡的善舉。「小哥碼」事件報告功能自2023年5月上線以來，已收集了45名騎手共計183件拾金不昧、扶危助困、助老扶弱、調解矛盾、食安監督等好人好事，其中5名騎手所做好事在10件以上。

19次無償獻血，榮獲全國無償獻血奉獻金獎，近兩年時間里做了50件好事的騎手姐姐季愛清；一路奔忙，一腔赤誠，常年堅持無償為騎手們做事，時時甘於「吃虧」的裘煉科；能救人又會救火的美團安全衞士李早；身有聽障但自強不息，還樂於助人的「正義藍騎士」李平豐；兢兢業業，守好驛站小哥之家的優選隊長李傳良……這些身影串聯起城市最動人的民生温度，他們用行動告訴我們：善意從不在遠方，就藏在身邊每一次伸手、每一份堅守里。

杭州市民營企業協會向全體民個協會會員和廣大市民朋友們發出共建共享「小哥友好城市」倡議：多一份理解包容、傳遞尊重善意，多一份貼心關愛、匯聚温暖力量，多一份權益保障、優化服務環境，多一份參與共建、凝聚城市合力，從身邊小事做起，以心換心、以情暖情，共同打造小哥友好城市，將「小哥友好」融入杭城肌理，讓每一位奔波在街頭巷尾的勞動者，都能在奮鬥中感受到家的温暖，在奉獻中收穫職業的尊嚴，共同繪就城市文明與關愛友好的美好篇章。