順豐速遞迴應不再攬收羅馬仕充電寶：電池類事故頻發，為管控風險

近日，有網友發帖稱多家快遞公司發佈內部通知，禁止攬收寄往羅馬仕公司的移動電源產品，引發關注。

網傳有快遞公司拒絕攬收羅馬仕充電寶。圖/社交平臺截圖

據網傳截圖，某快遞公司「關於電池類貨物攬收特殊情況」的重要通知顯示，羅馬仕召回質量問題的三個型號的充電寶，此問題商品安全風險極高，爲了防止發貨造成燒車，請對收貨地址是廣東江門、羅馬仕品牌、包裝破損的充電寶禁止攬收。

6月23日，菜鳥速遞的一位工作人員表示，目前所有快遞公司中只有順豐有資質運輸充電寶等鋰電池類物品，即使顧客使用菜鳥、京東等平臺寄件，他們也會在后台把單子直接轉遞給順豐。其稱，鋰電池類物品在運輸過程中不太穩定，本身就存在一定的安全風險。

同日，順豐速遞官方客服告訴九派新聞，內部通知顯示順豐不再攬收電池、手機電池、鋰電池、蓄電池、移動電源、隨身WiFi，包括最近引起爭議的羅馬仕充電寶。該客服補充，上述通知自6月23日開始生效執行，「因為電池類事故頻繁發生，爲了管控自然風險順豐才發此通知。」

九派新聞注意到，自羅馬仕宣佈召回49萬台存在燃燒風險的充電寶后，已有多位消費者反映在召回過程中遭遇物流難題，「按照羅馬仕提供的快遞公司寄件，結果包裝完好的充電寶直接被拒絕攬收。」「一提到羅馬仕就會在快遞點吃閉門羹，派送小哥擔心運輸途中充電寶變燃燒彈。」

無快遞公司攬收，問題充電寶該如何召回？羅馬仕是否會搭建專屬回收通道？九派新聞就召回過程中的物流難題先后諮詢羅馬仕官方工作人員，以及淘寶、京東平臺上的客服，截至發稿均未獲得回覆。

此外，國家市場監管總局全國認證認可信息公共服務平臺顯示，多家羅馬仕子公司名下的快充移動電源強制性產品認證證書狀態已變更為「暫停」。

九派新聞又在淘寶搜索「羅馬仕充電寶」發現，搜索結果已顯示為「非常抱歉，沒有找到相關的寶貝」，而在京東、抖音等平臺，羅馬仕官方旗艦店內多個充電寶相關產品已顯示為下架狀態。

記者在電商平臺上搜索「羅馬仕充電寶」。圖/九派新聞

此前，據媒體報道，至少有21所高校下發排查通知或安全提示，稱近期發現20000毫安的「羅馬仕」牌充電器在充電時，相較其他品牌型號充電器，更容易發生爆炸現象。

6月16日，深圳羅馬仕科技有限公司宣佈，自即日起召回2023年6月5日—2024年7月31日期間製造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源，涉及PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152型號，三款產品共計491745台。