軟通動力發佈首個全域級元服務平臺「發現蚌埠」，打造智能生活新標杆

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華為開發者大會 2025期間，軟通動力聯合戰略合作伙伴蚌埠文旅投資集團旗下懿文匯數字科技（安徽）有限公司（簡稱「懿文匯」）發佈全域級元服務平臺「發現蚌埠」，其通過數智文旅模塊切入本地生活，成為地域綜合服務平臺，更成為軟通動力在HarmonyOS元服務領域完成從行業縱深到地域覆蓋的標杆案例。

從左至右：軟通動力助理副總裁姚文，懿文匯總經理楊連高，蘇州懿禮思誠董事長寧懿，軟通動力高級副總裁石蓉

軟通動力首個全域級元服務平臺「發現蚌埠」，基於HarmonyOS「免安裝、場景化、服務直達」的技術特性，集成本地生活圈、數智文旅、數字文化等多維功能，精準覆蓋衣、食、住、行、遊、購、娛全場景。

懿文匯總經理楊連高

懿文匯總經理楊連高在分享中講到，「發現蚌埠」是蚌埠激活文旅消費新動能、構建服務新標杆的重要機遇。合作期間，軟通動力為「發現蚌埠」提供全鏈路技術支撐：

★ 智能技術路徑：基於華為方舟開發框架，構建「服務卡片+AI決策」雙模系統，實現服務秒級觸達與智能推薦；研發淮語NLP交互引擎，結合鴻蒙跨端能力打通手機、手錶、景區大屏數據同步。

★ 文旅體驗重構：依託鴻蒙技術能力，打造「秒開直達+場景化服務」；通過智能管家「小埠丁」承擔70%客服諮詢，結合客流高峰動態分流提醒實現實時響應；藉助文旅數據駕駛艙實時調度商户及公共交通資源，提升運營效率。

★ 文旅生態搭建：規劃三大方向——啟動全民共創計劃、基於消費數據為商户輸出智能經營建議、總結「蚌埠模式」並輸出區域標準，以推動淮河經濟帶數智文旅建設。

基於軟通動力元服務SaaS平臺的AI算法能力、零代碼開發能力、多維數據分析能力，軟通動力創新整合元服務多場景卡片、實況窗、NFC感應、Push精準通知等功能，在文旅領域實現票務預訂、餐飲消費、交通出行、購物娛樂等場景無縫聯動，主動為遊客提供「服務找人」的智能體驗。此外，平臺接入小藝智能，實現行程規劃與個性化推薦，搭配鴻蒙LBS定位導航、「元服務+AI」智能客服、「元服務+AR拍照」等趣味營銷創新功能，全方位構建起深度互動的全新場景，讓文旅體驗更智能、更鮮活。

從構建鴻蒙生態全場景服務能力，到以「主動服務」重塑「服務、設備、人」的關係，再到「鴻蒙+AI」賦能區域與行業品牌打造，軟通動力以鴻蒙生態為支點，全力撬動數字時代的生活服務與產業變革。未來，軟通動力將持續深耕HarmonyOS全棧技術，攜手夥伴構建智能生活的新範式。

(軟通動力)